Vastanneiden prosenttiosuuksien mukaan vanhuspalveluiden (vp) nuorisoa ikäryh-mässä edustavia 20 – 35-vuotiaita oli 27,9 % ja päivähoidossa (ph) 17,4 %. Vastaavas-ti keski-ikäisten ikäryhmään 36 – 50-vuoVastaavas-tiaat kuului 25,6 % (vp) ja 43, 5 % (ph).
Varttuneet ikäryhmään 51 – 65-vuotiaisiin kuului 27,9 % (vp) ja 21,7 % (ph). Jotkut eivät olleet ilmoittaneet ikäänsä, mutta en silti katsonut tarpeelliseksi jättää heidän vastauksiaan huomioimatta. Ikänsä ilmoittamatta jättäneitä Tuntemattomia oli 18,6 % (vp) ja 17,4 % (ph). Prosenttiosuuksien perusteella voidaan todeta, että vanhuspalve-luiden vastauksissa korostuivat 20 – 35-vuotiaat ja 51 – 65-vuotiaat vastanneet. Päivä-hoidossa vastaavasti korostuu 36 – 50-vuotiaiden osuus vastanneista.
Alussa kysymykset ja tulokset esitetään kysymyspatteriston avulla, jossa vastinpareina ovat aktiivinen ja itsenäinen työntekijä. Kysymyspatteristo on käytössä sen vuoksi, et-tä kaikki 20 kysymyset-tä vaikuttavat työntekijöiden sijoittumiseen,
ihmistyyppi-nelikenttään, joko aktiiviselle tai itsenäiselle alueelle. Näin ollen kysymyksiä ei käydä läpi tutkimuksessa yksitellen, vaan ne ovat liitteenä (2).
8.2 Kysymyspatteristo ja aineiston jakautuminen
Kysymyspatteristoon kuului oleellisesti kolme (3) avointa kysymystä, jotka vaikutta-vat työn tekemiseen ja siihen suhtautumiseen. Avoimilla kysymyksillä haluttiin tietoa perustehtävästä ja johtajuudesta. Oman perustehtävän tiedostaminen on ensisijaisen tärkeää, voidakseen toimia laadukkaasti, tehokkaasti ja omaa osaamista kasvattavasti.
Perustehtävän tunnistaminen on minimivaatimus, joka turvaa jonkinasteisen
työ-panoksen työnantajalle ja mahdollistaa työntekijälle kehittymisen työssään. Tärkeää on myös tiedostaa omat toimintatavat ja osaamisen taso sekä odotukset muille työyh-teisön jäsenille ja esimiehille.
Työyhteisöön liittyy alaisten lisäksi oleellisesti esimiestyö ja johtaminen. Esimiestyöl-lä ja johtajuudella luodaan pohja toimivalle työyhteisölle. Visioiden, tavoitteiden ja päämäärien asettaminen, tiedottaminen, ja vastavuoroinen – keskusteleva toimintaym-päristö ja työilmapiiri auttavat, niin esimiehiä kuin työntekijöitäkin. Huomioimatta ei voi, silti jättää resursoinnin mahdollisuutta, josta päättävät eri hallinto- ja lautakunnat.
Toisinaan esimiesten ja työntekijöiden on osattava soveltaa resurssit ja erilaiset toi-mintatavat mahdollisimman hyvällä tavalla – resurssit huomioiden.
Varsinaiset kyselylomakkeen kysymykset jaoteltiin vastausten perusteella aktiivisiin ja itsenäisiin persooniin. Nämä jakautuvat edelleen aktiivinen, sitoutunut ja passiivi-nen ei sitoutunut, näitä edustivat kysymykset 1, 3, 5, 6, 9, 11, 13, 17, 19, 20. Itsenäis-tä, kriittistä ajattelijaa ja toisista riippuvaista, kritiikitöntä ajattelijaa edustivat kysy-mykset 2, 4, 7, 8, 10, 12, 14, 15, 16, 18. Näiden keskelle jää keskitien kulkija.
Seuraavassa taulukossa 1 tarkastellaan kokonaistutkimustuloksia kysymyspatteriston avulla, siinä on eriteltynä aktiiviset ja itsenäiset työntekijät.
Taulukko 1. Kysymyspatteristo ja aineistojakauma
7,2 25,9 37,3 24,5 5,1 8,2 25,8 35,6 25,3 7,1
Aktivinen Itsenäinen
1. Annan vahvan työpanoksen työyhteisön jäsenenä, teen usein enemmän kuin oman osuuteni
2. Kerron vahvuuteni ja heikkouteni avoimesti ja rehellisesti
3. Innostan työyhteisössä muita ja annan lisäenergiaa 4. Pyrin saamaan kritiikistä huolimatta esimiehen/ tiimin näkemään suunnitelmissa olevat riskit
5. Toimin aloitteellisesti ja teen tehtäviä, jotka eivät varsinaisesti minulle kuulu
7. Ristiriidoissa omat eettiset normini ohjaavat käyttäytymistäni enemmän kuin esimiehen tai ryhmän yhteiset normit 6. Omat työtavoitteeni ovat yhteneväisiä organisaation tavoitteiden
kanssa
8. Kyseenalaistan esimiehen päätöksiä, enkä tee niin kuin on sanottu
9. Kehitän aktiivisesti osaamistani, tietäen olevani organisaatiolle tärkeä, esimiehelle
10. En vain odota ja hyväksy mitä esimies sanoo, vaan toimin aktiivisesti, miettien mitkä toimenpiteet ovat tärkeitä tavoitteiden saavuttamiseksi
11. Uuden tehtävän saatuani, pyrin onnistumaan siinä, koska se on tärkeää esimiehen kannalta
12. Kehitän ja edistän uusia ideoita, ne auttavat esimiestä ja organisaatiota tavoitteisiin
13. Ymmärrän esimiehen tavoitteet ja esteet. Autan häntä onnistumaan
14. Työni auttaa toteuttamaan minulle tärkeitä henkilökohtaisia ja yhteisöllisiä tavoitteita
17. Olen energinen ja vahvasti sitoutunut työhöni ja työpaikkaani.
Annan parastani
15. Esimiehen pyytäessä tekemään jotakin, joka on ammatillisia tai henkilökohtaisia näkemyksiäni vastaan, sanon pikemminkin ei kuin kyllä
19. Autan muita työyhteisön jäseniä, vaikka en siitä itse hyötyisikään 16. Yritän ratkaista ongelmia ja tilanteita, enkä vain odota, että esimies tekee sen puolestani
20. Esimies voi antaa vaikeita tehtäviä, luottaen niiden valmistuvan hyvin määräajassa
18. Puolustan tärkeissä asioissa omia näkemyksiä vaikka aiheuttaisin ristiriidan ja vastatoimenpiteitä esimiehen taholta
Vast. %
Taulukosta 1 ilmenee vastaajien valitsemat prosentuaaliset vastausvaihtoehdot. Vasta-usvaihtoehdot yksi (1) ja viisi (5) ovat kaikkein vähiten valittuina vaihtoehtoina. Vaih-toehto kolme (3), erottuu runsaalla vastaajamäärällä ja voisi viitata Keskitien kulkijoi-den suureen määrään. Muissa vaihtoehdoissa on aktiivisten ja itsenäisten vastaajien prosentuaalinen osuus suhteellisen tasainen.
Luvuissa 8.2.1 – 9.4 käsitellään tutkimustuloksia yksityiskohtaisemmin.
8.2.1 Ihmistyypit ja 20 – 35-vuotiaat
Työyhteisön erilaiset ihmistyypit muodostavat työyhteisön toimintakentän. Persoonien erilaisuus ilmentää ihmiskäsitystä, ammatillisuutta ja ihmisen monimuotoisuutta, ku-ten edellä on esitetty. Erilaiset persoonat tai ihmistyypit toimivat työyhteisöissä eri ta-valla ja vaativat siten myös erilaista johtamista ja pelisääntöjä. Seuraavaksi tarkastel-laan tutkimustuloksia ihmistyyppi-nelikentän ja ikäjakauman avulla. Tähän nuorisoa koskevaan ryhmään kuuluvat ovat iältään 20 – 35-vuotiaat ja ammatillisen uransa al-kutaipaleilla olevat työyhteisön jäsenet.
Vastaajille annettiin mahdollisuus kertoa perustehtävänsä, tuen tarpeensa ja odotuk-sensa esimiestyölle. Tulevaisuuden toivoja edustavasta ryhmästä näihin vastasi päivä-hoidosta kaksi (2/4) ja vanhuspalveluissa kymmenen (10/12) työntekijää. Oman pe-rustehtävän määrittely tuntui tuottavan vaikeuksia, sillä kokonaisia määrittelyjä ei tullut lainkaan. Vastaukset olen poiminut kolmen kärjessä – esiintyvyyden mukaan.
Päivähoidossa (ph) ja vanhuspalvelussa (vp) perustehtäviksi koettiin seuraavat asiat:
”Yksilöllinen hoito, ja kasvatuksen tukeminen.”(ph),
”Perushoidon antaminen, asiakkaiden kunnon ylläpitäminen ja ilmapii-ristä huolehtiminen. Ääripäinä mainittiin hoitajana muiden lisäksi sekä tasavertainen tiimityöntekijä (vp).”
Vastaavasti kysymykseen miten esimiehet voivat tukea perustehtävässä tuli mie-lenkiintoisia vastauksia. Päivähoidossa (ph) ja vanhuspalvelussa (vp) esimieheltä odo-tetaan seuraavanlaista tukea:
”Kuuntelua, ohjausta, kannustusta sekä koulutusta ja positiivista palau-tetta” (ph).
”Koulutusta, keskusteluja ja tarvittaessa kiitosta sekä kannustavan, ra-kentavan ja positiivisen palautteen antamista ja selkeitä ohjeistuksia. Pe-rustehtävän kohdalla ilmeni myös huoli siitä, minkä kuntoisia ihmisiä asiakkaiksi otetaan – ja miettivätkö esimiehet, kuinka tiukoille heidän työntekijänsä joutuvat.” (vp).
Kysyttäessä millä tavoin sinua pitää johtaa, että koet tulleesi oikein johdetuksi, tuli seuraavanlaisia vastauksia. Päivähoidossa (ph) ja vanhuspalvelussa (vp) toivotaan joh-tamiselta:
”Vapautta omiin päätöksiin, pitämällä silti kuri. Lisäksi tarvitaan selkei-den toimintatapojen määrittelyä ja mahdollisuutta saada tarvittaessa oh-jausta.” (ph).
”Kiitosta, avoimuutta sekä rehellisyys puolin ja toisin ovat tärkeitä. Li-säksi haluttiin riittävästi vastuuta ja vapautta. Auktoriteetti koettiin silti tärkeäksi ja varmuus siitä, että saa apua tarvittaessa. Edellisten lisäksi toivottiin esimiehen sanovan reilusti sen mitä voisin tehdä toisin sekä ajatella asioita työntekijöiden kannalta.” (vp).
Edellä käytiin läpi avoimet vastaukset ja ne olivat suppeudestaan huolimatta puhutte-levia ja realistisia. Mitään mahdottomia odotuksia työntekijöillä ei ollut, vaan kaivat-tiin vastavuoroisuutta ja palautetta, sekä selkeitä ohjeita. Palautteen antaminen ja
saa-nuorisoa eli 20 -35-vuotiaita edustavan ryhmän sijoittautumista ihmistyyppi-nelikenttään.
Millainen alainen olen? (N=66, n=16)
10 käyttäm ötön voim avara
Passiivinen, ei sitoutunut