Ohjaajan nimi:
ASIAKKAAN PALAUTE VIDEONEUVOTTELUSTA Merkitse x:lla toteutui/ei toteutunut
Arviointikohde Toteutui Ei
toteutunut Tekniset laitteet Tekniset laitteet toimivat hyvin neuvottelun
aikana
Minulle annettiin riittävästi tietoa, miten ohjelma toimii ja millaisia työkaluja on käytössä.
Neuvottelun tallennuksesta sovittiin kanssani Ympäristö Ympäristö oli hiljainen ja akustiikka oli
kunnossa
Valaistus oli riittävä ja tuli sopivasta suunnasta Tietoturva Minulle kerrottiin tietosuojaan liittyviä
käytäntöjä.
Ilmapiiri Tilanteessa oli miellyttävä ja kiireetön ilmapiiri.
Ohjaajan puhe oli selkeää ja hän ei keskeyttänyt minua.
Ohjaaja käytti minulle tuttua sanastoa.
Ohjaaja antoi minulle aikaa pohtia asioita.
Minulle jäi tunne, että ohjaaja oli läsnä tilanteessa.
Neuvottelun
päättäminen Minulle ja ohjaajalle jäi yhteisymmärrys tilanteesta.
Tiedän, mistä ja milloin saan lisää tietoa asiasta.
Minulle jäi turvallinen ja miellyttävä kokemus videoneuvottelusta.
Tekijä: Leena Hinkkanen, Metropolia Ammattikorkeakoulu, CC BY-SA 4.0. Tuotettu Sotepeda 24/7 hankkeessa.
