TAULUKKO 8 Käytössä olevat piirtotyökalut
6.1 Mallintamisen rooli tietojärjestelmäkehityksen aktiviteeteissa
Tietojärjestelmien mallintaminen, kuten koko tietojenkäsittelytiede, perustuu kieliin. Kehittyneiden kielten avulla abstraktiotason nosto on mahdollista ja sen seurauksena viestinnän edesauttaminen monimutkaisessa tietojärjestelmien kehittämistyössä. Mallin toimiminen kommunikaatiovälineenä esitetäänkin alan kirjallisuudessa (ks. esim. Avison & Fitzgerald, 2006, Liddle, 2011) sen pe-rustehtäväksi ja myös empiirisissä tutkimuksissa se on havaittu pääsyyksi mal-lintaa (ks. esim. Davies ym., 2006; Störrle, 2017). Tämän tutkielman empiirinen osuus vahvistaa näitä näkemyksiä. Viestinnän edesauttaminen analyysissä ja suunnittelussa luotujen mallien avulla ulottuu tietojärjestelmäkehityksen eri aktiviteetteihin aina laadukkaan lopputuloksen tuottamiseen asti ja ylläpitoon.
Viestintään pohjautuvien muiden hyötyjen ymmärtäminen on tämän tutkimuk-sen perusteella paljolti kiinni ammattilaitutkimuk-sen työtehtävästä ja kokemuksista.
Tämän haastattelututkimuksen tulokset osoittavat, että nykypäivän tieto-järjestelmäkehityksessä ammattilaisilla on tarve tehdä mallintamista korkealla abstraktiotasolla. Tätä johtopäätöstä tukevat mallin viestinnällisen roolin pai-nottaminen, kuvailut eri kaaviotekniikoiden käytöstä, sovellusaluekohtainen mallintaminen, kiinnostus C4-mallia kohtaan ilman sen yksityiskohtaisinta ta-soa, valmiiden komponenttien ja järjestelmien yhdistely sekä mallintamiseen liittyvät haasteet, kuten ajanpuute ja mallien päivittämisen taakka. Samaan tar-peeseen viitannee Badreddin ym. (2018) raportti tiedon mallintamisen ja sovel-lusaluekohtaisen mallintamisen lisääntymisestä. Tietomalli on pitkäikäinen, koska tieto pysyy, vaikka toteutus muuttuu (Avison & Fitzgerald, 2006), ja so-vellusaluekielten hyödyt perustuvat abstraktiotason nostoon (Kelly & Tolvanen, 2008).
Mallintaminen korkealla abstraktiotasolla liittyy etenkin vaatimusmäärit-telyyn ja alustavaan suunnitteluun. Empiiriset tutkimukset (ks. esim. Forward ym., 2010; Gorschek ym., 2014; Petre, 2013) osoittavatkin mallintamista hyö-dynnettävän lähinnä alkuvaiheessa kehitystyötä ja sen jälkeen mallit voidaan jopa sivuuttaa kokonaan (Badreddin ym., 2018; Petre, 2013). Kun mietitään mal-lin perustehtävää eli viestintää, on kehitystyön tai projektin saattaminen käyn-tiin hyvin riippuvainen siitä. Tämän haastattelututkimuksen perusteella mal-leilla varmistetaan yhteisymmärryksen saavuttamista ja sen jakamista eri sidos-ryhmien kesken. Ammattilaiset kokevat, että tätä tiedon jakamista tarvitaan eniten alkuvaiheessa kehitystyötä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että mallinta-mista käytettäisiin jokaisen projektin tiedonvälityksessä. Ketterässä kehitykses-sä tulee punnita hyöty suhteessa käytettäviin resursseihin. Mitään turhaa ei tuoteta.
Tämän tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että mallintamisen rooli vaihtelee projektista toiseen. Jos toteutettavana on pieni muutostyö tai ominai-suus ja etenkin, jos tiimi on pieni ja koostuu moniosaajista, myös kehitystyön alku- ja toteutusvaiheessa käyttötapauslistaus tai ketterässä ohjelmistokehityk-sessä yleistyneet käyttäjätarinat (Schön ym., 2017) voivat olla riittäviä. Tutki-muksessa havaittiin Babarin (2009) ja Sommervillen (2016) tavoin, että ketterissä tiimeissä arkkitehtuuri ja sen dokumentointi poikkeavat suunnitteluvetoisesta kehittämisestä (ks. esim. Bass ym., 2003; Garlan, 2000; Pressman, 2005; van Vliet, 2007). Arkkitehtuuri voi rakentua kehitystyön edetessä ja nivoutua toteutuk-seen. Arkkitehtuuridokumentaatio tehdään korkealla tasolla ja ad hoc -tyylisesti wikeihin tallennettuina, usein lähinnä käyttötapausten tai käyttäjätarinoiden muodossa. (ks. myös Babar, 2009.) Tutkimuksessa löydettiin kuitenkin myös vahvistusta tekstimuotoisille vaatimuksille esitetylle kritiikille monitulkintai-suudesta ja kokonaiskuvan puutteesta (ks. Robeer ym., 2016) sekä uusintatöi-den tarpeesta ja riittämättömästä tuesta ylläpidossa (ks. Pressman & Maxim, 2015, s. 148).
Tutkimuksessa ilmeni, että arkkitehtuurin mallintamiseen käytössä oleva aika on erittäin rajallista, mikä usein johtaa hyvin vapaamuotoisten kuvausta-pojen käyttöön. Mallintamisen rooli suunnittelussa painottuu siten ongelman-ratkaisuun jopa luonnosten muodossa ja kollaboratiiviseen suunnitteluun
mo-niosaajien kesken tarkkojen ohjeellisten mallien tuottamisen sijaan. Myös Mala-voltan ym. (2012) ja Ozkayan (2018) tutkimuksissa todettiin arkkitehtuurin va-paamuotoisen mallintamisen olevan yleistä. Malavoltan ym. (2012) ja Ozkayan (2018) tutkimuksissa raportoitua arkkitehtuurin kuvauskielien (AADL, ADL) käyttöä ei tämän tutkimuksen aineistossa esiintynyt, kuten ei myöskään työka-lujen automatisoituihin ominaisuuksiin liittyviä tarpeita (ks. Malavolta ym., 2012), todennäköisesti niiden jäykkyyden ja siten ketterään kehitykseen sovel-tumattomuuden vuoksi.
Mallintamiseen korkealla abstraktiotasolla liittyy olennaisesti tarve tehdä mahdollisimman pitkäikäisiä malleja. Tämän haastattelututkimuksen perusteel-la liian yksityiskohtaiset, varsinkin koodin abstraktiotasoa lähellä olevat luok-kakuvaukset koetaan hyödyttömiksi niiden mukana tulevan ajantasaistamisen taakan vuoksi, joka Fariaksen ym. (2018) ja Forwardin ym. (2010) tavoin tode-taan merkittäväksi haasteeksi. Tällaisten mallien paikkansapitävyyteen ei voida enää kehitystyön alkuvaiheen jälkeen luottaa. Ajantasaisia, koodin kanssa yhte-neväisiä malleja tarvitaan etenkin ylläpidossa, jossa mallin rooli koettiin mah-dollisesti vielä tärkeämmäksi kuin alkuvaiheen viestinnässä. Tältä osin haastat-telututkimuksen tulokset näyttävät poikkeavan useista aiemmin toteutetuista empiiristä tutkimuksista (ks. esim. Badreddin ym., 2018; Lange ym., 2006;
Nugroho & Chaudron, 2008; Störrle, 2017).
Tarkasteltaessa mallin roolia ylläpidossa on erotettava haastateltavien ko-kema merkityksellisyys käytännön todellisuudesta. Ammattilaiset kokevat mal-lit erittäin hyödyllisiksi järjestelmään perehtymisessä ja siten ylläpidossa, mutta aineisto puoltaa yhtä paljon sitä, että malleja ei kuitenkaan tässä tarkoituksessa hyödynnetä tarpeeksi. Tämä myös tukee Langen ym. (2006), Nugrohon ja Chaudronin ym. (2008) ja Störrlen (2017) näkemystä siitä, että mallit sivuute-taan ylläpidossa niiden paikkansapitämättömyyden vuoksi. Mallien hyödylli-syys onkin tämän tutkimuksen perusteella noteerattu enemmänkin ilmennei-den ongelmien kuin niiilmennei-den yleisen käytön kautta. Ammattilaiset ovat huoman-neet järjestelmään perehtymisen vaikeaksi ja aikaa vieväksi ilman laadukasta dokumentaatiota, joka sisältää ajantasaisia, sopivan abstraktiotason malleja.
Tämä on merkittävää, koska mahdollisimman hyvällä ylläpidettävyydellä voi-daan edesauttaa lähtökohtaisesti kallista ylläpitotyötä (ks. Sommerville, 2016, s.
256) ja järjestelmän laatua (ks. Nugroho & Chaudron, 2008).
Mallintamisen esitetään vaikuttavan työn tuottavuuteen ja järjestelmän laatuun monella tavalla; väärinkäsityksiltä ja virheiltä välttymisestä tehokkaa-seen projektin hallintaan ja vähentyneestä testauksesta jouhevaan ylläpitoon (ks.
esim. Chaudron ym., 2012; Hunt & Thomas, 2002; Liddle, 2011). Tässä tutki-muksessa löydettiin vahvistusta näille väitteille ja usein näkemykset peilaavat ammattilaisten työtehtäviä ja -kokemusta. Myös vastakkaisia näkemyksiä ha-vaittiin. Mallintaminen voidaan kokea haasteiden, kuten kehnon työkalutuen, vuoksi työn tehoa laskevana. Tämän lisäksi muut tiimiläiset eivät välttämättä edes ymmärrä malleja tarvittavalla tasolla, jolloin käsiteltävät asiat täytyy joka tapauksessa keskustella tai kirjoittaa auki. Kaikki ammattilaiset eivät yhdistä mallien käyttöä laatuun. Osa on sitä mieltä, että enemmän merkitystä on
kehit-täjien ammattitaidolla ja kokemuksella (jotka tosin voivat hyvien käytäntöjen noudattamisella viitata mallintamiseen) sekä testauksella. Mallien vähäistä käyttöä ongelmallisempana moni pitää nykypäivän kehitystyössä yleistä puut-teellista testaamista.
Tässä haastattelututkimuksessa yksikään ammattilainen ei ilmaissut suo-raan kokevansa, että mallien käyttäminen vähentäisi testaamistarvetta. Epäsuo-rasti tähän tosin viitattiin virheiden aikaisella havaitsemisella ja ylimääräisen työn välttämisellä. Kaiken kaikkiaan testauksen osalta mallien rooli jäi epäsel-väksi, todennäköisesti koska tutkimuksen haastateltaviin ei sisältynyt yhtään päätoimista testaajaa. Nugrohon ja Chaudronin (2008) tapaan todetaan, että testausprosessissa todennäköisesti hyödynnetään lähinnä tekstimuotoista do-kumentaatiota. Tämä voi johtua joko siitä, että testaajat eivät malleja ymmärrä tai siitä, että dokumentaatioon ei sisälly malleja tai niiden paikkansapitävyyteen ja siten hyödyllisyyteen ei voida luottaa.
Grossmanin ym. (2005) ja Fernández-Sáezin ym. (2015) tutkimustulosten mukaan mallintamista hyödyntävät ovat usein korkeasti koulutettuja ja neita, kun taas Daviesin ym. (2005) ja Gorschekin ym. (2014) mukaan koke-neimmat ammattilaiset hyödyntävät mallintamista vähiten. Tässä tutkimukses-sa löydettiin vahvistusta molemmille tuloksille. Otutkimukses-sa ammattilaisista kokee, että kokemuksen myötä mallintamistarve vähenee. Tämä johtunee siitä, että mallin-taminen käsitetään oman ajattelun ja ongelmanratkaisun tukena viestinnän si-jaan. Kun mallintamista ajatellaan kommunikaatiovälineenä, ei lisääntyneellä kokemuksella tulisi olla vaikutusta. Mallintamisen hyödyntämiseen viestinnäs-sä vaikuttaakin kokemuksen liviestinnäs-säksi muut tekijät, kuten tiimin koko ja osaami-nen, ja projektin sekä kehitettävän ratkaisun laajuus ja monimutkaisuus.
Mallintamisen väheneminen kokemuksen lisääntyessä voi selittyä myös urakehityksellä teknisestä suunnittelusta asiakaskommunikaatioon, kuten tässä tutkimuksessa havaittiin. Tähän viittaavat myös Daviesin ym. (2005) tulokset, joissa kokeneimmat ammattilaiset käyttävät vähiten mallinnustyökaluja ja kes-kittyvät liiketoimintaprosessien mallintamiseen. Tämä voi siis tarkoittaa, että mallintamisen määrä ei vähene, mutta käytössä on tekniseen suunnitteluun verrattuna suppeampi määrä tekniikoita ja vapaamuotoisempia työkaluja. Tu-levissa tutkimuksissa tulee siis selventää, mitä mallintamisella tarkoitetaan (on-ko mallintamista myös paperille tehty luonnos vai ainoastaan työkalulla tuote-tut dokumentit) sekä verrata kokemusvuosien ja mallintamisen hyödyntämistä tarkkoihin työtehtäviin ja mallintamisen käyttökohteisiin.