Modernization of HR services driven by digitalization : example of Russian Railways
Developing cooperation and customer-centric operations in the TE office Aviation team
Opiskelun ja opinto-ohjauksen sähköisten työkalujen ja palveluiden kokonaisuuden kehittäminen Lappeenrannan teknillisessä yliopistossa
Manufacturer Perspectives on Outcome-based Service Offerings : Essays on the concept, financial consequences and customer relationships
Agile Framework for Information Technology Service Management
Adapting Business Model Thinking to Service Logic: An Empirical Study on Developing a Service Design Tool
Internationalization of Finnish digital service firms
A Contextual Business Model Framework: Business Model Development in a Product-Service Systems Context
Kirjallisuuskatsaus: Palvelutoimitusketjujen riskinhallinta
AiRE – Artist-in-Residence – Residenssikonseptin suunnittelu palvelumuotoilun viitekehyksessä
Digitaalisten palvelujen rajat ylittävä kuluttajakauppa ja laajeneva arvonlisäveron erityisjärjestelmä
Yhteisöllisyys ja virtuaaliset yhteisöt liiketoiminnassa
AWARENESS OF SERVICES FOR GAMBLING PROBLEM AMONG RUSSIAN SPEAKING RESIDENTS IN FINLAN
Kuluttajasopimukset elektronisilla rahoitusmarkkinoilla
Kuluttajien sanomalehtien verkkopalveluiden hyötyjen havaitseminen
Customer Satisfaction Survey for Actilife Fitness Center
Value co-creation and co-destruction in Untappd
Asiakasarvopohjaisten palveluiden kehittäminen kiinteistöpalvelualan yrityksessä
Luottamus seudullisen palvelukeskuksen hinnoittelun rakentumisen keinona
Editorial : Smart Cities (September 2019)
Services and industrial development: analysis of industrial policy, trends and issues for the forest-based sector
Digitaalisen median asiantuntijapalveluiden tuotteistaminen, tapaustutkimus kolmen yrityksen palvelu- ja tuotantoprosessista
Palveluyrityksen imagon muodostumiseen vaikuttavat tekijät ja imagon johtaminen. Case: Fregatti Oy Yrityspalvelut.
Development discourses of the low human development index : countries in UN post-2015 discussion