ANU ESKELINEN, HARRI KALINEN JA AINO TASKINEN
Artikkeli käsittelee UEF-Finnan käyttöönottoa. Beta-versio avattiin asiakaskäyt-töön elokuussa 2015. Tavoitteena on kuvata, kuinka Finna-projektia on toteutettu Itä-Suomen yliopiston kirjastossa ja miten UEF-Finnaa on rakennettu asiakkai-den ja henkilökunnan näkökulmat huomioiasiakkai-den. Lisäksi kerrotaan UEF-Finnan jatkokehittämisestä sekä tähän mennessä saaduista palautteista ja käyttötilas-toista. Lopuksi pohditaan myös sitä, mitä kirjaston käyttöliittymille lähitulevai-suudessa tapahtuu.
6.1 FINNA – UUSI KÄYTTÖLIITTYMÄ KAIKILLE AINEISTOILLE
Finna-palvelu on osa opetus- ja kulttuuriministeriön vuonna 2008 käynnistämää Kansallinen digitaalinen kirjasto -hanketta (KDK) ja se otettiin käyttöön vuonna 2013. Finna kokoaa Suomen arkistojen, kirjastojen ja museoiden aineistot yhteen käyttäjäystävälliseen palveluun, jossa on tällä hetkellä mukana yli sata organi-saatiota ja johon uusia tulee mukaan joustavasti. Organisaatiot voivat tuoda ai-neistonsa valtakunnalliseen Finna.fi-palveluun tai luoda hallintaliittymän kautta ylläpidettävän oman näkymän. Finnan asiakasliittymä on rakennettu avoimen lähdekoodin ohjelmisto VuFindin pohjalta.
Kansalliskirjasto vastaa Finna-palvelun kehittämisestä ja yhteistyöverkoston ra-kentamisesta. Se järjestää säännöllisesti Finnassa mukana oleville organisaatioille tapahtumia, koulutuksia, työpajoja, sektorikohtaisia kokouksia sekä kehityskier-rosten tilannekatsauksia. Finna-palvelun ohjausryhmänä toimii Finna-konsortio-ryhmä, joka muodostuu organisaatioiden edustajista. Tekninen ylläpito kuuluu Kansalliskirjastolle ja Tieteen tietotekniikan keskus CSC:lle.
39
6.2 UEF-FINNAN RAKENTAMINEN PROJEKTIKSI
Myös Itä-Suomen yliopiston (UEF) kirjastossa alettiin tehdä omaa Finna-näky-mää pikkuhiljaa vuonna 2013. Aluksi mukana oli vain muutama henkilö pereh-tymässä ohjelmistoon ja osallistumassa yhteisiin Finna-koulutuksiin. Vuoden-vaihteessa 2014–2015 projektille perustettiin oma TeamPlace -sivusto, määritel-tiin tehtävät ja niille vastuuhenkilöt eri palveluista sekä aikataulutetmääritel-tiin projekti.
Sivustolle koottiin projektiin liittyvät dokumentit, linkit ja aikajana.
Asiakastoimintojen testaus ja rakentaminen sekä e-aineistojen, UEF Electronic Publicationsin (UEF ePub) ja Primo Central Indexin (PCI) määrittelyt kuuluivat verkkoresurssipalveluille. Asiakaspalvelujen sekä opetus- ja tietopalvelujen hen-kilökuntaa oli mukana tekemässä UEF-Finnaan ohjeita ja opasteita sekä suo-meksi että englanniksi. UEF-Finnan ulkoasun suunnitteluun saatiin apua yliopis-ton viestinnästä. Ulkoasussa toteutettiin yliopisyliopis-ton uutta brändiä. Projektisivusto ja testi-Finna olivat avoimia kirjaston koko henkilökunnalle. Sisäisiä koulutuksia järjestettiin sekä paikan päällä eri kampuksilla että Skype-keskusteluina.
Ensimmäinen aikaraja saada UEF-Finnan beta-versio valmiiksi oli vappu 2015.
Tavoitteeseen ei päästy, sillä lisensoitujen aineistojen metadatan käyttöoikeuk-sien merkitsemiseen tuli yllättäen uudet ohjeet ja Josku-tietokannan noin 300 000 e-kirjatietuetta piti muuttaa uuden ohjeistuksen mukaisiksi. Tietueitten käsittely tehtiin kesän aikana. Uudeksi tavoitteeksi otettiin elokuu, ja UEF-Finnan beta-versio avattiin asiakaskäyttöön 31.8.2015.
6.3 KÄYTTÄJIEN FINNA
Finnan käytettävyyttä on testattu keskitetysti ja suunnitellusti hankkeen eri vai-heissa (https://www.kiwi.fi/pages/viewpage.action?pageId=51840999). Finnassa sekä painettu että e-aineisto ovat käytettävissä yhden käyttöliittymän kautta. Kir-jautumalla Finnaan asiakas voi tarkastella omia tietojaan, uusia lainojaan, varata kirjoja, tehdä suosikkilistoja ja tallentaa hakuja. UEF-Finnassa on käytössä myös verkkomaksaminen. Sitä testattiin joulukuussa 2015 ja se otetaan käyttöön hel-mikuussa 2016.
Aluksi eniten kysymyksiä herätti juuri Finnaan kirjautuminen, minkä vuoksi oh-jeita parannettiin. Oman yliopiston henkilökunta ja opiskelijat pääsevät kirjautu-malla käyttämään lisensoitua aineistoa myös etäyhteyden päästä. Muitakin oh-jeita on korjattu käyttökokemusten ja asiakaspalautteiden myötä. Toistaiseksi käyttäjiltä on saatu melko vähän palautetta ja sitä toivotaan lisää.
40
Kun UEF-Finnassa tehdään haku koko tietokannasta, saadaan viitteiksi kirjaston oman Josku-tietokannan ja Varastokirjaston Vaari-tietokannan aineistoja sekä UEFin elektronisia väitöskirjoja ja opinnäytteitä (UEF ePub). Viitelistalle saadaan myös Nellistä tutut e-lehdet ja tietokannat, jolloin linkityksiä seuraamalla pääsee niiden omille sivuille. Finnassa on käytössä nopeasti tapahtuva kansanvälisten e-aineistojen haku, jolloin artikkeleita haetaan monitieteisestä Primo Central In-deksistä (PCI). Mikäli kirjasto on hankkinut aineiston käyttöoikeuden, kokoteks-tiin pääsee parilla klikkauksella. UEF-Finnan kautta voi hakea myös kotimaisia artikkeleita Arto- ja Medic-tietokannoista. Aluksi mukana oli myös Aleksi, mutta sen tilaus lopetettiin vuodesta 2016 alkaen.
Kuva 7: UEF-Finnan sisältö.
Koska UEF-Finna on ollut vasta julkisessa testivaiheessa, sitä ei ole vielä markki-noitu lukuun ottamatta muutamaa blogikirjoitusta ja ilmoitusta kirjaston ajan-kohtaisissa tiedotteissa. Tästä huolimatta moni on jo ryhtynyt käyttämään Finnaa, ja käyttäjämäärät kasvavat. Verrattaessa syyskuun 2015 ja tammikuun 2016 tilastoja huomataan, että käyntien määrä on lisääntynyt noin 2 000:sta noin 3 000:een kuukaudessa. Myös hakutyypeissä on tapahtunut muutoksia. Perusha-kuja on tehty syyskuussa 73 % ja tammikuussa 52 % kaikista hauista. Kansainvä-lisistä aineistoista (PCI) tehtyjen hakujen määrä on kasvanut 14 %:sta 36 %:iin.
41 Kaavio 2: UEF-Finnan käyttötilastot syyskuulta 2015 ja tammikuulta 2016.
Koko Finna-hakupalvelun asiakkaiden kokemuksia kartoitettiin valtakunnalli-sella käyttäjäkyselyllä marras- joulukuussa 2015. UEF-Finnan käyttäjät osallistui-vat kyselyyn aktiivisesti. Saimme noin 240 vastausta, joiden perusteella 95,3 % vastaajista suosittelisi UEF-Finnaa myös muille käyttäjille.
6.4 FINNAN TULEVAISUUS
Finnan hakuliittymän versiopäivitystä VuFind2-ohjelmistoalustalle on valmis-teltu Kansalliskirjaston Finna-toimistossa yhteistyössä Finnaa käyttävien organi-saatioiden kanssa jo yli vuoden ajan. Organiorgani-saatioiden omia näkymiä siirretään uudelle näkymä- ja ohjelmistoalustalle kevään 2016 aikana. UEF-Finnan kehitys-työ jatkuu aktiivisesti uudella alustalla ja tavoitteena on siirtyä beta-versiosta varsinaiseen tuotantokäyttöön syksyllä uuden lukuvuoden alkuun mennessä.
UEF-Finnassa näkyvät tiedot haravoidaan erilaisista kirjaston käyttämistä taus-tajärjestelmistä, joissa on tapahtumassa viimevuosien aikana useita suuria muu-toksia. Kansalliskirjasto on jo tiedottanut, että korkeakoulukirjastojen e-aineisto-jen hakuun käyttämästä Nelli-tiedonhakuportaalista luovutaan 31.12.2016.
UEFin portaali poistuu siis käytöstä viimeistään samana päivänä. Nelli-portaalin tietämyskannan ja tietokantojen selauksen tyydyttävästi korvaava rat-kaisu on rakennettava siihen mennessä. On myös ratkaistava se, miten Finnan
42
Primo Central Indeksistä puuttuvat aineistot saadaan asiakkaitten käyttöön.
Tällä hetkellä niitä käytetään Finnaan integroidulla Nelli-monihaulla.
Korkeakoulukirjastoissa käytettävä Voyager-kirjastojärjestelmä ja kirjastojen Me-linda-yhteistietokannassa käytettävä Aleph-kirjastojärjestelmä on myös tarkoitus saada vaihdettua uudempiin järjestelmiin lähivuosien aikana. Valmistelutyö on menossa. Voyager-kirjastojärjestelmän seuraavan versiovaihdon yhteydessä Finna tullee korvaamaan kirjastojärjestelmän oman näyttöluettelon monessa or-ganisaatiossa. Tiedonhaku ja asiakastoiminnot (lainojen uusinta, varaaminen, pyynnöt jne.) tehdään sen jälkeen pelkästään Finnan kautta.
UEFin Nelli-portaalin sekä Josku-tietokannan käyttöliittymistä luopumisen jäl-keen UEF-Finna tulee olemaan väylä kaikkiin kirjaston tarjoamiin painettuihin ja elektronisiin aineistoihin. UEF-Finnan kehitystyötä jatketaan yhdessä käyttäjien kanssa.
43