• Ei tuloksia

INTMOD case: Sähköinen tilaus – toimitusprosessi ja etätunnistaminen

N/A
N/A
Info
Lataa
Protected

Academic year: 2022

Jaa "INTMOD case: Sähköinen tilaus – toimitusprosessi ja etätunnistaminen"

Copied!
17
0
0

Kokoteksti

(1)

eBusiness Forum, Tallinna 26.-27.5.2010 Antti Permala, VTT

(2)

Toimitusketjun hallinta

Läpinäkyvyys; Tiedon on oltava samanaikaisesti kaikkien osapuolten nähtävissä

Yhteensopivuus ja standardit; Tiedon, prosessien ja resurssien jakaminen verkossa vaatii yhteensopivia tietojärjestelmiä ja yhteisten standardien ja käytäntöjen kehittämistä

Langattomuus, mobiilisuus; Nopeuttavat tiedon-käsittelyä, -siirtoa ja -hallintaa, lisäävät reaaliaikaisuutta ja mahdollisuuksia reagoida nopeammin palautteeseen ja muutoksiin

(3)

Logistiset prosessit

Logistiikka- palvelun

ohjaus Logistiikka-

palvelun ohjaus

Seuranta ja jäljitys Seuranta ja jäljitys

Toimitusketjun seuranta ja jäljitys Toimitusketjun seuranta ja jäljitys

Logistiikkapalvelun suunnittelu Logistiikkapalvelun

suunnittelu Toimitusketjujen

strateginen ja taktinen suunnittelu

Toimitusketjujen strateginen ja taktinen suunnittelu

Logistiikkapalvelun strateginen ja taktinen suunnittelu Logistiikkapalvelun

strateginen ja taktinen suunnittelu Logistiikka-

palvelujen hankinta Logistiikka- palvelujen hankinta

Logistiikkapalvelun tilaus

Logistiikkapalvelun

tilaus Toimitusketjun suunnittelu Toimitusketjun

suunnittelu

Lähettäjän tuotantoprosessi

Lähettäjän tuotantoprosessi Vastaanottajan

tuotantoprosessi Vastaanottajan tuotantoprosessi Vastaanottajan tuotannon ohjaus Vastaanottajan tuotannon ohjaus Lähettäjän tuotannon ohjaus

Lähettäjän tuotannon ohjaus

Toimitusketjun ohjaus Toimitusketjun ohjaus

Tavarakauppa Tavarakauppa

Vastaan- otto Vastaan-

otto Logistiikka-

palvelun ohjaus Logistiikka-

palvelun ohjaus

Seuranta ja jäljitys Seuranta ja jäljitys Väli- käsittely

Väli- käsittely Kuljetus

Kuljetus Lähetys

Lähetys

(4)

Toimitusketjujen läpinäkyvyys

Lähde: Jarkko Lehtinen 2005 Kuljetus- ja

Käsittelyketju

Logistiikka palvelun tuottaja

Logistiikka Palvelun tuottaja Alihankkija

Myyjä

Ostaja Myynti, tilaus, lasku, maksu

(5)

INTMOD projekti

Tavaraliikenteen kehittämiseksi tarvitaan logistiikkatiedon prosessien kehittämistä ja enenevää automatisointia

RFID - etätunnistejärjestelmien käyttöönotto hyödyttäisi koko toimitusketjua, asiakkaita ja viranomaistoimintaa maiden rajalla.

Kehittäminen vaatii yhteistyötä ja sopimista eri standardien ja sovellusten käytöstä.

(6)

Kuljetustietojen sähköisen siirron pilotointi

Pilotissa tutkittiin sähköisten sanomien hyödyntämistä kuljetuksiin liittyvässä viestinnässä. Pilotin osapuolina olivat Venäjällä toimiva saha, sekä venäläinen logistiikkaoperaattori, joka organisoi

merkittävän osan tehtaan Suomeen suuntautuvista kuljetuksista Pilotin tavoitteena oli selvittää mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja sähköisten sanomien hyödyntämiseen venäläisen tehtaan ja logistiikkaoperaattorin välisessä kommunikaatiossa

(7)

Rajaus

Nykyisin hyödynnetään merkittävässä määrin sähköpostia. Siinä sekä lähettäjä että vastaanottaja joutuvat turvautumaan tiedon manuaaliseen syöttöön ja vastaanottoon. Osa viestinvaihdosta tapahtuu puhelimella ja faksilla

Pilotin rajaus tehtiin valitsemalla kohteeksi kuljetuksiin liittyvät sanomat. Erityisesti päätettiin kiinnittää huomiota

kuljetustilaukseen ja sen vahvistukseen liittyviin sanomiin.

(8)

Nykyprosessi

Kuljetusvaraukset (Booking) sähköpostitse (Word). Yksi tilaus kattaa usein useampia kuormia

Kuljetustilaukset faksilla (Transport Order) sopimuskuljetusliikkeille Itsenäisten kuljettajayrittäjien kanssa asioidaan puhelimitse.

Sopimuspaperit allekirjoitetaan myöhemmin tilaisuuden tullen

Logistiikkaoperaattori täydentää kuljetusvarauksen sisältäneen Word- dokumentin ja lähettää sen vahvistuksena (Booking Confirmation) tehtaalle

Kuljettajan saapuessa noutamaan lastia hän saa rahtikirjan (Waybill) asianmukaisine leimoineen. Tämä kulkee kuljettajan mukana koko kuljetuksen ajan

(9)

Soveltuvat sanomastandardit

PapiNet tarjoaa hyvin dokumentoidut sanomamääritykset paperi- ja metsäteollisuuden tarpeisiin. Kuljetuksiin liittyvään viestintään

soveltuvia määrityksiä ovat Shipping Instructions, Shipment Status ja Delivery Message

UBL:n osalta soveltuvia viestimäärityksiä ovat Forwarding Instructions, Waybill ja Freight Invoice, sekä kuljetusten

seurantaan liittyen Transportation Status. Standardin seuraavaan julkaisuversioon 2.1 on tulossa Freightwise-projektissa määriteltyjä uusia kuljetusalan sanomia: Transport Execution Plan (TEP),

Transport Execution Status (TES) ja Transport Operation Status (TOS)

Lisäksi GS1 XML tarjoaa laajan valikoiman toimitusketjun hallintaan soveltuvia sanomamäärityksiä

(10)

Ratkaisut

Tehtaan osalta nykyisiin ohjelmistoihin tarvitaan vain pieniä muutoksia

Logistiikkaoperaattori joutuu valitsemaan jonkun seuraavista ratkaisuista

Muunnosohjelmiston hankinta tai muunnospalvelun osto Sanomien vastaanotto: Sanoman muunto taulukkoon esim. EXCEL tai WORD muotoon

Sanomien lähetys: Tiedoston muunto

Kuljetusten hallintajärjestelmän hankinta – operaattorilla voi olla kymmeniä asiakkaita ja erilaisia tapoja hoitaa tilauksia Sanomaliikenteen toteuttaminen operatiivisten järjestelmien välillä ei ratkaise tiedonsiirtoa autonkuljettajan ja järjestelmien välillä.

(11)

Suosituksia

Tukeudutaan sellaisiin ratkaisuihin, jotka perustuvat standardeihin sanoma-määrityksiin, yksittäisten ohjelmistotuottajien suljettujen ratkaisujen sijaan.

Haasteena on sellaisen standardin valinta, joka tarjoaa tarpeisiin sopivat viestimääritykset, joka on hyvin dokumentoitu, jolle löytyy riittävästi ohjelmistotukea, ja jonka kehityksellä arvioidaan olevan jatkuvuutta.

Siirrytään automaattiseen prosessointiin mahdollistaviin ratkaisuihin

Siirrytään EDI-yhteyksistä kevyisiin Internet-pohjaisiin ratkaisuihin kun partnereina on suuri joukko pieniä ja keskisuuria yrityksiä, kuten esimerkiksi kuljetusliikkeitä

Mobiililaitteet ennakkoluulottomasti käyttöön. Tämä mahdollistaa ajantasaisen kuljetustiedon seurannan ja hallinnan

(12)

Etätunnistus

Logistiikassa tiedon keräämiseen, välittämiseen ja tallentamiseen liittyvien prosessien automatisoinnista saatavat hyödyt ovat

merkittäviä

RFID-tekniikan käyttöönotto helpottaa tavaravirtojen ja liikenteen ohjausta

Tekniikalla saatava tieto on reaaliaikaista ja prosesseja pystytään seuraamaan tietoverkossa ja eri mobiili-laitteissa

Käytettävän kaluston ja infrastruktuurin käyttöastetta pystytään valvomaan paremmin.

Tekniikalla saavutettava tiedon läpinäkyvyys lisää luotettavuutta.

Etuja saavutetaan myös toimitusvarmuudessa ja varastojen hallinnassa. Tekniikka palvelee sekä kuljetuksia käyttäviä

organisaatioita, operaattoreita että viranomaisia ja asiakkaita.

RFID- tekniikasta saatavat hyödyt ovat merkittäviä koko toimitusketjun osalta.

(13)

Älykkyyden teknologiat

Tunnistus

RFID - radiotaajuinen etätunnistus; passiivi, semi-passiivi, aktiivi

eSeal – sähköinen sinetti; RFID (passiivi, aktiivi), infrapuna, kontaktillinen, GSM, satelliitti

CSD – Container Security Device; RFID tai GPS / satelliittikommunikointi

Paikannus

Satelliittipaikannus; GPS, GLONASS, Galileo, EGNOS Verkkopaikannus

WLAN-paikannus; RTLS – Real-Time Location System Hybriidi: esim. A-GPS (verkko-avusteinen GPS)

Langatob tiedonsiirto GPRS, Satelliitti

(14)

Benchmark: Kontit

Konttien automaattinen tunnistus perustuu joko OCR tai RFID teknologiaan. RFID:n osalta on käytössä sekä passiivi,

semipassiivi, että aktiivijärjestelmiä. Tunniste voi olla

yksikkökohtainen kiinteä tunniste tai kertakäyttöinen kuten sähköinen sinetti

USA:n puolustusvoimien (DoD) aloitteesta kontteihin on kehitetty laitteita (Container Security Device, CSD), jotka pystyvät

tunnistamaan ovien lukituksen, monitoroimaan sisätilan olosuhteita kuten lämpöä tai valoisuutta (murtautuminen seinän läpi) ja

siirtämään tietoa joko satelliitin, puhelinverkon, tai porttilukijan kautta. CSD laitteilla ei ole globaalia standardia. Useat laitteen noudattavat DoD:n speksejä.

Tags for logistics applications CSD device

e-Seal

Tags for logistics applications CSD device

e-Seal

Tags for logistics applications CSD device

e-Seal

(15)

Benchmark: Sinetit

Viime vuosikymmeninä on kehitetty erilaisia sähköisiä sinettejä.

Sinetti voi perustua RFID:hen, infrapunaan, puhelin- tai

satelliittiyhteyksiin. RFID e-sinetti on yleisin käytössä oleva tyyppi sen luotettavuuden ja integroitavuuden takia. RFID e-sinetit ovat tyypillisesti joko aktiivisia tai passiivisia.

Testit satamissa, raja-asemilla ja tieverkolla ovat osoittaneet, että e-sinetti tekniikka toimii: sinettien avulla pystyttiin täsmällisesti ja automaattisesti raportoimaan kontin status. Tietoa saatiin

sijainnista, ovien statuksesta (murrettu tai ehjä) ja ajasta.

Useat institutionaaliset esteet hidastavat tai jopa estävät e-sinettien käyttöönoton. Standardien puute on ollut merkittävin puute, koska markkinoilla on eri tekniikoihin perustuvia sinettejä. Toinen este on hyväksyttävyys ja kustannukset.

(16)

Kollien tunnistaminen ja seuranta

Laatikoiden tunnistus tavarantoimittajien kanssa

Tyhjä Kanban laatikko synnyttää automaattitilauksen joka näkyy alihankkijan järjestelmässä

Vastaanotossa laatikko luetaan RFID portaalissa ERP:iin automaattisesti

Onnistunut ratkaisu; parempi läpinäkyvyys, toiminnan tehostuminen, poikkeusten käsittely, hyvät tilastot

Tulos - parantunut tavaran hallinta ja pienemmät varastot

Paperirullat

Tagi kehitetty

Etäluettavissa rullan ulkopuolelta Hyödyt koko kuljetusketjussa

d t

l

Vertically orientated reel

Tag

Omnidirectional reading horizontally 360° around the reel

Reel core

(17)

VTT luo teknologiasta

liiketoimintaa

Viittaukset

LIITTYVÄT TIEDOSTOT

15 Euroopan parlamentin ja neuvoston uudelleenlaadittu direktiivi kaupallisissa toimissa tapahtuvien mak- suviivästysten torjumisesta (2011/7/EU). Direktiivi on pantava

Jo projektin alussa asetettiin päämääräksi järjestelmän automatisoinnin optimointi, tämä käytännössä tarkoitti sitä, että ostotilaus, vastaanotto

7.6 Keskeneräisten tilausten sivulla tilauksen käsitte- lijän tulee voida muokata tilauksen tilaa kesken- eräisestä käsitellyksi, jolloin tilaus siirtyy käsitel- tyihin

Automatiikasta saatavat hyödyt nousevat kuitenkin tulevaisuudessa uudelle tasolle, kun sen käyttöön yhdistetään digitaaliset ratkai- sut, tekoäly ja koneoppiminen (Logistiikan

Muistelutuokioiden ohjaamiseen tarvitaan kou- lutusta ja taitoa ohjata ryhmää (MacKinlay & Trevitt 2010, Gaggiolin ym. Vahvike  -aineistopankkiin liittyvä palaute oli

Gardnerin mukaan älykkyys- käsitteen käyttäminen nousee tar- peesta nostaa myös muut älykkyyden lajit samalle viivalle kielellisen ja loogis-matemaattisen älykkyyden kanssa,

teknisiä ”Proof-of-Consept” (PoC) -tyyppisiä demonstraattoreita voidaan kehittää. Lisäksi merkittävä tuotannon tekijä on tieto asiakkaiden liiketoiminnoista, arvoket-

Toimitusketjun läpinäkyvyyden totetuessa tilaus-toimitusprosessissa, häviävät tiedon- puutteesta aiheutuvat ongelmat ja kun projektikohtainen logistiikan hallinta poistetaan