Etätyöntekijöiden sosiaaliset suhteet työyhteisössä

Sosiaalisilla suhteilla tarkoitetaan tässä haastattelussa sitä millaisia kokemuksia eri haasta-teltavilla on etätyön vaikutuksista työyhteisössä. Miten etätyöntekijä kokee pysyvänsä mu-kana työporukassa ja työporukan sisäisessä keskustelussa. Miten esimies kokee vaikutukset tiimihenkeen ja niin sanottuun "Spiritiin" etätyön osalta. Toisaalta taas työterveyden edustaja toi esille sen, että joissakin tilanteissa etätyö voi olla työyhteisölle joidenkin yksilöiden osalta jopa hyvä asia.

Etätyötä käsittelevässä artikkelissa tuodaan esille etätyön haasteelliset puolet. Yksi haasteel-lisista puolista on juuri sosiaaliset suhteen. Liiketalouden osaamisen media kertoo internetin julkaisussaan "Etätyön on odotettu ratkaisevan monta pulmaa, mutta se tuo myös haasteita.

Yhtenä ongelmana on sosiaalisten suhteiden puuttuminen. Ihminen tarvitsee sosiaalisia suh-teita, ja monilla tämä sosiaalisuuden tarve täyttyy työpaikalla. Jotkut yrittäjänä yksin työtä tekevät ovat ratkaisseet ongelman tekemällä töitä yhteisessä työtilassa muiden yrittäjien kanssa. Yksin työskentelevien onkin tärkeää luoda itselleen jonkinlainen tukiverkosto." (Lii-ketalous 2016). Aikaisemmin mainitussa Finanssialan raportissa viitataan myös samaan haasteeseen sanoin "Työn ja vapaa-ajan rajapinnan hämärtyminen sekä sosiaalisten suhtei-den löyhyys korostavat jaksamisen johtamisen merkitystä etätyössä" (ibid).

Etätyön johtamisessa korostuvat haasteet, kuten edellä mainittu sosiaalisten suhteiden löyhyys tai jopa katoaminen. Näillä voi olla isoja vaikutuksia yhteistyöhenkeen sekä osaa-miseen tiimityöskentelyn näkökulmalta ja seuraukset voivat olla yritykselle jopa liiketalou-dellisia menetyksiä. Asiaan kannattaa käyttää johtamisessa aikaa ja pelisääntöjen tulee olla selkeitä sekä myös se henkilö, joka on etänä, on otettava huomioon ikään kuin hän olisi läsnä työympäristössä. Tämän ongelman tunnistaa jo aika pitkälle omassa työyhteisössä esimer-kiksi kokouksissa. Kokouksissa Skype-verkon kautta toimiva pitää muistaa ottaa huomioon ja kokouksen tulee olla vuorovaikutteinen. Tämän lisäksi muuta sosiaalista tekemistä tulee vaalia tiimien työyhteisöissä ja seurata yksilön jaksamista, toimintaa, tuloksia sekä toimintaa tiimissä. Esimiehen vastuu kasvaa ja vaaditaan erittäin herkällä korvalla ja silmällä olemista.

Rosita Wakkola (2016, 35 -37) nostaa esille Pro Gradu-tutkielmassaan "Etätyön vuorovai-kutteinen johtaminen" yhteisöllisyyden tunteen puutteen ja sen, että yhdessä ideointi jää pois ja innovaatioita ei synny. Sosiaalisten suhteiden heikkenemistä pelättiin myös.

Pääsääntöisesti etätyön ei ole koettu olevan ongelmallista Fenniassa kenenkään näkökul-malta ja sen ei uskota vaikuttavan sosiaalisiin suhteisiin. Jos sosiaalisiin suhteisiin pelätään vaikutusta, niin todennäköisesti ongelmia ei synny, kun etätyön pituus on säädetty ja sovittu.

Etätyötä ei tehdä esimerkiksi kuin sovittu vaikkapa 2-3 päivää viikossa. Toisaalta tuotiin esille se, että hiljaista tietoa jää saamatta ja case-ratkaisuja ei saada yhdessä tehtyä. Yhtenä tärkeimmistä asioista tältäkin osin nousi esille etätyö pituuden säätely. Jotkut haastateltavat halusivat säätää enemmän kuin toiset ja skaala oli pari päivää kuukaudesta neljään päivään viikossa tarpeen mukaan. Joillakin oli hyvinkin tiukka linja etätyön määrään kuukausita-solla.

"Mun mielestä etätyön pitäisi olla vähän poikkeus ja se, että ihminen tekee monta päivää viikossa etätyötä, niin hän ei välttämättä tiedä mitä ympärillä tapahtuu ja se sellainen hiljainen tieto jää saavuttamatta ja samoin casen rat-kaisu yhdessä. Voit tehdä etätyötä vaikka jos teet jotain viraapelia käännös-työtä niin ei silloin tarvitse olla työyhteisössä vaan voi tehdä kotonaan ja lä-hettää sen eteenpäin. Sitten kun ollaan perinteisessä työympäristössä, niin on tärkeää nähdä kuulla ihmisten näkemyksiä ja kokemuksia ja tollaisia. Sanoisin etätyön osalta niin sitä ei pitäisi olla mahdollista tehdä kuin maksimissaan pari päivää kuukaudessa."

Etätyön nähdään myös terävöittävän johtamista ja toimitapoja. Tämä on johtamisen näkö-kulmalta mielenkiintoinen kysymys, että johdetaanko etätyön tekijää loppujen lopuksi jämä-kämmin kuin konttorilla olevaa? Toisaalta taas herää kysymys, että onko se tasapuolista joh-tamista. Selkää tulosta tälle ei voida tässä osuudessa löytää, mutta ajatuksena voi herättää kysymyksiä ja kehitystavoitteita johtamisen yhdenmukaisuudelle etätyössä.

"Onhan sellaisiakin tapauksia, kun asia on tullut erilaiseksi, niin se on jä-mäköittänyt toimintatapoja. Meillä on yksi tapaus kauempana ja hänen kanssa on paljon tarkemmin sovittu asiat. Johtaminen on tarkempaa ja laadukkaam-paa etätyöläisen kanssa, jostain syystä. Kyse on siitä, että on luotu rakenne yhdessä jota noudatetaan. Vieressä istuvan kanssa tämä saattaa olla sattuman varaisempaa kuin muiden henkilöiden etänä olevien kanssa. Kaikki on mah-dollista tehdä täällä."

Etätyön sosiaalisiin haasteisiin löydettiin apukeinoja erilaisista sähköisistä työvälineistä ja alustoista. Näitä tulisikin Fenniassa tulevaisuudessa kehittää ja mahdollistaa, näiden avulla työskentely sujuu mutkattomasti työyhteisössä ja työntekijä on ikään kuin läsnä yhteisössä koko jatkuvasti. Tällöin ajan ja paikan haaste poistuu. Tämä helpottaa myös etänä olevan työntekijän johtamista ja yhteenkuuluvuuden tunne vahvistuu.

"Voisin sarkastisesti sanoa vaikkapa Yammerista, jossa tehdään hengenko-hotusta yms. Sehän on oikeastaan foorumeista kiinni, että mitä tehdään ja min-kälaisia toimintaympäristöjä näille työntekijöille luodaan yhteiseen keskuste-luun. Missä tapahtuu vinkittäminen tai joidenkin asioiden jakaminen tai kysyä jne"

"Kuulin just tällaisesta, en muista missä oli, mutta että työyhteisö oli koko ajan lynkillä ja skypellä yhteydessä ja heillä oli ruutu auki jossa he keskuste-livat koko ajan keskenään. Kuva ja ääni pyörivät koko ajan siinä näytöllä eli olivat ryhmänä työvälineiden kautta vaikka kaikki olivat kotona."

Haastateltavilta kysyttiin myös, että ovatko he kokeneet erilaista kohtelua tai jopa kateelli-suutta etätyön takia ja onko sillä ollut vaikutusta työyhteisössä eri näkökulmista. Haastatel-tavista kaikki eivät tee etätyötä, mutta mukana oli myös kevyemmän sekä raskaan sarjan etätyöläisiä. Pääsääntöisesti koettiin, että kateellisuutta ei ole ollut ja etätyö on otettu ihan hyvin vastaan omassa työyhteisössä. Huomiona kannattaa huomata että eivät kaikki välttä-mättä halua tehdä etätyötä etteivät koti ja työ eivät sekoittuisi ja rajat olisivat selkeät.

"Ei mun mielestäni mitenkään erityisemmin ja siis osa on sanonut, että hei eivät halua erityisemmin olla kotoaan töitä tekemässä. Jossain vaiheessa an-nettiin ymmärtää, että ikään kuiin kaikkien pitäisi mennä tähän etätyöhön. Ja siinä oli just se, että osa ei halua tähän ja osa on tuonut sitten senkin näkökul-man esiin, että eivät edes halua, että ne työt ovat siellä kotona ja haluavat tosi selkeästi erottaa sen työn ja vapaa-ajan. Kun teet etänä niin silloinhan olet nimenomaan sitten siellä kotona tekemässä töitä ja sitten nää siis nää jotka ovat muutenkin olleet pitkään, niin he ei yleensä ole niin innostuneita etä-työstä."

"No en oikeastaan ja silloinkin kun aloin Fenniassa tekemään niin olin sil-loin kai ensimmäinen joka aidosti siis tälleen pidempään alkoi tekemään etä-työtä. Niin kun enemmän sitä teiin. Sen jälkeen kai useammat ovat ruvenneet sitä tekemään tietohallinnon sisällä ja silloin muissakin yksikössä. En mä ai-nakaan henk.koht kuullut koskaan mitään asiasta kun olin konttorilla ja aloitin Fenniassa. Silloin olis tullut tullut pahaa mieltä muilta työntekijöiltä. Voi sa-noa, että erittäin hyvää ja suopeaa ollut suhtautuminen, mutta tämä voi pitkälti siitä johtua, että kyse on IT-alasta ja IT-työstä."