Tutkimuksessa keskityttiin melko pieneen informanttien määrään, joten vastauksissa ilmenee vastaajien subjektiiviset näkemykset. Tämä onkin laadulliselle tutkimukselle ominainen piirre (Hirsjärvi & Huttunen 1995, 174). Näin ollen tämä vaikuttaa tutkimuksen yleistettävyyteen eikä tutkimus ole laajasti yleistettävissä. Tutkimuksella onnistuttiin lisäämään ymmärrystä tutkittavasta aiheesta. Päätutkimuskysymyksellä saatiin selvitettyä henkilöstöjohdon roolia luottamuksen rakentumisessa organisaatiossa. Lisäksi alatutkimuskysymyksillä saatiin lisättyä ymmärrystä luottamuksen rakentumisesta ja henkilöstöjohdon roolista sekä esimiesroolin vai-kutuksesta luottamuksen rakentumiseen organisaatiossa. Tutkimuksen voidaan sanoa tältä osin onnistuneen.
Aaltio-Marjosolan (1999) mukaan tietynlaista tapausta tutkittaessa ei tulosten tarvitsekaan olla yleistettävissä. Tästä tutkimuksesta johdetut tulokset edustavatkin oletettavasti parhaalla mahdollisella tavalla, parasta mahdollista totuutta tutkitusta asiasta. On kuitenkin muistetta-va, että täydelliseen totuuteen pyrkiminen on haastavaa eikä siihen edes pyritä.
Jatkotutkimuksia tarvitaan, koska tutkittava aihe on uudehko ja henkilöstöjohdon rooli tule-vaisuudessa tulee kasvamaan entisestään. Erityisesti aihetta on empiirisille lisätutkimuksille, jotta saataisiin lisää vastauksia ja päivitettyä tietoa henkilöstöjohtamisen nykytilasta. Tutki-musta olisi hyvä siis jatkaa. Erityisesti mielenkiintoista olisi tutkia HRM:n vastuun rajaamista syvemmin sekä tutkia, miten Monitasomallin avulla voitaisiin kehittää differoituja työryhmiä, joka puolestaan rakentaisi luottamusta. Tutkimuksessa kohdeorganisaatiolle nousi myös
sel-viä kehityskohteita, joita olisi hyvä tutkia lisää, esimerkiksi viestinnän tehostaminen HRM:n avulla. Myös tutkimustapaa olisi hyvä kehittää lisätutkimuksia ajatellen. Näin jälkeenpäin ajateltuna, haastatteluja tulisi miettiä tarkemmin. Haastateltavia tulisi olla enemmän ja pidem-pien haastattelujen avulla olisi kenties paremmat mahdollisuudet saada enemmän tietoa HRM:n roolista luottamuksen rakentumisessa. Tämän tutkimuksen haastattelulomakkeen avulla selvitettiin myös vastaajien sukupuolta. Tätä ei kuitenkaan huomioitu tuloksissa Jatko-tutkimuksissa myös sukupuolen huomioiminen olisi syytä ottaa mukaan tarkasteluun, koska se voi olla merkittävä tekijä. HRM:ää ja luottamusta yhdistäviä tutkimuksia olisi syytä tutkia myös laajempien aineistojen avulla. Eri maiden ja eri kulttuurien organisaatioihin kohdistuvat tutkimukset toisivat varmasti lisäarvoa uuden löytämiselle ja ymmärtämiselle.
Kuten tämäkin tutkimus osoittaa, työpaikkojen henkilöstöjohtamisen kehityksen kuin myös yliopistojen tutkimuksen tulee jatkua. Tulevaisuudessa muutokset tulevat lisääntymään ja tämä puolestaan koettelee luottamusta monissa organisaatioissa. Näin ollen henkilöstöjohta-misen merkitys organisaatioissa korostuu entisestään, koska eräs sen tehtävä on nimenomaan luottamuksen rakentaminen. Täytyy kuitenkin muistaa, että myös esimiesten vastuu luotta-muksen rakentumisessa on erittäin tärkeä. Kenties tämä tutkimus rohkaisee myös muita opis-kelijoita tutkimaan lisää luottamuksen ja henkilöstöjohtamisen yhdistäviä aihealueita tulevissa Pro gradu -tutkielmissaan.
LÄHDELUETTELO
Alasuutari, P. 2001. Laadullinen tutkimus 3. Uudistettu painos. Jyväskylä, Gummerus.
Andrews, K. M., & Delahaye, B. L. 2000. Influences on knowledge processes in organiza-tional learning: The psychosocial filter. Journal of Management Studies, 37 (6), 797–810.
Arthur, J. B. 1994. Effects of human resource systems on manufacturing performance and turnover. Academy of Management Journal, 37, 670–687.
Bachmann, R. 2003, ‘Trust and Power as Means of Coordinating the Internal Relations of the Organization: A Conceptual Framework’, in B. Nooteboom and F. Six (eds.), The Trust Pro-cess in Organizations. Empirical Studies of the Determinants and the ProPro-cess of Trust Devel-opment (Edward Elgar, Cheltenham), 58–74.
Barney, J. 1991. Firm resources and sustained competitive advantage, Journal of Manage-ment, Vol. 17, No. 1, 99–120.
Becker, G. S. 1976. The economic approach to human behavior. University of Chicago Press.
Becker. G. S. 1993. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Ref-erence to Education. Chicago, University of Chicago Press.
Becker, B & Gerhart, B. 1996. The impact of human recource management on organizational performance: Progress and prospects. The academy of management journal, 39:4.
Bowen, D & Ostroff, C. 2004. Understanding HRM-firm performance linkages: the role of the “strength” of the HRM system. Academy of Management Review, 29, 203–221.
Boxall, P & Purcell, J. 2008. Strategy and Human and Human Resource Management, 2nd edn. Basingstoke: Palgrave Macmillan.
Boxall, P & Macky, K. 2009. Research and theory on high performancework systems: Pro-gressing the highinvolvement stream. Human Resource Management Journal. Vol 19, no 1, 2009, 3–23.
Brewster, C & Hoogendoorn, J. 1992. Human Resource Aspects of Decentralisation and De-volution, Personnel Review, 21(1), 4–11.
Brewster, C & Söderstrom, M. 1994. Human Resources and Line Management, Policy and Practice’. European Human Resource Management: The Price Waterhouse Survey. London:
Routledge.
Brewster, C., Larsen, H.H & Mayrhofer, W. 1997. Integration and Assignment: A Paradox in Human Resource Management’, Journal of International Management, 3(1): 1–23.
Brown, J.S & Duguid, P. 1998. Organising knowledge. California Management Review, 40 (3), 90–111.
Chiang, H. H., Han, T. S. & Chuang, J. S. 2011. The relationship between high-commitment HRM and knowledge-sharing behavior and its mediators. International Journal of Manpower, 32(5/6), 604–622.
Ciulla, J. B. 2001, Carving Leaders from the Warped Wood of Humanity, Canadian Journal of Administrative Sciences 18 (4), 313–319.
Collins, C. J., & Smith, K. G. 2006. Knowledge exchange and combination: The role of hu-man resource practices in the perforhu-mance of high-technology firms. Academy of Manage-ment Journal, 49, 544–560.
Costa, A, C & Anderson, N. 2011. Measuring trust in teams: Development and validation of a multifaceted measure of formative and reflective indicators of team trust. European Journal of Work and Organizational Psychology 20 (1), 119–154.
Cropanzano, R., & Mitchell, M. S. 2005. Social exchange theory: An interdisciplinary review.
Journal of Management, 31, 874–900.
Currie, G & Procter, S. 2001. Exploring the relationship between HR and middle managers.
Human Resource Management Journal, Vol 11 No 3, 2001, 53–69.
Dalkir, K. 2011. Knowledge Management in Theory and Practise. Cambridge, M.A. Massa-chusetts institute of Technology.
Dawson P. 1997. In at The Deep End: Conducting Processual Research on Organisational Change. Scandinavian Journal of Management 1113 (4), 389–405.
Eisenhardt, K. M., & Martin, J. A. 2000. Dynamic capabilities: What are they? Strategic Ma-nagement Journal, 21, 1105–1121.
Eskola, J & Vastamäki, J. 2001. Teemahaastattelut: Opit ja koetukset. Teoksessa Aaltola, J &
Valli, R. 2001. Ikkunoita tutkimusmetodeihin 1. PS-kustannus, Jyväskylä, 24–42.
Fulmer, A & Gelfand, M. 2012. At What Level (and in Whom) We Trust: Trust Across Multiple Organizational Levels. Journal of Management, 38(4), 1167–1230.
Flynn, F. J. 2006. How much is it worth to you? Subjective evaluations of help in organiza-tions. Research in Organizational Behavior, 27, 133–174.
Gillespie, N.A & Mann, L. 2004. Transformational leadership and shared values: the building blocks of trust. In: Bachmann & Zaheer 2008. Landmark Papers on Trust, Vol. I .Edward Elgar Publishing, 588–607.
Greenwood, M. & Van Buren, H-J., 2010. Trust and Stakeholder Theory: Trustworthiness in the Organisation–Stakeholder Relationship. Journal of Business Ethics (2010) 95, 425–438.
Guest, D.E. 1987. Human resource management and industrial relations. Journal of Manage-ment Studies 24:5, 503–521.
Hakala, J. Menetelmällisiä koetuksia 2001. Teoksessa. Aaltola, J & Valli, R. 2001. Ikkunoita tutkimusmetodeihin 1. PS-kustannus, Jyväskylä, 10–23.
Hall, B,W. 2008. The New Human Capital Strategy. New York, NY. American Management Association.
Hall, L. and Torrington, D. 1998. Letting go or holding on ± the devolution of operational personnel activities. Human Resource Management Journal, 8:1, 41–55.
Hamel, J, Dufour, S & Fortin, D. 1993. Case study methods. Qualitative Research Methods.
Vol 32. Newbury Park. SAGE.
Harisalo, R & Miettinen, E. 2010. Luottamus. Pääomien pääoma. Tampere: Tampereen yli-opistopaino.
Helfat, C. E., Finkelstein, S., Mitchell, W., Peteraf, M. A., Singh, H., Teece, D. J., & Winter, S. G. 2007. Dynamic capabilities: Understanding strategic change in organizations. Malden, MA: Blackwell.
Hirsjärvi, S. & Huttunen, J. 1995. Johdatus kasvatustieteeseen. Juva: WSOY.
Hirsjärvi, S. & Hurme, H. 2000. Tutkimushaastattelu. Teemahaastattelun teoria ja käytäntö.
Helsinki: Yliopistopaino.
Hosmer, L. T. 1995, Trust: The Connecting Link Between Organizational Theory and Philo-sophical Ethics, Academy of Management Review 20(2), 379–403.
House, R.J. and Shamir, B. 1993, Toward the integration of transformational, visionary theo-ries, in Chemers, M.M. and Ayam, R. (Eds), Leadership Research: Perspectives and Direc-tions, Academic Press, Sydney.
Häkkinen, S. 2012. Towards a Trust-Based Model of Leadership within the Leader-Member Exchange Theory. Publ. of the University of Eastern Finland. Dissertations in Social Sciences and Business Studies No. 45. UEF, Joensuu, Finland.
Ikonen, M. 2013. Trust Development and Dynamics at Dyadic Level. A Narrative Approach to Studying Process of Interpersonal Trust in Leader- Follower Relationships. Publications of the University of Eastern Finland Dissertations in Social Sciences and Business Studies No 53.
Jokivuori, P. 2005. Sosiaalisen pääoman kentät. Kopijyvä Oy, Jyväskylä, 142.
Kabanoff, B. 1991. Equity, equality, power, and conflict. Academy of Management Review, 16, 416–441.
Kozlowski, S. W. J., & Ilgen, D. R. 2006. Enhancing the effectiveness of work groups and teams. Psychological Sciences in the Public Interest, 7, 77–124.
Kozlowski, S. W. J., & Klein, K. J. 2000. A multilevel approach to theory and research in o rganizations: Contextual, temporal, and emergent processes. In K. J. Klein & S. W. J. Ko-zlowski (Eds.), Multilevel theory, research, and methods in organizations: Foundations, ex-tensions, and new directions. San Francisco: Jossey-Bass, 3–90.
Lepak, D. P., & Snell, S. A. 1999. The human resource architecture: Toward a theory of hu-man capital allocation and development. Academy of Management Review, 24:31–48.
Lesser, E & Prusak, L. 2004. Creating Value with Knowledge: Insights from the IBM institute for Business Values: New York, NY, Oxford University Press.
Levin, D, Z, Cross, R, Abrahams, L.C & Lesser, E.L. 2004. Trust and Knowledge sharing: a critical combination. In E. Lesser and L. Prusak (eds) Creating Value with Knowledge: In-sights from the IBM institute for Business Values: New York, NY, Oxford University Press.
Lewicki R.J., & B.B. Bunker. 1995. Developing and Maintaining Trust in Work Relation-ships. In: Bachmann & Zaheer 2008. Landmark Papers on Trust, Vol. II .Edward Elgar Pub-lishing, 114–139.
Lewicki, R. J., & Bunker, B. B. 1996. Developing and maintaining trust in work relationships.
In R. Kramer & T. R. Tyler (Eds.), Trust in organizations: Frontiers of theory and research:
114–139. Thousand Oaks, CA: Sage.
Malhotra, D. 2004. Trust and reciprocity decisions: The differing perspectives of trustors and trusted parties. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 94: 61–73.
Mayer, R. C., J. H. Davis and F. D. Schoorman: 1995. An Integration Model of Organization-al Trust, Academy of Management Review 20 (3), 709–734.
Mishra, A. K. & Mishra K. E. 2013. The research on trust in leadership: The need for context.
Journal of Trust Research 3(1), 59–69.
Molm, L. D., Collett, J. L., & Schaefer, D. R. 2007. Building solidarity through generalized exchange: A theory of reciprocity. American Journal of Sociology, 113: 205–242.
Moore, G. 2005. Corporate Character: Modern Virtue Ethics and the Virtuous Corporation, Business Ethics Quarterly 15(4), 659–685.
Mossholder, K.W, Richardson, H.A. And Settoon, R.P. 2011. Human Resource Systems and Helping in Organizations: A Relational Perspective. Academy of Management Review 2011, Vol.36, No. 1, 33–52.33.
Northouse, P. G. 2013. Leadership: Theory and Practice. 6. painos. Thousand Oaks. Sage, 166-167.
Oldham, G. R. 2003. Stimulating and supporting creativity in organizations. In S. E. Jackson, M. A. Hitt, & A. S. DeNisi (Eds.) Managing knowledge for sustained competitive advantage:
243–273. San Francisco: Jossey-Bass.
Parnes, H. S. 1984. People power. Beverly Hills, CA: Sage Publications.
Patton M. 1990. Qualitative evaluation and research methods. Sage. Newbury Park.
Pettigrew A.M. 1997. What is a processual analysis? Scandian Journal of Management 1113 (4), 337–348.
Piekkari, R & Welch, C. 2011, Tapaustutkimuksen erilaiset tyypit. Teoksessa: Puusa, A &
Juuti, P. (toim.) Menetelmäviidakon raivaajat – perusteita laadullisen tutkimuslähestymista-vanvalintaa. Vantaa: Hansaprint, 183–195.
Podsakoff P, MacKenzie S, Paine J & Bachrach D. 2000. Organizational Citizenship Behav-ior: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future re-search. Journal of Management Vol 26, nro 3, 513–563.
Polanyi, M. 1962. Personal Knowledge. Towards a Post-Critical Philosophy. London Routledge.
Polanyi, M. 1967. The Tacit dimension. London. Routledge.
Polyhart, R.E & Moliterno 2011. Emergence of the human capital resource: A multilevel model. Academy of Management Review. Vol. 36, No. 1, 127–150.
Preffer, J 2005. Producing sustainable competitive advantage thorought the effective man-agement of people. Academy of Manman-agement Executive, 19(4), 95–106.
Puusa, A & Juuti, P. 2011. Laadullisen lähestymistavan yleistyminen kulttuurinäkökulman myötä. Teoksessa: Puusa, A & Juuti, P (toim.) Menetelmäviidakon raivaajat – perusteita laa-dullisen tutkimuslähestymistavan valintaa. Vantaa: Hansaprint, 31–46.
Puusa, A & Juuti, P. 2011. Mitä laadullinen tutkimus on? Teoksessa: Puusa, A & Juuti, P.(toim.) Menetelmäviidakon raivaajat – perusteita laadullisen tutkimuslähestymistavan va-lintaa.Vantaa: Hansaprint, 47–57.
Rioux, S. M., & Penner, L. A. 2001. The causes of organizational citizenship behavior: A motivational analysis. Journal of Applied Psychology, 86, 1306–1314.
Saarela- Kinnunen, M & Eskola, J. 2001. Tapaus ja tutkimus=Tapaustutkimus. Teoksessa.
Aaltola, J & Valli, R. 2001. Ikkunoita tutkimusmetodeihin 1. PS-kustannus, Jyväskylä, 158–
168.
Savolainen, T. 2011. Luottamusjohtajuus inhimillisen pääoman uudistamisessa. Teoksessa:
Puusa, A & Reijonen, H (toim.) Aineeton pääoma organisaation voimavarana. EU: Unipress, 117–141.
Schuler, R.S. & Jackson, S.E. 1987. Linking Competitive Strategies With Human Resource Management Practises. Academy of Management Executive 1:3.
Shank G.D (2002) Qualitative Research. A Personal Skills Approach. Prentice Hall. Upper Saddle River, NJ.
Sheppard, B. H., & Sherman, D. M. 1998. The grammars of trust: A model and general impli-cations. Academy of Management Review, 23, 422–437.
Storey, J. 1989. New Perspectives on Human Resource Management. London: Routledge.
Teece, D. J. 2007. Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of (sus-tainable) enterprise performance. Strategic Management Journal, 28, 1319–1350.
Truss, C & Gratton, L 1994. Strategic human resource management: a conceptual approach.
International Journal of Human Resource management, 5(3), 663–686.
Truss, C, Mankin, D & Kelliher, C. 2012. Strategic human resource management. Oxford university press, 95–97.
Tzafrir, S. S., Harel, G. H., Baruch, Y. and Dolan, S. L. 2004. The consequences of emerging HRM practices for employees’ trust in their managers". Personnel Review, 33 (6), 628–647.
Tzafrir, S.S. 2005. The relationship between trust, HRM practices and firm performance, In-ternational Journal of Human Resource Management, Vol. 16, 1600–22.
Ulrich, D.1997a. HR of the future: Conclusions and observations. Human Resource Manage-ment, Vol. 36, No. 1, 175–179.
Viitala, R & Jylhä, E. 2006. Liiketoimintaosaaminen menestyvän yritystoiminnan perusta.
Edita: Helsinki.
Walton, R. E. 1985. From control to commitment in the workplace. Harvard Business Re-view, 63(2), 77–84.
Worchel, P. 1979. Trust and Distrust. In Austin, W.G., Worchel S. (eds), The Social Psychol-ogy of Intergroup Relations. Brooks/Cole Publishing, Monterrey, CA.
Wright, P.M & MacMahan. G.C. 1992. Theoretical perspectives for strategic human resource management. Journal of Management 18:2, 295–320
Wright, P.M & Dunford, B.B. & Snell, S.A. 2001. Human Resources and The Resource Based View of The Firm. Journal of Management 27:6, 701–720.
Wright, P. M. and McMahan, G. C. 2011. Exploring human capital: putting human back into strategic human resource management. Human Resource Management Journal, 21 (2), 93–
104.
Zhang, A.Y., Tsui, A.S., Song, L.J., Li, C. & Jia, L. 2008. How do I trust thee? The employ-ee-organization relationship, supervisory support, end middle manager trust in the organiza-tion. Human Resource Management, 47(1), 111–132.
Haastattelut:
HR Finland -johtajan haastattelu, Imatra. 5.5.2015
HR-johtajan (Imatran alue) haastattelu, Imatra. 15.4.2015 Myyntijohtajan haastattelu, Lappeenranta. 26.4.2015
HR Specialistin (luottamusmies) haastattelu, Imatra. 2.4.2015
Elektroniset lähteet:
Aaltio-Marjosola, I. 1999. Case -tutkimus metodisena lähestymistapana. [Viitattu 11.2.2015].
Saatavilla:
http://www.metodix.com/fi/sisallys/01_menetelmat/02_metodiartikkelit/aaltio_case_tutkimus/
kooste
Eriksson, P & Koistinen, K.2005. Monenlainen tapaustutkimus. Kuluttajatutkimuskeskus, julkaisuja 4. [Viitattu 12.2.2015]. Saatavilla:
http://www.kuluttajatutkimuskeskus.fi/files/4957/2005_04_verkkojulkaisu_tapaustutkimus.pd f
Kinnie, N, Hutchinson, S, Purcell, J, Rayton, B & Swart, J. 2005. Satisfaction with HR-practises and commitment to the organization: Why one size does not fit all. Human Re-source Management Journal, vol. 15, no 4, 2005, 9-29. [Viitattu 17.3.2015] Saatavilla:
http://www.onlinelibrary.wiley.com.ezproxy.uef.fi:2048/doi/10.1111/j.1748-8583.2005.tb00293.x/epdf
Lewicki R.J, Tomlinson E.C and Gillespie, N. 2006. Models of Interpersonal Trust Develop-ment: Theoretical Approaches, Empirical Evidence, and Future Directions. Journal of Man-agement. [Viitattu 19.11. 2014].Saatavilla: http://www.jom.sagepub.com/content/32/6/991 Martìn-Alcàzar, F., Romero-Fernàndez, P.M. & Sànchez-Gardey, G. 2005. Strategic Human Resource Management: Integrating The Universalistic, Contingent, Configurational And Con-textual Perspectives. International Journal Of Human Resource Management. 16:5. [Viitattu 15.2.2014].Saatavilla:
http://www.researchgate.net/publication/254298666_Strategic_human_resource_management _integrating_the_universalistic_contingent_configurational_and_contextual_perspectives Savolainen, T. 2009. Trust development in leader-follower relationships. Paper presented at the International Conference on Economics and Management 23.-24.4. 2009, Kaunas Univer-sity of Technology,Kaunas,Lithuania. [Viitattu 16.11.2014]. Saatavilla:
http://www.moodle.uef.fi/pluginfile.php/263872/mod_resource/content/1/TrustDev%20inL-F_Relationship_Prof%20TainaSavolainen2009With_reference%20%282%29.pdf
Savolainen, T & Ikonen, M. 2012. Nature and dynamics of trust development process: Find-ings from a qualitative study in the team context. Electronic public.22. [Viitattu 28.11.2014].
Saatavilla:
http://www.moodle.uef.fi/pluginfile.php/231760/mod_resource/content/1/Essay_Ref.EIASM2 012_6thWorkshop-onTrust_T.Savolainen_M.Ikonen_Milan.pdf
Savolainen, T. & LopezFresno, P. 2012. Trust in Renewing Human Intellectual Capital -Intangible Asset Creating Vitality and Innovativeness. In: Proceedings of the 9th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning.
[Viitattu 27.11.2014]. Saatavilla:
http://www.moodle.uef.fi/pluginfile.php/231762/mod_resource/content/1/Essay_Ref.ICICKM 2012_Fullpaper_SavolainenTLopez-FresnoP_Publicat.Inform.pdf
Storey, J. 2007. Human Resource Management: A Critical Text (3rd edition). Thompson Learning, 7. [Viitattu 20.11.2014]. Saatavilla:
http:/www.google.fi/books?id=TmsExMtSWB8C&printsec=frontcover&hl=fi&source=gbs_g e_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false.
Viitala, R & Järlström, M (toim.) 2014. Henkilöstöjohtaminen uuden edessä. Vaasan yliopis-ton julkaisuja tutkimuksia 302, liiketaloustiede 107, johtaminen ja organisaatiot, henkilöstöba-rometrin nostamat kehityshaasteet. [Viitattu 1.9.2015]. Saatavilla:
http://www.uva.fi/materiaali/pdf/isbn_978-952-476-537-4.pdf
Zeffane, R. & Connel, J. 2003. Trust and HRM in the new millennium. The International Journal of Human Resource Management. Taylor & Francis Ltd. Published online 2010. [vii-tattu 29.11.2014] Saatavilla: http: //www.dx.doi.org/10.1080/09585190210158484
HAASTATTELULOMAKE (HR-vastaajille)
I TAUSTATIEDOT
1. Sukupuoli Mies
Nainen
2. Mikä on nykyinen tehtävänimikkeesi? _______________________________________
3. Millainen on vastuualueesi? ________________________________________________
4. Kuuluuko vastuualueeseesi alaisia, jos niin kuinka monta? ______________________
II LUOTTAMUS JA LUOTTAMUKSEN RAKENTUMINEN
4. Miten kuvailisit luottamusta? _______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Mikä merkitys luottamuksella on mielestänne organisaatiossa?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Miten luottamus mielestänne rakentuu?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
III HENKILÖSTÖJOHTAMINEN JA HR-SYSTEEMIT
7. Mitä HRM tekee organisaatiossa käytännössä? _______________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
8. Millainen vastuu henkilöstöjohtamisella organisaatiossanne on ja keitä sen piiriin kuuluu?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9. Millaisia HR-systeemejä tai -käytäntöjä käytätte organisaatiossanne?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
IV HENKILÖSTÖJOHDON ROOLI LUOTTAMUKSEN RAKENTUMISESSA
10. Millainen rooli henkilöstöjohdolla on mielestänne luottamuksen rakentumisessa or-ganisaatiossa?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
11. Mitä merkitystä HR-systeemeillä tai -käytännöillä mielestänne on luottamuksen ra-kentumisessa organisaatiossa?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12. Tuleeko mieleenne kehitysehdotuksia, joilla henkilöstöjohtamisen avulla voitaisiin vaikuttaa luottamuksen rakentumiseen tulevaisuudessa? _________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1/3
HAASTATTELULOMAKE (Myyntijohtajalle)
I TAUSTATIEDOT
1. Sukupuoli Mies
Nainen
2. Mikä on nykyinen tehtävänimikkeesi? ________________________________________
3. Millainen on vastuualueesi? _________________________________________________
4. Kuuluuko vastuualueeseesi alaisia, jos niin kuinka monta? ______________________
II LUOTTAMUS JA LUOTTAMUKSEN RAKENTUMINEN 4. Miten kuvailisit luottamusta?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Mikä merkitys luottamuksella on mielestänne organisaatiossa?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
6. Miten luottamus mielestänne rakentuu?
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
III HENKILÖSTÖJOHTAMINEN JA ESIMIESROOLI
7. Mitä HRM tekee organisaatiossa käytännössä?
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
8. Millainen vastuu henkilöstöjohtamisella organisaatiossanne on ja keitä sen piiriin kuuluu?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9. Miten koet oman vastuualueesi olevan kytköksissä henkilöstöjohtamiseen?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
10. Millainen rooli henkilöstöjohdolla on mielestänne luottamuksen rakentumisessa or-ganisaatiossa?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________