Kotihoidon ohjaajien näkemyksiä tiimin johtamisesta

Tiimin johtamisessa korostuivat esimiehen ja tiimin jäsenten eri roolit. Vallan ja vas-tuun jakautuminen tiimissä nousivat esille yhtä lailla. Työyhteisöissä haastateltavat pyr-kivät luomaan kokeilukulttuuria. Esimiestyön avulla pyrittiin mahdollistamaan tiimin ja sen jäsenten kehittyminen. Esimies toimi keskustelun herättelijänä, kun pyrittiin rakenta-maan tiimin yhteistä toimintaa. (Taulukko 6.)

Taulukko 6. Kotihoidon ohjaajien näkemykset tiimin johtamisesta.

Alakategoria Yläkategoria Pääkategoria

Esimiehen rooli

Tilan antaminen tiimin jäse-nille

Työn kehittäminen niin ettei esimiestä tarvita

Esimiehen läsnäolo Yhdessä tekeminen

Esimiehen rooli tiimissä Tiimin rakenteiden kehittämi-nen

Tiimin roolien kehittäminen

Esimiehen ja tiimin jäsenten eri roolit

Roolien jakautuminen

Vastuuhoitajuus Tiimin sisäinen työnjako Tehtävien jakautuminen Esimiestyön vastuu

Vallan jakautuminen Vallan jakautuminen Vallan ja vastuun jakautumi-nen tiimissä

Esimiehen kokonaisvastuu Eri henkilöiden vastuut Työntekijöiden vastuuttami-nen

Vastuun jakautuminen kaikille

Vastuun jakautuminen

Kokeilujen tekeminen

Kokeilujen kautta oppiminen Avoin toimintakulttuuri Kokeilukulttuurin luominen Itseohjautuvat yksilöt

Itseohjautuvuuden opettelu Tuki itseohjautuvuuteen Tiimin ja sen jäsenten kehitty-misen mahdollistaminen Esimiehen tuki

Pelisääntöjen luominen Avoin keskustelu

Esimiehen ja tiimin jäsenten eri roolit

Haastateltavat kuvasivat roolien jakautuvan tiimissä eri henkilöiden kesken. Tiimissä tun-nistettiin erilaiset roolit kuten hoitotyön ammattilaiset, asiantuntijat ja esimiehen rooli. Asi-antuntijuus hoitotyön asioissa ei kuulunut esimiehen rooliin usein siitäkään syystä, ettei pe-ruskoulutus ollut terveydenhuoltoalalta. Hoitajat vastasivat perustyöstä ja että kaikki asiak-kaat saavat heille sovitun palvelun. Vastuuhoitajuus nousi esille ja eri ammattiryhmien roo-lit tiimissä. Tiimiä kuvattiin hyvin yhtenäiseksi ja ajatuksena oli, että kaikki kuuluvat tiimiin mutta roolit vaihtelevat tiimin jäsenten kesken. Esimiesrooli oli yksi rooli muiden joukossa haastateltavien mukaan, esimies ei nouse muiden yläpuolelle. Haastateltavat kuvasivat an-tavansa tilaa työntekijöille, jolloin mahdollistuvat tiimin omat ratkaisut. Toisaalta esimies oli mukana tiimin asioissa tukien ja yhdessä tiimin kanssa toimien.

”Hoitajat on hoitotyön ammattilaisia, minä olen esimiestyön ammattilainen ja meil on jokaisella se oma paikka tässä tiimissä.”

”Mun rooli ei oo asiantuntija rooli enää. Mä oon jo päässy siit aika kauan sitten.”

”Mä en nouse heidän yläpuolelleen mut myöskään heiän joukosta ei saa nousta kukaan sitten muiden yläpuolelle. Et kaikki on samalla tasolla.”

”Kyl mun rooli on myöski just olla riittävästi myös sivussa, antaa heille sitä tilaa tehä niitä omia ratkasuja.”

”Me ollaan matkalla kohti itseohjautuvuutta. Että et täällä oli jo paljon vahvoja vastuutehtäviä.”

Vallan ja vastuun jakautuminen tiimissä

Vallan kuvattiin jakautuvan melko tasaisesti vaikkakin lopullisen vallan osa haastateltavista mainitsi olevan esimiehellä. Haastateltavat kertoivat pyrkivänsä jakamaan valtaa laajem-malle ja esimieskollegat tukivat omalla osaamisellaan työyhteisöä osaamisen ollessa jakau-tunutta eri esimiesten kesken. Näin ollen hyödynnettiin kaikkien osaaminen parhaalla mah-dollisella tavalla.

Rooleihin liittyvänä haastateltavat nostivat esille vastuun ja sen jakautumisen. Haastatelta-vat kertoiHaastatelta-vat kantavansa vastuun esimiestyön osalta ja viime kädessä vastuun yksikön toi-minnasta. Työntekijöillä on myös oma vastuu kannettavana. Esimiehet kuvasivat pyrki-vänsä tietoisesti pois hierarkkisesta päätöksenteosta antamalla vastuuta tiimin jäsenille. Tii-min jäseniltä odotettiin vastuuta ja sen kantamista.

”Minä olen vastuu loppujen lopuksi vastuussa kaikesta ja valta, valta on mi-nulla.”

”Eikä se vie mun esi miehisyyttäni yhtään pois, jos tietyistä asioista mun työnte-kijät käy kysymässä mun kollegalta.”

”Ikäänkun kaikkien heidän rooli vähän vaihtuu ja minä kannan vastuuta ja kaikki muutkin kantaa vastuuta ja jotenkin sellanen pois siitä, että lähiesimies on se val-lanpitäjä tai vastuunpitäjä.”

”Mä haluan vastuuttaa sitä kaikille, että se ei oo vaan semmonen et minä ylhäältä alaspäin käskytän ja sanon.”

”Jaettu johtaminen, että tiimillä on tietty vastuu, mulla on tietty vastuu ja sit yhessä me tehdään et me ollaan kuitenkin samaa tiimiä, eri työn kuvalla.”

Kokeilukulttuurin luominen

Kokeilukulttuurin luominen nousi haastatteluissa esille ja sitä oli työyksiköissä harjoiteltu.

Työntekijöistä lähtöisin olevia kokeiluja pidettiin positiivisina ja niitä haluttiin tukea. Haas-tateltavat kuvasivat, että työntekijöiltä nousee parempia ideoita kuin mitä he itse esimiehinä kykenevät tuottamaan ja henkilökuntaa rohkaistiin kokeilemaan erilaisia asioita. Kun esi-miehet ovat antaneet henkilöstölle luvan kokeilla, voi löytyä aivan uudenlaisia ratkaisuja.

”Me lähetään kokeilemaan ja sit jos se ei se oo hyvä niin sit me voidaan kokeilla jotain muuta vaihtoehtoa.”

”Sielt tulee tosi hyviä semmosia monia juttuja. Oon miettiny et mää en olis ite ikinä keksiny.”

”Mä oon mukana, mä autan koko aika, mä olen, mä keskustelen heidän kanssaan, mä kysyn miten mä voin auttaa, että tehdään yhdessä, että ei pelätä virheitä, että opitaan niistä virheistä ja kaadutaan yhdessä, mut noustaan myös yhdessä.”

Tiimin ja sen jäsenten kehittymisen mahdollistaminen

Teemahaastattelussa ei ollut itseohjautuvuus teemana. Haastateltavat näkivät tiimien kehit-tymisen kuitenkin pitkälti itseohjautuvuuden kautta. Tämä on ymmärrettävää koska itseoh-jautuvuus on ollut esillä hyvin laajalti organisaatiossa. Kaikissa yksiköissä sitä ei ole vielä aktiivisesti kehitetty mutta puhetta on ollut ja selkeästi haastateltavat olivat sitä pohtineet sekä itsekseen että omissa yksiköissä. Itseohjautuvuus nähtiin mahdollisuutena ja esimies-työn näkökulmasta esimiehen tuki tärkeänä. Haastateltavat olivat tunnistaneet tiimien tuen tarpeen, tiimin jäsenten osaaminen pitää olla tietyllä tasolla ja luottamusta pitää löytyä sekä suhteessa alaisiin, että tiimin jäsenten kesken. Yhteinen keskustelu ja sen merkitys nousivat esille ja esimiehen tuki tiimille kuvattiin tärkeäksi. Haastateltavien näkökulmasta esimies vaikuttaa tiimin jäsenten vaikutusmahdollisuuksiin toimien valmentavalla työotteella.

”Tää työ ei tule sujumaan jos miettii vaan pelkästään hierarkkiselt pohjalta niin ei yksinkertaisesti esimiehen aika ei riitä siihen eikä myöskään oo tulevaisuuden tarpeita ajatellen niin toimiva tapa. Et kyl me tarvitaan ihan itseohjautuvia itse-näisiä päätöksiä tekeviä ammatillisesti vahvoja hoitajia tänne kotihoitoon, ku tää on niin vastuullista.”

”Jos lähetään itseohjautuvuuteenkin ni kylhän se tarkottaa sitä et siin täytyy olla läsnä, jotta tiimi voi sitte opetella sitä itsenäisempää tapaa toimia.”

”Haastan myöskin tiimiä siihen suuntaan, että et ruvetaan ajattelemaan itse.”

”Mä ohjaan sitte, et he osaa ja oppii ja toimii.”