Teemahaastattelut - Kasvupotentiaalin löytäminen ja arviointi

Yrittäjien ja yritysten kasvupotentiaalin löytämiseen laadittiin kyselylomake, jonka toimivuutta testattiin suppealla joukolla yrityksiä tutkimukseen kuuluvien henkilökohtaisten teemahaastattelujen ja niiden perusteella laadittujen arviointien yhteydessä.

Teemahaastattelut toteutettiin edellä kuvailtujen esitutkimus vaiheiden jälkeen.

Teemahaastattelu noudattaa strukturoitua haastattelua. Kyselylomakkeessa on 8 – 14 tarkentavaa kysymystä, mahdollisimman avoimin kysymyksin, joilla haetaan yrityksistä ja yrittäjästä sitä tietoa, jonka perusteella voidaan vahvistaa ja todentaa sekä testata olettamukset, johon laaditulla kyselylomakkeella halutaan päästä ja löytää kasvuyrittäjät ja -yritykset:

60

• Kasvuyrityksen malli ja yrittäjän näkemys yrityksestä ja sen kasvusuuntautumisesta ja strategiasta

• Miten yritys saadaan kasvuyritykseksi ja miten haetaan kasvua

• Kasvuyrittäjän ominaisuudet ja piirteet

• Kasvun taustalla vaikuttavien tekijöiden huomioiminen

Kyselylomake on laadittu kasvuyrittäjyydestä tehtyjen aiempien tutkimusten ja selvitysten tuloksena löydettyjen keskeisten kasvuun ja kasvuyrittäjyyteen liittyvien piirteiden ja ominaisuuksien perusteella. Teemahaastatteluissa oli mukana kuusi (6) alueen potentiaalista kasvuyritystä ja -yrittäjää.

Valintaperusteena haastatteluihin käytettiin seuraavia tietoja Vienti- ja tuontiselvityksestä 2015 ja Ennakointi 2016 selvityksestä:

• Yritysten ilmaisema kasvuhalukkuus

• Yritysten kansainvälistyminen ja kiinnostus kansainvälistymistä kohtaan

• Yrityksen näkemys strategisen suunnittelun merkityksestä

Teemahaastattelut on toteutettu loppusyksyn 2016 ja kevään 2017 välisenä aikana.

Teemahaastattelujen tarkoituksena oli syventää ymmärrystä kasvuyrityksistä ja -yrittämisestä sekä selvittää kasvutekijöitä ja ei-kasvuyritysten kasvun esteitä ja identifioida ne haastattelututkimuksen keinoin. Tässä vaiheessa voitiin vielä esittää tarkennettuja kysymyksiä, edellisten vaiheiden (vienti-/tuontiselvitys & ennakointi) tulosten perusteella ja käyttää näin saatuja tuloksia lopullisen raportin laadinnassa ja tulosten esittämisessä.

Teemahaastatteluissa kasvupotentiaalin perustan selvittämisessä olivat mukana yrittäjän/yritysjohdon ominaisuudet, yrityksen ominaisuudet ja markkinat. Haastattelujen yhteydessä selvitettiin valittujen pk-yritysten sellaisia toimenpiteitä, joilla kyseiset yritykset ovat mahdollisesti kasvua luoneet. Selvitettiin niitä toimenpiteitä joita yritykset ovat omassa kehitystyössään käyttäneet ja toteuttaneet. Kuinka valitut toimenpiteet ovat vaikuttaneet yritysten kehittymiseen ja kasvuun. Kasvuhalukkuus, kasvukykyisyys pohjautuu vahvasti niiden tosiasioiden varaan, miten yritys on kehittynyt ja hyödyntänyt

61

kehitysmahdollisuuksiaan. Teemahaastattelujen yhteydessä selvitettiin myös yritysten kiinnostusta osallistua kasvuyrittäjyyttä edistäviin toimiin. Samalla pyrittiin selvittämään, millaiset edellytykset yrityksissä on kasvun potentiaalisten lähteiden (esim. markkinoiden laajentaminen, tutkimus- ja kehitystoiminta ja liiketoimintaostot) hyödyntämiseen.

Teemahaastattelujen tuloksia käytettiin myöhemmin esitetyssä arviointimallissa ja kasvuyritysten ja -yrittäjien näkemysten esittämisessä.

Strukturoitu teemahaastattelu ja yritysten kasvupotentiaalin testaukseen laaditut kysymykset ovat rakennettu aiemmista yrittäjyystutkimuksista saadun kokemuksen ja tulosten perusteella sekä PIKESin yritysneuvonnan ja PIKESissä toteutettujen muiden selvitysten ja oman alueen yrityksistä saadun kokemuksen ja tuntemuksen kautta. Teemahaastattelussa ja sen kysymyksissä on osittain pohjauduttu kasvuyrityksen ja -yrittäjän tunnusmerkkeihin, joita on käsitelty Elinkeinoelämän keskusliiton selvityksessä:

• Yrittäjän ikä

• Yrittäjän koulutustausta (Ylempi korkeakoulututkinto, Keskiasteen tutkinto, Muu)

• Yrityksen pääasiallinen kasvustrategia (Orgaaninen, Yritysostot (sarjayrittäjä / portfolioyrittäjä), Strategiset kumppanuudet)

• Onko yrityksellä dokumentoitua strategista suunnitelmaa (LTS)

• Yrityksen strategiset tavoitteet

• Onko lisärahoitus kasvun edellytys

• Yrityksen ensisijainen rahoituslähde (Tulorahoitus, Pankkilaina, Yrittäjän henkilökohtainen panos, Pääomasijoittajan panos, Muu)

• Onko yrityksellä dokumentoitua henkilöstöpolitiikkaa (moniosaaminen - paikkaaminen)

• Onko yrityksellä dokumentoitua laatujärjestelmää

• Hakeeko yritys kasvua

▪ (Nykyisillä tuotteilla/palveluilla ja nykyisillä markkinoilla, nykyisillä tuotteilla/palveluilla ja uusilla markkinoilla, uusilla tuotteilla/palveluilla ja nykyisillä markkinoilla, uusilla

tuotteilla/palveluilla ja uusilla markkinoilla)

• Mitkä uudet markkinat (markkina-alue, markkinasegmentti)

62

• Mitkä uudet asiakkaat

• Onko verkostoituminen asiakkaan kanssa tavoitteena. (EK, Ernst ja Young, 2005, 8-15.)

Edellä esitettyjen kasvuyritysten ja -yrittäjien tunnusmerkkeihin liittyen on haluttu teemahaastatteluissa kiinnittää huomiota myös eri kasvupotentiaalitekijöihin, kuten:

yrittäjän / toimitusjohtajan koulutus- ja osaamistaso (korkeakoulutettu) yrittäjän kyky ja halukkuus verkostoitua

yrityksen sisäinen tiimi (organisaatio) yrittäjän motivaatio (kasvuhalukkuus)

- innovointi - pro-aktiivisuus - riskinottokyky

yrityksen hallitustyöskentely

henkilöstön rekrytoinnit (avainhenkilöt) omistuspohjan muutokset

suunnitelmallinen ja selkeä liiketoimintasuunnitelma, jota seurataan ja käytetään aktiivisesti (Strategia)

tavoitteellisuus (motivaatiotekijä)

suuntautuminen kansainvälisille markkinoille

Haastattelulomake ”Kysymykset yrittäjille – Haastattelulomake.pdf” on esitetty kokonaisuudessaan liitteessä 4.

Kyselylomake yritysneuvonnan tueksi / Kasvuyrityksen arviointityökalu Yrityksen nimi:

Haastateltavan nimi ja asema yrityksessä:

Y-tunnus:

Kasvuyrityksen malli:

1. Millainen, oman näkemyksesi mukaan, on kasvuyritys?

63

2. Missä määrin oma yrityksesi on kasvusuuntautunut?

3. Mikä on tai voisi olla yrityksesi pääasiallinen kasvustrategia ja millaisena näet yrityksen kasvumahdollisuuden

4. Millä tavoin yritys hakee kasvua?

5. Miten yritys saadaan kasvuyritykseksi? Miten yrityksen osaaminen (teknologia, liiketoi-mintaosaaminen) ja rahoitus tukee yrityksen kasvua (Kilpailukyky)

Kasvuyrittäjän ominaisuudet tai piirteet:

6. Millaisia ominaisuuksia kasvuyrittäjältä vaaditaan?

7. Mitkä taustatekijät tulee olla kunnossa, jotta kasvuyrittäjänä menestyy? Millainen mer-kitys taustatekijöillä on yrityksen kyvykkyyteen kasvaa tai miten se tukee yrityksen kas-vua (Kasvukyky - Taustatekijät)

8. Mikä on yrittäjän oma koulutustausta? Millainen merkitys yrittäjän koulutustaustalla on yrityksen kyvykkyyteen kasvaa tai miten se tukee yrityksen kasvua (Kasvukyky - Tausta-tekijät)

9. Kuka / Ketkä ovat avainhenkilöitä kasvuyrityksessä? Millainen merkitys on yrityksen avainhenkilöstöllä (muu kuin yrittäjä) on yrityksen kyvykkyyteen kasvaa tai miten se tu-kee yrityksen kasvua (Kasvukyky - Taustatekijät)

10. Millaista on yrityksen hallitustyöskentely?

11. Millaista on yrityksen verkostoituminen ja yhteistyö kasvussa. Millainen merkitys on verkostoitumisella ja yritysten välisellä yhteistyöllä on yrityksen kyvykkyyteen kasvaa tai miten se tukee yrityksen kasvua (Kasvukyky - Taustatekijät)

Kasvun taustalla vaikuttavat tekijät:

12. Yrityksen jatkosuunnitelmat ja kehittämistarpeet kasvuun liittyen 13. Miten kasvuyrityksiä tulisi edistää ja tukea?

Henkilökohtaisesti, kasvokkain yrittäjien tai yritysjohdon kanssa toteutetuissa haastatteluissa oli mahdollista päästä syvemmälle yrittäjien olemukseen ja tahtotilaan sekä heidän ajatusmaailmaansa kasvuyrittämisen ja -yritysten merkityksestä. Diskurssianalyysin menetelmillä voidaan paneutua itse puheeseen ja sen tyyliin sekä itse tekstiin, joka on litteroitu nauhoitteista ja näitä litteroituja haastatteluja on sitten voitu vertailla aiempiin tutkimuksiin ja niiden tuloksiin (Hirsjärvi & Hurme, 2001, 155). Yritysneuvonnan tarpeisiin

64

suunnatun kyselylomakkeen avulla yritysneuvonta voi tarvittaessa ohjata keskustelua suuntaan, jossa halutaan löytää sellaiset tekijät, joilla on keskeinen merkitys kasvuyrittäjien ja mahdollisten kasvuyritysten löytymiselle. Kyselylomakkeen avulla voidaan myös seurata keskustelua ja poimia esiin niitä tekijöitä, jotka yrittäjät itse tuovat esille yritysten kasvuun ja kasvuyrittäjyyteen liittyen ja joilla on merkitystä arviointityökalun tuottamiin tuloksiin.

Haastatteluissa korostui yritysten kasvu ja kasvun mahdollisuudet. Teemahaastattelun perusteella tarkistetaan tunnuslukumallin toimivuus ja saadaanko yrittäjiltä millaisia vastauksia kysymyksiin ja tukevatko vastaukset laadittua mallia kasvuyrittäjän toteamiseksi.