Seksuaalisuuden ilmeneminen asiakastyössä

M: Meillä on lista tuolla toimistolla, missä lukee että pitää olla naishoitaja suihkuttamassa.

4.3 Seksuaalisuuden ilmeneminen asiakastyössä

Haastattelujen pohjalta seksuaalisuuden ilmenemisen mieshoitajien toteuttamassa asiakastyössä voi jakaa karkeasti kahteen osaan. Ensimmäinen on sukupuolten välillä tapahtuvaa arkista kanssakäymistä, johon toisinaan kuuluu sukupuolten välinen luontainen jännite. Toinen imenemismuoto taas liittyy mieshoitajien kokemaan seksuaaliseen ahdisteluun sekä muuhun sopimattomaan seksuaaliseen käytökseen asiakastyössä. Kukaan haastateltavista ei antanut ymmärtää, että asiakkaiden seksuaalissävytteinen käytös olisi aiheuttanut heille ahdistusta tai vaikuttanut negatiivisesti töissä jaksamiseen.

4.3.1 Positiivinen seksuaalinen jännite ja flirtti

Haastatteluissa tuli esille, että moni naisasiakas oli iloinen ja otettu, kun sai miespuolisen työntekijän kotiinsa. Mieshoitajan läsnäolo sai näissä tilanteissa naisasiakkaan tietoiseksi omasta naiseudestaan. Tämä ilmeni esimerkiksi tavallista kohteliaampana käytöksenä tai eräänlaisena ”laittautumisena”.

M: ...naiset kampaa jo hiuksia ovella kun mies tulee ovelle, tai että on näitä refleksejä, huomaa että [naurahtaa] pitää olla vähän niinku laittautuneempi...

Osa mieshoitajista koki myös luontevana käyttää omaa miehistä viehätysvoimaansa asiakaskäynnillä piristääkseen asiakasta ja omaa työpäiväänsä. He kuvasivat toimintatapaa ”flirtiksi” tai ”pelaamiseksi”. Erityisesti yksi haastateltava koki asiakkaille flirttailun olennaiseksi osaksi omaa ammatillista työkalupakkiaan.

M: Käytän [flirttiä] tietenkin, sumeilematta [nauraa]. Pakkohan se on. [...] Siis ihminen on kehuvetoinen. [...] Välillä se voi olla toimintakykyyn, et ”hei kyllä sä nyt oot vetree” ja vedät tukisidoksia päälle niin sä voit sanoo, että ”en tiedä pitäskö sut laittaa sukkahousumainokseen, kun sulla on turvotukset lähteny niin paljon”. [...]

Sitten se on sitä pelisilmää, [...] mulla se ihmistuntemus aika harvoin menee ohi.

Et mä myös hyvin virallisesti voin teititellä ja elää niinku täysin siinä palvelija- ja hoitajaroolissa silloin kun mä aistin [...] mutta kyllä flirtti, niin sehän piristää jokaisen

päivää. [...] Niillä saa sen kontaktin luotuu ja sen ihmisen vapautumaan [...] Se koetaan valoisana ja aurinkoisena ja iloisena ja semmosena hyvän tuulen tuomisena [...] Ei se nyt oo niin vakavaa tää elämä, eiköhän nääkin oo nähny yhtä ja toista suurin osa. [...] Kyl se on semmonen suola, millä saa asiakkaat helposti hymyilemään ja hyvälle tuulelle.

Haastateltava nosti esille, että kehuminen ei ole pelkästään naisasiakkaisiin kohdistuvaa. Myös miesasiakkaat ja pariskunnat hyötyvät kehuista.

M: ...ja siis ihan miehellekin kehuja, niin kyllähän se on hyvä asia. Et niinku kunhan vaan osaa käyttää sitä siististi ja mä en oo ikinä niinku oikeestaan huomannu siinä mitään negatiivista. [...] Pariskunnille heitetään vitsiä ja näin, että jos niinku vaan on semmonen, niin voi sanoa, että ”mennään nyt vaan tonne toiseen huoneeseen, niin ei Kalle tossa ihan villiinny” [nauraa].

4.3.2 Seksuaalinen ahdistelu ja sopimaton käytös

Toinen puoli seksuaalisuuden ilmenemisestä asiakastyössä liittyy asiakkaiden mieshoitajiin kohdistamaan seksuaaliseen häirintään ja muuhun sopimattomaan seksuaaliseen käytökseen. Tämä ei enää tapahdu yhteisymmärryksessä hoitajan kanssa, eikä se edistä asiakaskäynnin sujumista millään tavalla. Yleisin tämän toiminnan muoto on luonteeltaan verbaalista, eikä siinä tapahdu hoitajan fyysisen rajan rikkomista.

M: ...sehän on sellaista verbaalista pikkutuhmaa juttua ja tämmöistä ehdottelua nimenomaan, että harvemmin on niinkuin fyysisesti käyty käsiks.

Välillä mieshoitajuus saattoi aiheuttaa haasteellisia tilanteita mielenterveysongelmista kärsivien asiakkaiden kanssa, joilla oli seksuaalisuuteen liittyviä harhoja. Yksi haastateltava ei voinut mennä johonkin aikaan eräälle asiakkaalle, koska tällä oli kyseiseen mieshoitajaan kohdistuvia seksuaalissävytteisiä kuvitelmia.

M: Sit on nää tietysti, kun meilläkin on säännöllisesti näitä () no skitsofrenia on aika yleinen, niin siellä on sitten välillä semmosia että jouduin pitämään tämmösen kuukauden paussin käymiseltä, että kun tavallaan se rupes kehittelemään itsellensä, että meillä on niinkuin seksisuhde. Se sit siitä ihan niinku avoimesti mullekin rupes puhumaan, että ”eikös meillä oo” ja mä siihen ”että sä oot potilas ja mä oon niinku hoitaja, että se on tämmönen ainoo vuorovaikutussuhde, mitä meillä on” ja sit se joutu tietysti vähäks aikaa sairaalaan hoitoon. Sit se tuli himaan ja sit olikin kaikki hyvin ja sit sen huomas tietyssä pisteessä, että sillä rupes taas

tämmöset villimmät ajatukset kehittymään, niin sit sen huomas, että nyt on taas aika lähtee lataamoon sitten vähäks aikaa...

Haastateltavista mieshoitajista kaksi oli kokenut fyysisen koskemattomuuden yli menevää seksuaalissävytteistä käytöstä asiakkaiden taholta. Ensimmäinen tapaus oli kertaluonteinen ja mieshoitajalle yllättävä. Tapahtumaan ja siihen suhtautumiseen vaikutti myös asiakkaan muistisairaus.

M: Joo, siis on niitäkin kertoja, että mummo onkin ollut paljon ovelampi kuin mitä mä oon aatellut, että hirveen muistisairas rouva ja sitten kun on lähtenyt dosettia ottaan yläkaapista, niin se onkin kulkenut siitä ohi ja nipistänyt takapuolesta ja virnistellyt oikein mennen tyytyväisenä, ja siinäkin tilanteessa sit mä ensin olin sillain et ”Ei saatana, se pääs yllättään”. Ja sit niinku toisaalta mä olin toteamassa sille, että ”Tuo ei nyt ole kovin asiallista käyttäytymistä.”, mutta sitten kun mä tavallaan () se ihminen ei sitä enää viiden minuutin päästä muistanu, niin mä totesin, että ”ihan sama”, että jos sen päivä pelastu tosta, niin annetaan anteeks, että turhaan sitä rupee lässyttään siitä tyypille kun ei se sitä muista enää.

Tapahtumaan reagoimisesta ja sen käsittelystä voi vetää yhtymäkohdat haastateltavan mieshoitajan ammatillisuuteen. Hoitaja ymmärsi, että muistisairaus oli syynä asiakkaan käytökseen, eikä hän siksi ottanut sitä henkilökohtaisesti. Myös asian ohittaminen sen esille nostamisen sijaan perustui hänen ammatilliseen näkemykseensä, jonka mukaan palautteen antaminen ei olisi ollut tässä tilanteessa mielekästä. Toisen mieshoitajan esimerkissä seksuaalinen häirintä oli luonteeltaan säännönmukaista ja muillekin miespuolisille kollegoille tapahtuvaa.

M: ...on tota seksuaalista häirintää parilta asiakkaalta [...] mut sekin oli hyvä, koska sitten vasta ymmärsi että mistä puhutaan, että ennen kun joku ottaa sun munista kiinni niinku joka käynnillä, niin sä et niinku tajuu et mistä naiset puhuu, et se on niinku tavallaan ollu mun mielestä semmonen, et ensimmäisen kerran vaan vähän naurahti, mutta sit kun tajus että tää on jatkuva tilanne, niin sit et ”okei”.

H: Et toi oli siis ihan oikeesti konkreettinen esimerkki, mitä sulle on käynyt?

M: Joo, kyllä ja siis se oli semmonen asiakas joka miltei kaikille miehille teki näin ja toimi ja halus tarkistaa, että mitä etumuksesta löytyy, että piti niinku perse pitkällä tehdä töitä, että muuten se oli, tarrautu saman tien [naurahtaa].

Oli mielenkiintoista, että haastateltava mieshoitaja kuvasi kokemusta opettavaiseksi, joka antoi hänelle myös uutta perspektiiviä naisten kokemaan seksuaaliseen häirintään.

Oletettavasti asiakas oli melko huonokuntoinen ja tarinasta voi päätellä, että hän ei kyennyt aiheuttamaan toimillaan hoitajille todellista vaaraa.