Tiimin vetäjän valinta

Tiimin vetäjän valinta on yksi keskeisiä vaiheita toimivan tiimin rakentamisessa. Moni on erehtynyt luulemaan, että itseohjautuvasti toimivat työtiimit eivät tarvitse minkään­

laista vetäjää. Tämän harhakuvitelman vuoksi joissakin organisaatioissa esimiehiä on erotettu, siirretty sivuun ja pakotettu ulos tiimistä liian aikaisin - tiimit on nähty vääristyneesi uusina, tehokkaina saneeraustyökaluina. Vaikka aikuisia ei tarvitsekaan

“johtaa” vahtimalla tai pomoilemalla, tarvitaan paljon johtajuutta. Johtajuus tarkoittaa tukemista, valmentamista, motivoimista, koordinoimista, kouluttamista ja ennen kaikkea hengen luomista. Itse asiassa johtajuus on avainasemassa rakennettaessa tehokkaita tiimejä. Tiimin vetäjän tärkein rooli on tyydyttää tiimin tarpeet kehityksen eri vaiheissa, jotta kyetään etenemään kohti kehityksen seuraavaa vaihetta.

Organisaation on pohdittava, millainen tiimin vetäjä on paras ja onko vetäjyys pysyvä tehtävä. Seuraaviin kysymyksiin vastaaminen voi auttaa itseohjautuvien työtiimien vetäjien valinnassa:

• Millaiset suhteet henkilökunnalla ja esimiehillä on tällä hetkellä? Ovatko esimiehet tiimihenkisiä?

• Millainen urakehitys voidaan tarjota entisen asemansa mahdollisesti menettäville esi­

miehille?

• Millainen vetäjä sopii parhaiten organisaation uusiin arvoihin, visioon ja tavoitteisiin?

• Millainen vetäjyys

... on helpointa toteuttaa?

...tarjoaa parhaan tuen tiimeille?

... ehkäisee tuottavuuden laskua, mikä usein liittyy tiimien perustamisvaiheeseen?

• Millaista vetäjyyttä työntekijät haluaisivat?

• Millaista tukea tullaan tarjoamaan tiimeille?

• Millaista tukea tullaan tarjoamaan tiimien vetäjille?

Tiimin vetäjältä vaadittavia monipuolisia ominaisuuksia kuvaa ote Nokia Telecommunicationsin työpaikkailmoituksesta Helsingin Sanomissa 2. kesäkuuta 1996:

TIIMIN VETÄJÄ INTEGRATION CENTREEN

Tule vetämään yhtä kolmesta kokoonpano- ja testaustiimistämme. Vastaat ryhmäsi toiminnasta, kehität ja vahvistat sen valmiuksia. Menestyt tehtävässä, mikäli sinulla on:

• teknikon tutkinto ja kokemusta kokoonpanotyyppisestä työstä

• näkemyksiä tuotannonohjauksesta ja halu toteuttaa niitä käytännössä

• avoin ja aktiivinen asenne.

Eduksi on, jos olet jo toiminut esimiestehtävissä ja osaat toimia verkottuneessa organisaatiossa.

Teet töitä itseohjautuvasti, viihdyt ryhmätyössä ja olet valmis kantamaan vastuuta kokonaisuudesta. Osaat ratkaista ongelmia ja innostaa tiimiäsi tiukoissakin tilanteissa.

Tuotantoprosessissa työskentely vaatii pitkäjänteisyyttä ja kykyä hahmottaa kokonaisuuksia. Olet organisointikykyinen ja langat pysyvät käsissäsi.________________________________________

Tiimin vetäjä voi olla yksi tiimin jäsenistä tai tiimin vetäjyys voi kiertää tiimissä.

Vetäjyys voi olla myös jaettu, jolloin jokainen tiimin jäsen edustaa ja vetää tiimiä tietyllä alueella. Vetäjyyden osia voidaan myös kierrättää jäseneltä toiselle.

Joissakin tilanteissa vetäjyyden jakaminen osatehtäviin on välttämätöntä tiimin ongelmien ratkaisemiseksi. Motorolan autotarviketehtaalla Angersissa Ranskassa on päätetty, että tuotantolinjoista vastaavissa johtotiimeissä ei ole järkevää nimetä pysyvää tai kiertävää vetäjää.

Johtotiimiin kuuluu kuusi päällikköjäsentä, jotka edustavat tuotantoa, tuotekehitystä, henkilöstöasioita, testausta, menetelmäkehitystä sekä laadun kehittämistä. Vetäjyys on ollut pakko jakaa kiertäviin osa-alueisiin. Johtotiimien toiminta oli aikaisemmin erittäin ongelmallista.

Pysyvät tai kiertävät vetäjät käyttivät tehtäväänsä tai vetovuoroaan häikäilemättä hyväkseen edistääkseen oman osastonsa tai vastuualueensa etuja muiden jäsenten kustannuksella.

Jaettua vetäjyyttä, jossa jäsen suorittaa vetäjyyden osatehtäviä kierrätysperiaatteen mukaisesti, voidaan kuvata niin sanotulla “tähtimallilla”29, josta esitetään esimerkki kuvassa 10.

Osa tiimin koulutusasioista

Materiaalin - hankinta /

Hallinto Palaverit Kunnossapito

\ Tiimin pysyvän

ч vetäjyyden korvaavat /

Xv kierrätettävät ,>

Rekrytointi y tehtävät ^Siisteys

/Jatkuva4^

parantaminen

Tuotanto Turvallisuus

Kuva 10 Jaetun vetäjyyden “tähtimalli"

29 Richard S. Wellins, William C. Byham, Jeanne M. Wilson. Empowered teams: creating self-directed work groups that improve quality, productivity, and participation, ss. 113 - 114

Työtiimin vetäjä voi olla myös entinen esimies joko pysyvästi tai vain siirtymävaiheen ajan. Erilaisilla vetäjyyden muodoilla on omat etunsa ja haittansa. Seuraaviin taulukoihin on koottu työtiimin vetäjyyden muotojen etuja ja haittoja sekä esimerkkejä ratkaisun sopivuudesta erilaisiin organisaatioihin30.

Tiimin vetäjä / entinen esimies Tiimin vetäjä on entinen esimies

Etuja Haittoja

Millaiseen organisaatioon lähinnä sopii

• Vetäjä valmiina

• Tuntee työn ja tiimin jäsenet

• Taijoaa avainroolin muuten syrjäytyville esimiehille

• Tarjoaa tiimille kokeneen vetäjän

• Tiimin jäsenet saavat jatkaa ennestään tutun vetäjän kanssa

• Vahva vetäjyys

• Muutos on liian vähäinen

• Tiimin jäsenet turvautuvat liikaa vetäjään

• Esimies pitää kouluttaa uusiin tiimitaitoihin

• Historia ei ehkä salli esimiehen muuttumista

• Esimies saattaa tuntea menettä­

neensä asemansa

• Perinteinen, funktionaalinen organisaatio, joka ottaa tiimit käyttöön suoritustasolla

Siirtymävaihevetäjä

Entinen esimies jää tiimin vetäjäksi, kunnes tiimi on kypsä valitsemaan itselleen vetäjän tai kierrättämään vetäjyvttä keskuudessaan

Etuja Haittoja

Millaiseen organisaatioon lähinnä sopii

• Esimies voi keskittyä kouluttami­

seen eikä vallan ylläpitämiseen

• Hyödyntää esimiehen kokemuksen

• Tiimi voi luottaa esimiehen johta­

juuteen, kunnes se on valmis ottamaan johtajuuden itselleen

• Antaa tiimille johtajan, joka hitaasti mutta varmasti luovuttaa kaiken vallan tiimille

• Organisaation täytyy päättää, mitä esimiehille tehdään; on löydettävä heille uudet roolit

• Jos esimiesten uudet roolit eivät ole selvillä, he saattavat helposti vastustaa muutosta

• Vaatii esimiesten kouluttamista uusiin taitoihin

• Vaatii selkeää urasuunnittelua esimiesten mukaan saamiseksi

• Perinteinen organisaatio, joka haluaa kehittyä mata­

lammaksi ja joustavammaksi

Tiimin sisäinen vetäjä

Tiimin jäsen, jolle kenties maksetaan enemmän jäsenen ollessa tiimin vetäjä työnsä ohessa

Etuja Haittoja

Millaiseen organisaatioon lähinnä sopii

• Osoittaa kulttuurin muutosta organisaatiossa

• Tiimin täytyy tukeutua enemmän itseensä

• Tiimi auttaa vetäjää onnistumaan

• Osoittaa johdon sitoutumista tiimien valtuuttamiseen

• Työskentelevä vetäjä ymmärtää paremmin tiimin tarpeita

• Valintatilanne: ollako pidetty vetäjä vaiko toimia

organisaation edun mukaisesti?

• Saattaa aiheuttaa kilpailua tiimin jäsenten välille

• Saattaa luoda uuden "pomon"

• Kukaan tiimin jäsenistä ei ehkä halua olla tiimin vetäjä

• Funktionaalinen organisaatio, jossa on alettu kehittää ja uudistaa prosesseja

0 Ann and Bob Harper. Team Barriers: Actions for Overcoming the Blocks to Empowerment, Involvement, & High Performance, ss. 145 - 148; taulukoiden pohjana on käytetty Ann ja Bob Harperin esittämiä taulukoita, niitä on kuitenkin muokattu ja lisäksi tutkimustiimi on lisännyt taulukkoihin yhden lisäsarakkeen “Millaiseen organisaatioon lähinnä sopii”

Kiertävä tiimin vetäjä

Tiimin jäsenet vuorottelevat vetäjinä. Voidaan käyttää myös “tähtimallia”, jossa jokainen tiimin jäsen edustaa ja vetää tiimiä tietyillä järjestyksessä vaihtuvilla

alueilla; kutsutaan myös jaetuksi vetäjyydeksi

Etuja Haittoja

Millaiseen organisaatioon lähinnä sopii

• Antaa jokaiselle tiimin jäsenelle mahdollisuuden vetää tiimiä

• Kehittää jokaisen johtamistaitoja

• Kaikki ymmärtävät vetäjän roolia

• Pienempi mahdollisuus uuden

"pomon" syntymiseen

• Lisää jokaisen vastuuta tiimistä

• Lisää jokaisen kokonais­

näkemystä

• Mahdollistaa tiimin jäsenten kontaktit muihin tiimeihin

• Aidosti osallistuva malli

• Vaikuttaa ulkopuolisesta kaoottiselta; ei tiedä, ketä lähestyä

• Päätöksenteko voi olla hitaampaa

• Kriisissä ei ole selvää, kuka päättää

• Johtajilla on enemmän koordinoitavia henkilöitä

• Kaikki tiimin jäsenet eivät ole yhtä päteviä vetämään tiimiä

• Kaikki eivät halua olla vetäjiä

• Kaikki tarvitsevat johtamistaitokoulutusta.

• Organisaatio on matala ja edennyt tiimien

käytössä sekä prosessi- ajattelussa pitkälle

Kiertävää tiimin vetäjyvttä kuvataan seuraavassa yritysesimerkissä Rohm and Haasista31:

Rohm and Haas Company on monikansallinen kemian alan yritys, jonka liikevaihto on noin 3 miljardia Yhdysvaltain dollaria. Päätuotteita ovat polymeerit ja biologisesti aktiiviset kemialliset yhdisteet. Room and Haas Companyllä on noin kymmenen vuoden kokemus tiimien hyödyn­

tämisestä.

Rohm and Haasilla tiimiin kuuluu tuotantoprosessin valvoja, laboratoriotyöntekijä, testaaja ja kaksi pakkauksesta vastaavaa henkilöä. Tiimin vetäjyys vaihtuu noin puolen vuoden välein.

I etäjanä toimii yleensä tuotantoprosessin valvoja tai laboratoriotyöntekijä. Vetäjän roolina ei ole johtaa tiimiä vaan toimia yhteyshenkilönä muuhun organisaatioon. Myös työntekijöiden roolit vaihtuvat siten, että esimerkiksi pakkaajasta tulee testaaja tai että testaajasta tulee prosessin valvoja. Näin myös vetäjyys voi olla monella henkilöllä. Työnkierto ei kuitenkaan ole täydellinen.

Osa prosessin töistä on niin vaikeita, että kiertoa ei niissä toteuteta.

Kiertävää tiimin vetäjyyttä on käytetty myös Ovako Steelin Hoforsin tehtailla32:

Ovako Steelin Hoforssin tehtaalla on todettu parhaaksi ratkaisuksi 4-8 viikon välein kiertävä järjestelijän tehtävä. Järjestelijän tehtävänä solussa on suunnitella työ ja työnjako niin, että saavutetaan tavoitteen mukainen laatu ja tuotantotaso. Järjestelijän tulee pitää huolta työtehtävien vaihtamisesta niin, että ryhmän tulosvaatimukset, ryhmähenki, viihtyvyys ja koulutus- näkökulmat tulevat huomioon otetuksi. Järjestelijällä on käytössään väreihin perustuva työkalu, josta solun jäsenet näkevät kulloinkin oman tehtävänsä.

Järjestelijän tulee olla työpaikalla 15 minuuttia ennen vuoron alkua. Tästä maksetaan järjestelijälle erikseen korvaus. Järjestelijän tulee 15 minuutin aikana ottaa selvää meneillään olevista ja tulevista tilauksista sekä varmistaa, että mahdollisesti tarvittavat huollot ja korjaustoimenpiteet on tilattu. Tärkeä tehtävä on varmistaa miehityksen riittävyys, tarvittaessa järjestelijän tulee ottaa yhteyttä joustosoluihin. Järjestelijä kokoaa solun vuoron alussa enintään viideksi minuutiksi informaation jakamista ja työnjakoa varten. Solu valitsee järjestelijän keskuudestaan; moni entisistä työnjohtajista työskentelee nykyisin solun sisällä.

Hyvällä tiimin vetäjällä on yleensä tiettyjä ominaisuuksia ja luonteenpiirteitä. Hyvä vetäjä on luotettava, hyvä kuuntelija ja tiedottaja. Hän välittää työstä ja ihmisistä sekä ajattelee muista positiivisesti. Vetäjän tulee olla kykenevä ja arvostettu sekä vetää tiimiä

Haastattelu, Ronnie Spencer, Louisville, 3.5.1995 Haastattelu, Sven Holmqvist, Helsinki, 29.3.1995

omalla esimerkillään. Se, mikä erottaa tiimin vetäjän perinteisestä johtajasta, on tiimin vetämisen taito. Avaintaitoja on lueteltu seuraavassa33:

• Tehokkaiden tiimin kokoontumisten vetäminen

• Tiimin kouluttaminen

• Mission ja tavoitteiden asettaminen yhdessä tiimin jäsenten kanssa

• Todellisen osallistumisen ja jäsenten sitoutumisen aikaansaaminen

• Tiimin ongelmanratkaisukyvyn parantaminen

• Ryhmän kehityskaaren ymmärtäminen

• Erilaisuuden hyväksyminen

• Vaikuttaminen ilman käskemistä.

In document Teamwork and transformation to a team organization (sivua 32-36)