4. OPISKELIJOIDEN OHJAUSKOKEMUKSET
4.2. Ohjauspalveluiden tunnettuus ja käyttö
TTY:llä on viime vuosina panostettu systemaattisesti opintojen ohjaukseen. Vuonna 2005 TTY:lle palkattiin sekä opintopsykologi että koulutusohjelmakohtaiset opetuksen suun-nittelijat. Osa-aikaisia opintoneuvojia TTY:llä on työskennellyt jo 1990-luvulta lähtien, ja vuonna 2009 TTY:llä aloitti työskentelyn kokopäiväinen opinto-ohjaaja. Ohjaushenkilös-tön lisäksi TTY:llä on kehitetty erilaisia opiskelijoille suunnattuja toimintoja ja tapahtu-mia. (Lukkari et al. 2009)
Kyselyssä selvitettiin avoimella kysymyksellä, mistä teekkari hakee ensimmäisenä apua ongelmien ilmaantuessa. Kysymykseen, mistä olet saanut tietoa TTY:n ohjauspalveluista, ei haluttu antaa valmiita vastauksia, jotta saataisiin selville opiskelijoiden oma näkemys asiaan. Kysymyksen yleisimmät vastaukset (n=317) on esitetty tärkeysjärjestyksessä ku-vassa 21.
53 52
47 45
55 51,5 50
46
0 10 20 30 40 50 60
Saisin, mutta en ole tarvinnut
(n=205)
En uskoisi saavani, mutten ole tarvinnutkaan
(n=36)
Saan ja olen
tarvinnut (n=184) En ole saanut, mutta olisin tarvinnut (n=35)
keskiarvo mediaani
28
Kuva 21. Mistä olet saanut tietoa TTY:n ohjauspalveluista? -kysymyksen yleisimmin mainitut vastaukset tärkeysjärjestyksessä.
Vastausten perusteella teekkarit näyttäisivät hakevan tietoa eniten TTY:n opiskelijoiden omasta intranetistä, POPista. Tämä on myös se kanava, josta opiskelijoita ohjataan etsi-mään informaatiota ensimmäisenä. Kuvassa 21 esitettyjen tiedonhakukanavien lisäksi vastauksissa mainittiin myös laitosten henkilökunta, opintotoimisto, hitaasti eteneville opiskelijoille suunnattu Wiittä Waille -toiminta sekä ”puskaradio”. Yksittäisiä mainintoja saivat myös Anturi (Tampereen teknillisen yliopiston ylioppilaskunnan lehti) ja yli-oppilaskunta, ensimmäisen vuoden opiskelijoille jaettavat esitteet, opinto-opas sekä luennot.
Jotta saataisiin selville, kuinka hyvin opiskelijat tuntevat erilaiset TTY:n ohjauspalvelut ja kuinka tyytyväisiä he ovat niihin palveluihin, joita ovat käyttäneet, kyselyssä esitettiin useita kysymyksiä ohjaukseen liittyen. Kysymykseen, kuinka hyvin vastaajat tuntevat TTY:n eri ohjaustahot, vastaukset jakaantuivat kuvan 22 mukaisesti.
10 12
17 18 18 22
40 43
46 57
127
Johdatus yliopisto opintoihin -opintojakso ilmoitustaulu opintoneuvoja sähköpostitse erilaiset infotilaisuudet killan kautta (mm. sähköpostilistat, tiedotteet,
ilmoitukset)
orientaatio, opintojen alku tutor (myös itse tutorina toimiminen) muut/vanhemmat opiskelijat, kaverit internet (mm. yliopiston yleiset, tiedekunnan,
koulutusohjelman ja laitosten sivut) POP (Personoitu opiskelijaportaali, ent. Haavi),
TTY:n opiskelijoiden intranet
Mistä olet saanut tietoa TTY:n ohjauspalveluista?
Kuva 2
Parhaiten
toimiston sekä koulutusohjelmien suunnittelijat.
lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää nuksen opinto
rakennuksen opinto sempi
edeltävänä vuonna.
Opiskelijoilta kysyttiin oli saanut apua
opintotoimisto, n=512 päärakennuksen opinto
opintopsykologi, n=510
opintoneuvoja, n=511
22. Vastaajien näkemys siitä, kuinka hyvin he tuntevat TTY:n eri ohjaustahot.
Parhaiten vastaajat tunsivat tai tiesivät TTY:n koulutus toimiston sekä koulutusohjelmien suunnittelijat.
lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää nuksen opinto-ohjaaja sekä opintopsykologi.
rakennuksen opinto
sempi tunnettuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä edeltävänä vuonna.
Opiskelijoilta kysyttiin saanut apua kyseisiltä
opintotoimisto, n=512
. Vastaajien näkemys siitä, kuinka hyvin he tuntevat TTY:n eri ohjaustahot.
vastaajat tunsivat tai tiesivät TTY:n koulutus toimiston sekä koulutusohjelmien suunnittelijat.
lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää ohjaaja sekä opintopsykologi.
rakennuksen opinto-ohjaajaa ja 18 % ei tuntenut opintopsy
tuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä edeltävänä vuonna.
Opiskelijoilta kysyttiin myös kyseisiltä tahoilta
. Vastaajien näkemys siitä, kuinka hyvin he tuntevat TTY:n eri ohjaustahot.
vastaajat tunsivat tai tiesivät TTY:n koulutus toimiston sekä koulutusohjelmien suunnittelijat.
lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää ohjaaja sekä opintopsykologi.
ohjaajaa ja 18 % ei tuntenut opintopsy
tuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä
myös, mitä TTY:n palveluita he olivat tahoilta (kuva
20
. Vastaajien näkemys siitä, kuinka hyvin he tuntevat TTY:n eri ohjaustahot.
vastaajat tunsivat tai tiesivät TTY:n koulutus
toimiston sekä koulutusohjelmien suunnittelijat. Nämä kolme olivat
lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää ohjaaja sekä opintopsykologi. Vasta
ohjaajaa ja 18 % ei tuntenut opintopsy
tuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä
mitä TTY:n palveluita he olivat (kuva 23).
. Vastaajien näkemys siitä, kuinka hyvin he tuntevat TTY:n eri ohjaustahot.
vastaajat tunsivat tai tiesivät TTY:n koulutusohjelmien opintoneuvojat, opinto Nämä kolme olivat
lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää Vastaajista 28 % ilmoitti, ettei ohjaajaa ja 18 % ei tuntenut opintopsykologia.
tuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä
mitä TTY:n palveluita he olivat
18
. Vastaajien näkemys siitä, kuinka hyvin he tuntevat TTY:n eri ohjaustahot.
ohjelmien opintoneuvojat, opinto Nämä kolme olivat ohjaustahoja, jotka lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää
28 % ilmoitti, ettei kologia. Opinto
tuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä
mitä TTY:n palveluita he olivat käyttäneet
3
5 100 %
Tunnen hyvin Tiedän
Olen joskus kuullut En tunne
. Vastaajien näkemys siitä, kuinka hyvin he tuntevat TTY:n eri ohjaustahot.
ohjelmien opintoneuvojat, opinto ohjaustahoja, jotka lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat pää
28 % ilmoitti, ettei tunne Opinto-ohjaajan vähäi tuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä
käyttäneet ja kuinka moni Tunnen hyvin
Tiedän
Olen joskus kuullut En tunne
ohjelmien opintoneuvojat, opinto-ohjaustahoja, jotka lähes tai yli 80 % vastaajista tunsi tai ainakin tiesi. Vähiten tunnettuja olivat
pääraken-tunne pää-ohjaajan vähäi-tuus saattaa selittyä osin sillä, että hän aloitti työskentelynsä vasta kyselyä
kuinka moni Olen joskus kuullut
Kuva 2
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden määrä oli jonkin verran suurempi kuin niiden määrä, jot
taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli käyttänyt 283 vastaajaa ja kuitenkin vain 195 ilmoit
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi daan nähdä palvelun käyttämisenä, johon ei pääsä
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa eivät kaikki tarvitse.
merkiksi hyväksyttää
suunnittelijalla. Sen sijaan opintopsyk vain ne, jotka siihen kokevat e
Kysymyksessä tiedusteltiin myös, kuinka moni oli s -hankkeesta
toisesta viivästyneet.
Wiittä waille 23. Vastaajien
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden määrä oli jonkin verran suurempi kuin niiden määrä, jot
taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli käyttänyt 283 vastaajaa ja kuitenkin vain 195 ilmoit
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi daan nähdä palvelun käyttämisenä, johon ei pääsä
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa eivät kaikki tarvitse.
merkiksi hyväksyttää
suunnittelijalla. Sen sijaan opintopsyk vain ne, jotka siihen kokevat e
Kysymyksessä tiedusteltiin myös, kuinka moni oli s hankkeesta, joka on
toisesta viivästyneet.
Wiittä waille -hankkeesta.
0 %
. Vastaajien TTY:n ohjauspalveluiden käyttö ja ohjaustahoilta saatu apu.
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden määrä oli jonkin verran suurempi kuin niiden määrä, jot
taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli käyttänyt 283 vastaajaa ja kuitenkin vain 195 ilmoit
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi daan nähdä palvelun käyttämisenä, johon ei pääsä
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa eivät kaikki tarvitse. Jokaisen vuonna 2005 t
merkiksi hyväksyttää henkilökohtai suunnittelijalla. Sen sijaan opintopsyk vain ne, jotka siihen kokevat e
Kysymyksessä tiedusteltiin myös, kuinka moni oli s
, joka on suunnattu kaikille TTY:n opiskelijoille, joiden opinnot ovat syystä tai toisesta viivästyneet. Vastaajista yhteensä viisi prose
hankkeesta.
63 %
57 % 57 %
TTY:n ohjauspalveluiden käyttö ja ohjaustahoilta saatu apu.
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden määrä oli jonkin verran suurempi kuin niiden määrä, jot
taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli käyttänyt 283 vastaajaa ja kuitenkin vain 195 ilmoit
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi daan nähdä palvelun käyttämisenä, johon ei pääsä
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa
Jokaisen vuonna 2005 t
henkilökohtainen opintosuunnitelman suunnittelijalla. Sen sijaan opintopsykologin ja opinto vain ne, jotka siihen kokevat erityistä tarvetta.
Kysymyksessä tiedusteltiin myös, kuinka moni oli s
suunnattu kaikille TTY:n opiskelijoille, joiden opinnot ovat syystä tai Vastaajista yhteensä viisi prose
57 % 55 %
50 %
30
TTY:n ohjauspalveluiden käyttö ja ohjaustahoilta saatu apu.
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden määrä oli jonkin verran suurempi kuin niiden määrä, jot
taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli käyttänyt 283 vastaajaa ja kuitenkin vain 195 ilmoit
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi daan nähdä palvelun käyttämisenä, johon ei pääsääntöisesti tarvitakaan apua.
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa
Jokaisen vuonna 2005 tai sen jälkeen opintonsa aloittaneen tulee esi en opintosuunnitelman
ologin ja opinto rityistä tarvetta.
Kysymyksessä tiedusteltiin myös, kuinka moni oli s
suunnattu kaikille TTY:n opiskelijoille, joiden opinnot ovat syystä tai Vastaajista yhteensä viisi prose
55 %
7 % 38 %
TTY:n ohjauspalveluiden käyttö ja ohjaustahoilta saatu apu.
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden määrä oli jonkin verran suurempi kuin niiden määrä, jotka kokivat saaneensa
taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli käyttänyt 283 vastaajaa ja kuitenkin vain 195 ilmoitti saaneensa apua opintotoimistosta.
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi
äntöisesti tarvitakaan apua.
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa
ai sen jälkeen opintonsa aloittaneen tulee esi en opintosuunnitelmansa
ologin ja opinto-ohjaajan palveluita hakevat yleen
Kysymyksessä tiedusteltiin myös, kuinka moni oli saanut apua opintoihinsa Wiittä W suunnattu kaikille TTY:n opiskelijoille, joiden opinnot ovat syystä tai
Vastaajista yhteensä viisi prosenttia (n=26) ilmoitti saaneensa apua
7 %6 % 5 %
TTY:n ohjauspalveluiden käyttö ja ohjaustahoilta saatu apu.
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden ka kokivat saaneensa
taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli ti saaneensa apua opintotoimistosta.
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi
äntöisesti tarvitakaan apua.
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa
ai sen jälkeen opintonsa aloittaneen tulee esi sa (HOPS) koulutus
ohjaajan palveluita hakevat yleen
aanut apua opintoihinsa Wiittä W suunnattu kaikille TTY:n opiskelijoille, joiden opinnot ovat syystä tai
nttia (n=26) ilmoitti saaneensa apua
5 %4 %
Olen käyttänyt Olen saanut apua
TTY:n ohjauspalveluiden käyttö ja ohjaustahoilta saatu apu.
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden ka kokivat saaneensa kyseiseltä taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli ti saaneensa apua opintotoimistosta.
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon voi
äntöisesti tarvitakaan apua.
Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa
ai sen jälkeen opintonsa aloittaneen tulee esi koulutusohjel ohjaajan palveluita hakevat yleen
aanut apua opintoihinsa Wiittä W suunnattu kaikille TTY:n opiskelijoille, joiden opinnot ovat syystä tai
nttia (n=26) ilmoitti saaneensa apua
Olen käyttänyt Olen saanut apua
Kaikkien kyselyssä mainittujen TTY:n ohjauspalveluiden osalta palvelua käyttäneiden kyseiseltä taholta apua. Opintotoimisto oli kuitenkin ainoa taho, jossa apua saaneiden määrä oli huomattavasti pienempi kuin palvelua käyttäneiden määrä; opintotoimiston palvelua oli ti saaneensa apua opintotoimistosta.
Toisaalta opintotoimisto toimii muiden tehtäviensä ohella yhtenä väylänä lukuvuosi-ilmoittautumisille, joten esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen jättäminen toimistoon
voi-Ohjaustahoja arvioitaessa on syytä huomioida, että jotkut ohjauspalvelut ovat sellaisia, että niitä käyttää jokainen opiskelija ainakin jossain opintojensa vaiheessa, kun taas osaa ai sen jälkeen opintonsa aloittaneen tulee
esi-ohjelman ohjaajan palveluita hakevat yleensä
aanut apua opintoihinsa Wiittä Waille suunnattu kaikille TTY:n opiskelijoille, joiden opinnot ovat syystä tai nttia (n=26) ilmoitti saaneensa apua
Olen käyttänyt Olen saanut apua