Itseohjautuvuudella tarkoitetaan työelämän kontekstissa sellaista tapaa työskennellä, jossa työntekijä tekee itsenäisiä päätöksiä työn suunnittelun ja toteutuksen suhteen. Itseohjautuvat tiimit puolestaan toimivat yhdessä itseohjautuvasti. Tutkimuksessani keskityin kuvailemaan työntekijöiden kokemuksia itseohjautuvuuden lisäämisestä esittelemällä heidän kokemusmaailmojaan. Kokemusmaailmoja erottui lopulta neljä. Nämä neljä kokemusmaailmaa sisälsivät erilaisen muutosprosessin, kun vertailun kohteena olivat
työntekijöiden tuntemukset itseohjautuvuudesta kokeilun alussa ja tuntemukset kokeilun päätyttyä.
Itseohjautuvuus on uudenlaisen työn ilmentymä. Tieto- ja asiantuntijatyön yleistyessä ja työelämän muuttuessa myös työntekijöiden oletukset työn luonteesta muuttuvat. Tämän lisäksi perinteistä, hierarkkista johtamistapaa pidetään nykypäivänä vanhanaikaisena ja epäsopivana muutosten aallokossa seilaaville organisaatioille. Muuttuviin tilanteisiin reagointi vaatii organisaatioilta joustoa ja uudenlaista näkemystä työnteosta. Itseohjautuvuus tarjoaa hyvät eväät vastata näihin muutoksiin, koska sen avulla organisaatiot lisäävät paitsi työntekijöiden autonomiaa myös hyvinvointia. Itseohjautuvuuden valjastamisessa uudeksi tavaksi työskennellä on kuitenkin haasteita, koska työntekijöillä on erilaiset näkemykset ja kokemukset itseohjautuvuudesta. Kuten tutkimuksessani tuli esille, työntekijöillä voi olla etukäteen hyvin erilaiset odotukset itseohjautuvuuden toteutumisesta: osa suhtautuu siihen innolla, osa skeptisesti ja osa taas neutraalisti. Työntekijöiden itseohjautuvuutta lisätessä tulisikin huomioida työntekijöiden erilaiset lähtökohdat ja odotukset itseohjautuvuuden suhteen. Tämän lisäksi tulee pohtia sitä, sopiiko itseohjautuvuus kaikkiin töihin. Tutkimukseeni osallistuneet työntekijät tekevät asiantuntijatyötä ja he olivat jo jossain määrin tottuneet tekemään työtään itsenäisellä otteella. Itseohjautuvuuden toteuttaminen voikin olla hankalampaa sellaisessa työssä, jossa työntekijöiden lähtökohdat ja valmiudet autonomiseen työotteeseen ovat jo alkujaan heikot.
Tutkimukseni perusteella voidaan sanoa, että itseohjautuvuuden lisäämisessä on pääsääntöisesti positiivisia puolia. Työntekijöiden kokemukset itseohjautuvuudesta olivat jossain määrin erilaisia sekä kokeilun alussa että kokeilun päätyttyä, mutta kaikkien kokemukset heijastavat kuitenkin sitä seikkaa, että työntekijöiden itseohjautuvuuden lisääminen kuvastaa työelämän murrosta. Hierarkkinen, ylhäältä alaspäin tapahtuva käskyttäminen on auttamattoman vanhanaikaista ja jäykkää johtamista, kun samaan aikaan työntekijät kaipaavat yhä enemmän joustoa ja autonomiaa työnsä suhteen. Etenkin uusien sukupolvien siirtyessä työelämään ei perinteinen organisaatiojärjestys enää välttämättä tunnu toimivalta. Uskonkin, että työntekijöiden itseohjautuvuuden lisääminen tulee olemaan seuraavien vuosikymmenien aikana koko ajan kasvava trendi työelämän saralla, ja uskon myös, että se tulee vaikuttamaan positiivisesti sekä työntekijöiden kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin että organisaatioiden menestykseen.
LÄHTEET
Bansal, Pratima, Wendy K. Smith & Eero Vaara. 2018. ”New ways of seeing through qualitative research.” Academy of Management Journal 61:4, 1189–1195.
Brotherton, Chris. 1999. Social Psychology and Management: Issues for a changing society.
Buckingham: Open University Press.
Chughtai, Aamir, Marann Byrne & Barbara Flood. 2015. ”Linking ethical leadership to employee well-being: the role of trust in supervisor.” Journal of Business Ethics 128:3, 653–
663.
Deci, Edward L. & Richard M. Ryan. 2014. ”The Importance of Universal Psychological Needs for Understanding Motivation in the Workplace.” Teoksessa The Oxford Handbook of Work Engagement, Motivation, and Self-Determination Theory toim. Marylène Gagné. New York:
Oxford University Press, 13–32.
De Cremer, David, Rolf van Dick & J. Keith Murnighan. 2011. ”On Social Beings and Organizational Animals: A Social Psychology Approach to Organizations.” Teoksessa Social Psychology and Organizations toim. David De Cremer, Rolf van Dick & J. Keith Murnighan.
New York: Routledge, 3–13.
De Dreu, Carsten K. W., Bernard A. Nijstad & Matthijs Baas. 2011. ”Creativity in Individuals and Groups: Basic Principles With Practical Implications.” Teoksessa Social Psychology and Organizations toim. David De Cremer, Rolf van Dick & J. Keith Murnighan. New York:
Routledge, 297–324.
Dirks, Kurt T. & David De Cremer. 2011. ”The Repair of Trust: Insights From Organizational Behavior and Social Psychology.” Teoksessa Social Psychology and Organizations toim.
David De Cremer, Rolf van Dick & J. Keith Murnighan. New York: Routledge, 211–230.
Druskat, Vanessa Urch & Jane V. Wheeler. 2004. ”How To Lead a Self-Managing Team.” MIT Sloan Management Review 45:4, 65–71.
Engelbrecht, Amos S., Gardielle Heine & Bright Mahembe. 2014. ”The influence of ethical leadership on trust and work engagement: An exploratory study.” SA Journal of Industrial Psychology 40:1, 1–9.
Fausing, Maj S., Hans Jeppe Jeppesen, Thomas S. Jønsson, Joshua Lewandowski & Michelle C. Bligh. 2013. ”Moderators of shared leadership: work function and team autonomy.” Team Performance Management: An International Journal 19:5/6, 244–262.
Feldt, Taru, Anne Mäkikangas & Katja Kokko. 2005. ”Työhyvinvoinnin yksilöllisyys:
Persoonallisuus ja työhyvinvointi.” Teoksessa Työ leipälajina. Työhyvinvoinnin psykologiset perusteet toim. Ulla Kinnunen, Taru Feldt & Saija Mauno. Jyväskylä: PS-kustannus, 75–94.
Gagné, Marylène & Edward L. Deci. 2014. ”The History of Self-Determination Theory in Psychology and Management.” Teoksessa The Oxford Handbook of Work Engagement, Motivation, and Self-Determination Theory toim. Marylène Gagné. New York: Oxford University Press, 1–9.
Gallagher, Shaun & Dan Zahavi. 2008. The Phenomenological Mind. An Introduction to Philosophy of Mind and Cognitive Science. London: Routledge.
Gerlander, Eija-Maria & Kirsti Launis. 2007. ”Työhyvinvoinnin tarkasteluikkunat.” Työelämän tutkimus – Arbetslivsforskning 5:3, 202–212.
Haslam, S. Alexander, Stephen D. Reicher & Michael J. Platow. 2011. The new psychology of leadership: identity, influence and power. Hove: Psychology Press.
Hirsjärvi, Sirkka & Helena Hurme. 2014. Tutkimushaastattelu: Teemahaastattelun teoria ja käytäntö. Helsinki: Gaudeamus Helsinki University Press.
Hocine, Zakaria & Jian Zhang. 2014. ”Autonomy supportive leadership: a new framework for understanding effective leadership through self-determination theory.” International Journal of Information Systems and Change Management 7:2, 135–149.
Hyppänen, Riitta. 2013. Esimiesosaaminen. Liiketoiminnan menestystekijä. Helsinki: Edita Publishing Oy.
Jonsen, Karsten, Jacqueline Fendt & Sébastien Point. 2018. ”Convincing Qualitative Research:
What Constitutes Persuasive Writing?” Organizational Research Methods 21:1, 30–67.
Juuti, Pauli. 2006. Organisaatiokäyttäytyminen. Keuruu: Otavan Kirjapaino Oy.
Kaivola, Taru & Heikki Launila. 2007. Hyvä työpaikka. Helsinki: Yrityskirjat Oy.
Kiviniemi, Kari. 2015. ”Laadullinen tutkimus prosessina.” Teoksessa Ikkunoita tutkimusmetodeihin 2: Näkökulmia aloittavalle tutkijalle tutkimuksen teoreettisiin lähtökohtiin ja analyysimenetelmiin, toim. Raine Valli & Juhani Aaltola. Jyväskylä: Ps-kustannus, 74–88.
Kuipers, Ben S. & Janka I. Stoker. 2009. ”Development and performance of self-managing work teams: a theoretical and empirical examination.” The International Journal of Human Resource Management 20:2, 399–419.
Kuula, Arja. 2011. Tutkimusetiikka: Aineistojen hankinta, käyttö ja säilytys. Tampere:
Vastapaino.
Laine, Timo. 2015. ”Miten kokemusta voidaan tutkia? Fenomenologinen näkökulma.”
Teoksessa Ikkunoita tutkimusmetodeihin 2: Näkökulmia aloittavalle tutkijalle tutkimuksen teoreettisiin lähtökohtiin ja analyysimenetelmiin, toim. Raine Valli & Juhani Aaltola.
Jyväskylä: Ps-kustannus, 29–51.
Langfred, Claus W. 2000. ”The paradox of self-management: individual and group autonomy in work groups.” Journal of Organizational Behavior 21:5, 563–585.
Langfred, Claus W. 2007. ”The downside of self-management: A longitudinal study of the effects of conflict on trust, autonomy, and task interdependence in self-managing teams.”
Academy Of Management Journal 50:4, 885–900.
Langfred, Claus W. & Kevin W. Rockmann. 2016. ”The Push and Pull of Autonomy: The Tension Between Individual Autonomy and Organizational Control in Knowledge Work.”
Group & Organization Management 41:5, 629–657.
Lee, Michael Y. & Amy C. Edmondson. 2017. ”Self-managing organizations: Exploring the limits of less-hierarchical organizing.” Research in Organizational Behavior 37, 35–58.
Lopes, Ana Luiza Szuchmacher Verissimo & Adriana Victoria Garibaldi de Hilal. 2016.
”Autonomy at Work: The Perspective of a Group of Brazilian Skilled Workers.” Latin American Business Review 17:4, 289–313.
López Sáenz, Carmen. 2017. ”How to Express the Sense of Experience? From Husserl to Merleau-Ponty.” Teoksessa Phenomenology and the Problem of Meaning in Human Life and History, toim. Lubica Učník & Anita Williams. Nordhausen: Traugott Bautz Verlag 2017, 241–
263.
Lönnqvist, Jouko. 2000. ”Johtajan haasteet ja paineet. Työelämä muuttuu – muuttuuko johtaminen?”. Teoksessa Johtajuus ja organisaatiodynamiikka, toim. Harri Hyyppä & Asko Miettinen. Oulu: Metanoia Instituutti, 160–171.
Mamia, Tero. 2009. ”Mistä työhyvinvointi syntyy?”. Teoksessa Työelämä muuttuu, joustaako hyvinvointi?, toim. Raimo Blom & Ari Hautaniemi. Helsinki: Gaudeamus Helsinki University Press, 20–55.
Melé, Domènec. 2009. Business ethics in action: seeking human excellence in organisations.
Basingstoke: Palgrave Macmillan.
Mendonca, Manuel & Rabindra N. Kanungo. 2007. Ethical leadership. Maidenhead: Open University Press.
Moran, Christina M., James M. Diefendorff, Tae-Yeol Kim & Zhi-Qiang Liu. 2012. ”A profile approach to self-determination theory motivations at work.” Journal of Vocational Behavior 81:3, 354–363.
Pazos, Pilar & Nina C. Magpili. 2014. ”Understanding the link between team autonomy and effectiveness: A systematic review and synthesis.” The American Society for Engineering Management: 2014 International Annual Conference, 1–11.
Perko, Kaisa, Ulla Kinnunen, Asko Tolvanen & Taru Feldt. 2016. ”Investigating occupational being and leadership from a person-centred longitudinal approach: congruence of well-being and perceived leadership.” European Journal of Work and Organizational Psychology, 25:1, 105–119.
Phillips, Katherine W., Sun Young Kim-Jun & So-Hyeon Shim. 2011. ”The Value of Diversity in Organizations: A Social Psychological Perspective.” Teoksessa Social Psychology and Organizations toim. David De Cremer, Rolf van Dick & J. Keith Murnighan. New York:
Routledge, 253–271.
Pohjanheimo, Esa. 2012. Johda ihmistä: sosiaalipsykologiaa johtajille. Helsinki: Talentum Media Oy.
Price, Terry L. 2008. Leadership ethics: an introduction. Cambridge: Cambridge University Press.
Renkema, Maarten, Tanya Bondarouk & Anna Bos-Nehles. 2018. ”Transformation to self-managing teams: lessons learned: A look at current trends and data.” Strategic HR Review 17:2, 81–84.
Rispens, Sonja & Karen A. Jehn. 2011. ”Conflict in Workgroups: Constructive, Destructive and Asymmetric Conflict.” Teoksessa Social Psychology and Organizations toim. David De Cremer, Rolf van Dick & J. Keith Murnighan. New York: Routledge, 185–209.
Rolfsen, Monica & Tobias Strand Johansen. 2014. ”The silent practice: sustainable sel-managing teams in a Norwegian context.” Journal of Organizational Change Management 27:2, 175–187.
Ronen, Sigalit & Mario Mikulincer. 2014. ”The Foundation of Autonomous Motivation in the Workplace: An Attachment Perspective.” Teoksessa The Oxford Handbook of Work
Engagement, Motivation, and Self-Determination Theory toim. Marylène Gagné. New York:
Oxford University Press, 109–126.
Ryan, Richard M. & Edward L. Deci. 2017. Self-Determination Theory. Basic Psychological Needs in Motivation, Development, and Wellness. New York: The Guildford Press.
Saldaña, Johnny. 2011. Fundamentals of Qualitative Research. New York: Oxford University Press.
Savolainen, Taina. 2016. ”Luottamus – digijohtamisen voimavara ja taitohaaste.” Ratkes 1, 23–
30.
Schreuder, Frits, René Schalk & Jeroen de Jong. 2017. ”Psychological contracts in self-directed work teams: Development of a validated scale and its effects on team commitment.” Team Performance Management: An International Journal 23:3/4, 136–155.
Sneddon, Andrew. 2013. Autonomy. New York: Bloomsbury Publishing Plc.
Stangor, Charles. 2016. Social groups in action and interaction. New York: Routledge.
Tuomi, Jouni & Anneli Sarajärvi. 2018. Laadullinen tutkimus ja sisällönanalyysi. Helsinki:
Kustannusosakeyhtiö Tammi.
Van den Broeck, Anja, D. Lance Ferris, Chu-Hsiang Chang & Christopher C. Rosen. 2016. ”A Review of Self-Determination Theory’s Basic Psychological Needs at Work.” Journal of Management 42:5, 1195–1229.
Van Mierlo, Heleen, Christel G. Rutte, Michiel A. J. Kompier & Hans A. C. M. Doorewaard.
2005. ”Self-Managing Teamwork and Psychological Well-Being: Review of a Multilevel Research Domain.” Group & Organization Management 30:2, 211–235.
Weerheim, Wilke, Lisa Van Rossum & Wouter Dirk Ten Have. 2019. ”Successful implementation of self-managing teams.” Leadership in Health Services 32:1, 113–128.
Wertz, Frederick J. 2011. ”A Phenomenological Psychological Approach to Trauma and Resilience.” Teoksessa Five Ways of Doing Qualitative Analysis, toim. Frederick J. Wertz, Kathy Charmaz, Linda McMullen, Ruthellen Josselson, Rosemarie Anderson & Emalinda McSpadden. New York: The Guildford Press, 124–164.
Wertz, Frederick J., Kathy Charmaz, Linda M. McMullen, Ruthellen Josselsson, Rosemarie Anderson & Emalinda McSpadden. 2011. Five Ways of Doing Qualitative Analysis. New York:
The Guildford Press.
LIITTEET (6)
Liite 1. Ennalta mietitytti – hyvä lopputulos pikkuhiljaa
Y HTEEN KU U LU V U U S • Yhteen
hiileen
puhaltaminen
• Muihin tutustuminen
P Ä TEV Y Y S
• Asiantuntija-työn
lisääntyminen
• Vastuun kantaminen
• Esimies
taka-alalla A U T ON OM IA • Rohkeampi ote työhön
• Vaikutusmah-dollisuudet lisääntyneet
• Voi
suunnitella
työnsä itse
Liite 2. Nihkeä suhtautuminen – ei juurikaan vaikutusta työhön
Y HTEEN KUU LU V U U S • Toisiin
tutustuminen
• Keskusteluyh teys oman tiimin jäseniin
P Ä TEV Y Y S
• Itsensä johtaminen
• Esimies hiljaisena taustalla
A U T ON OM IA • Näennäinen autonomia
• Työn ja
organisaation
asettamat
rajoitukset
Liite 3. Epäilevä asenne – positiivinen muutos
Y HTEEN KUU LU V U U S • Päivittäinen
yhteydenpito
• Yhteinen vastuu työstä
• Avoin keskustelu
P Ä TEV Y Y S
• Työntekijöi-den mielipiteitä kuunnellaan
• Vastuu kokonaistyö-tilanteesta
A U T ON OM IA • Saa itse päättää työtehtävis-tään
• Saa tehdä
itsenäisesti
päätöksiä
(maalaisjär-jen käyttö)
Liite 4. Muutoksen kaipuu – itseohjautuvuus askel oikeaan suuntaan
Y HTEEN KUU LU V U U S
• Tiiminitseohjautuvuus vahvistui
• Ehdotukset ja ideat tuodaan rohkeasti esiin
• Tiiviimpi vuorovaikutus ja yhteydenpito
P Ä TEV Y Y S
• Enemmän vastuuta ja sitoutumista
• Kehitysehdo-tusten
esittäminen vaikuttamisen keinona
A U T ON OM IA • Vapaammat kädet työn teon ja suunnittelun suhteen
• Vapaus
toimia
itsenäisesti
Liite 5. Tulosten yhteenveto
Liite 6. Teemojen yhdistäminen