8 Tutkimustulokset
9.2 Opinnäytetyöprosessin ja oman oppimisen arviointi
haluaa työskennellä matkailutoimialalla myös jatkossa, pandemian jälkeen. Koska matkailutoimiala on lähtökohtaisesti matalapalkkainen ala, tulisi sisäistä motivaatiota tukea ja hyödyntää erilaisia aineettoman palkitsemisen keinoja. Matkailutoimiala on maailmanlaajuisesti ja myös Suomessa yksi isoimmista työllistäjistä. Monen nuoren ensimmäinen työkokemus saattaakin olla juuri matkailutoimialan yrityksestä. On tärkeää, että motivaatiotekijöihin kiinnitetään huomiota, ja että matkailutoimialalla työskentelevät kokisivat alan sellaiseksi, jolla voi edetä omien tavoitteiden mukaisesti. Sisäisen
motivaation ja itseohjautuvan organisaation yhdistävä tekijä on usko ihmiseen. (Jarenko &
Martela 2015.)
keskittyä siihen. Motivaatio ja työhyvinvointi ovat kuitenkin hyvin lähellä toisiaan, joten osana työmotivaatiota oli väistämättäkin tarpeen käsitellä myös joitakin työhyvinvoinnin seikkoja, jotka vaikuttavat motivaatioon.
Aluksi ideana oli toteuttaa tämä tutkimus toimeksiantona matkailualan organisaatiossa, jossa aiemmin työskentelin. Hieman yllättäen sain kuitenkin uuden vakituisen ja
kokoaikaisen työn toisesta yrityksestä, aivan eri alalta. Ensisijainen prioriteettini olikin löytää uusi työ, vaikka en aktiivisesti töitä hakenutkaan. Kahden viikon päästä tästä, helmikuun alussa, aloitinkin jo uudessa työssä. Uuden työn aloittaminen aivan eri alalla, kuin missä olin ikinä aiemmin työskennellyt, oli stressaavaa, mutta motivoivaa. Perehdytys uuteen työhön on ollut haastava ja pitkä, joten opinnäytetyöprosessi jäi valitettavasti taka-alalle.
Ensimmäiset kuukaudet opinnäytetyöprosessista menivät siis täysin uuteen työhön tutustuessa. Olin kuitenkin pohtinut aihetta jo sen verran, että minulla oli mielessäni jo jonkinlainen käsitys siitä, millainen opinnäytetyöstäni muodostuisi. Tiesin myös alusta alkaen, että haluan käyttää tutkimuksessani sekä kvantitatiivista kyselylomaketta, että kvalitatiivista haastattelua. Nykyinen työni on 100 prosenttisesti näyttöpäätteellä työskentelyä, joten suurimmiksi haasteiksi muodostuivat ajan, jaksamisen ja myös motivaation löytäminen opinnäytetyön tekemiselle täysien koneella vietettyjen työpäivien jälkeen.
Uuden työn lisäksi elämässäni on viimeisen vuoden aikana tapahtunut muitakin isoja muutoksia, jotka ovat vaikuttaneet myös opinnäytetyöprosessissa etenemiseen. Kyselyn ja haastattelujen suhteen oli kuitenkin selvää, että ne toteutettaisiin vasta syksyllä. Kesän käytin tietoperustan kokoamiseen ja motivaation ymmärtäminen sekä merkityksen
selvittäminen aiheutti paljon ajatustyötä. Ensin tarkoituksenani oli esitellä vain kaksi motivaatioteoriaa työssäni. Aiheeseen paneuduttuani huomasin kuitenkin, että useamman teorian käsittely antaa paremman kuvan motivaation ymmärtämisestä. Suurin ongelmani ja virheeni työn teossa oli, että en edennyt loogisesti. Jälkeenpäin ajateltuna se olisi ollut selkeämpi tapa työskennellä, mutta toisaalta oli virkistävää käsitellä eri asioita.
Teorian kirjoittaminen oli minulle haastavinta opinnäytetyöprosessissa. Etenkin koronaan liittyvät asiat muuttuivat jatkuvasti ja tietoa oli paljon saatavilla. Koen, että teoriaosuudesta tuli lopulta laajempi kuin mitä ennalta suunnittelin. Toisaalta olen tyytyväinen
teoriaosuuden kattavaan ja monipuoliseen tietoon. Olen myös seurannut
matkailutoimialan tilannetta koronapandemian keskellä tiiviisti, joten oma ymmärrykseni asian tiimoilta on auttanut jäsentelemään työtä. Suurimmat haasteeni prosessissa olivat ajan ja selkeän suunnitelman puuttuminen. Haastattelujen tekeminen ja tutkimuksen
toteuttaminen olivat minulle luontaisempia kuin itse kirjoittaminen. Prosessin
loppuvaiheilla minulla tuli kiire, jotta sain työn ajoissa valmiiksi. Pidin reilun viikon loman töistä sekä myös opinnäytetyöstä, jonka lisäksi sairastuin ja tämän vuoksi haastatteluiden tekeminen viivästyi alkuperin suunnitellusta aikataulusta.
Kokonaisuudessaan olen tyytyväinen lopputulokseen. Työstä tuli lopulta suunniteltua laajempi, ja ajanpuutteen vuoksi olisin voinut karsia joitakin osia työstä. Prosessi ei ollut helppo, mutta opettavainen. Työtä tehdessä olen oppinut paljon motivaatiosta ja
tarkastellut myös omaa toimintaani motivaation pohjalta. Motivaation tutkiminen on saanut oivaltamaan muitakin asioita ihmisten toiminnassa. On kuitenkin merkille pantavaa, että ihmisten elämä on nykypäivänä hyvin erilaista verrattuna siihen, mistä ihmisen
kehittyminen on lähtenyt. Koenkin, että omaan motivaatioon ja etenkin siihen vaikuttaviin tekijöihin on hyvä tutustua rauhassa, näin ollen voi herätä ajatuksia ja oivalluksia oman tasapainon löytämiseen.
Lähteet
Armstrong, M. & Taylor, S. 2014. Armstrong's handbook of human resource management practice. 13th ed. Kogan Page. London.
Elinkeinoelämän tutkimuslaitos Etla. Työn imu vähentää työttömyyden ja työkyvyttömyyden riskiä – myös palkkataso voi nousta. Luettavissa:
https://www.etla.fi/ajankohtaista/tyon-imu-vahentaa-tyottomyyden-ja-tyokyvyttomyyden-riskia-myos-palkkataso-voi-nousta/. Luettu: 2.8.2021
EPM - Expert Program Management. 2020. Motivation Theories Explained in 10 minutes.
Youtube. Luettavissa: https://www.youtube.com/watch?v=woa2Qa8i80U. Luettu:
21.7.2021
Finavia. 2021.Lentoasemat hiljenivät vuonna 2020 – matkustajamäärä supistui 20 miljoonalla. Luettavissa: https://www.finavia.fi/fi/uutishuone/2021/lentoasemat-hiljenivat-vuonna-2020-matkustajamaara-supistui-20-miljoonalla. Luettu: 20.7.2021
Hakanen J., Työterveyslaitos. 2011. Työn imu. Tammerprint Oy. Tampere. Luettavissa:
https://www.ttl.fi/wp-content/uploads/2018/09/TTL_tyonimu.pdf. Luettu: 2.8.2021
Hämäläinen, H. 2017. Sisäistä Motivaatiota metsästämässä. Kuntatyönantaja.
Luettavissa: https://www.kuntatyonantajalehti.fi/2017/1/sisaista-motivaatiota-metsastamassa Luettu: 19.5.2021
Iivari, P. 2012. Matkailun Turvallisuus, Globaalit muutokset – paikalliset vaikutukset.
Rovaniemien ammattikorkeakoulu. Luettavissa:
http://matkailu.luc.fi/loader.aspx?id=6a01c43a-d21a-4ea9-a871-b63267d0f26b. Luettu:
8.6.2021
Jarenko, K., Martela, F. 2015. Draivi – Voiko sisäistä motivaatiota johtaa? Alma Talent.
Luettavissa: https://verkkokirjahylly-almatalent-fi.ezproxy.haaga-
helia.fi/teos/BAXBBXATCBEEC#/kohta:DRAIVI((20)-((20)Voiko((20)sis((e4)ist((e4)((20)motivaatiota((20)johtaa?((20)/piste:b766. Luettu:
13.6.2021
Juuti, P.& Puusa, A. 2020. Laadullisen tutkimuksen näkökulmat ja menetelmät.
Gaudeamus. Luettavissa: https://www.ellibslibrary.com/book/9789523456167. Luettu:
3.6.2021
Jyväskylän Yliopisto. 2021. Tutkimuksen toteuttaminen. Luettavissa:
https://koppa.jyu.fi/avoimet/hum/menetelmapolkuja/tutkimusprosessi/tutkimuksen-toteuttaminen. Luettu: 2.11.2021
Järvinen, K. 2014. Työn mielekkyyden johtaminen: Käytännön opas. Talentum. Helsinki.
Luettavissa: https://www.ellibslibrary.com/reader/9789521421112. Luettu: 21.7.2021
Kajander, R. 2020. Näin Suomen ensimmäinen koronavirustartunta varmistui - Tämä tapauksesta tiedetään. Yle. Luettavissa: https://yle.fi/uutiset/3-11183390. Luettu: 7.4.2021
Kandola, A. 2020. Coronavirus cause: Origin and how it spreads. Medical News Today.
Luettavissa: https://www.medicalnewstoday.com/articles/coronavirus-causes. Luettu:
23.8.2021
Laitinen, J. 2020. Suomi siirtyy valmiuslain aikaan – tällainen on laki, jota kukaan ei haluaisi vapaaehtoisesti ottaa käyttöön. Helsingin Sanomat. Luettavissa:
https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000006437062.html. Luettu: 25.8.2021
Linnanmäki, E. 2006. Historian influenssapandemiat. Duodecim. Luettavissa:
https://www.duodecimlehti.fi/duo95933. Luettu: 23.8.2021
Luukka, P. 2019. Yrityskulttuuri on kuningas: Mikä, miksi, miten? Alma Talent. Helsinki.
Luettavissa:
ezproxy.haaga-helia.fi:2048/login?url=https://bisneskirjasto.almatalent.fi/teos/19bi435652
Luukka, T. & Kukkonen, L. 2020. Yli 500 hengen tilaisuudet perutaan, harrastustoiminnan rajoittamista suositellaan – lue täältä kaikki hallituksen päätökset koronavirukseen liittyen.
Helsingin Sanomat. Luettavissa: https://www.hs.fi/politiikka/art-2000006436431.html.
Luettu: 25.8.2021
Manka, M. 2015. Stressikirja: Mistä virtaa? Talentum. Helsinki. Luettavissa:
ezproxy.haaga-helia.fi:2048/login?url=https://verkkokirjahylly.almatalent.fi/teos/15jo425233. Luettu:
25.8.2021
Mara 2021 Toimiala. Luettavissa: https://www.mara.fi/toimiala.html. Luettu: 10.11.2021
Maslow, A. 2019. A Theory of human motivation. Trinity Spirit Media.
Mattila, A. 2008. Onnellisuudesta. Duodecim aikakausikirja. Luettavissa:
https://www.duodecimlehti.fi/duo97077. Luettu: 14.11.2021
Motivaatiotalo 2021. Motivaatioteorian tieteellinen tausta. Luettavissa:
https://motivaatiotalo.fi/tieteellinen-tausta/. Luettu: 15.8.2021
Nylander, M. & Hakonen, A. 2015. Palkitseminen ihmisten johtamisessa. PS-kustannus.
Jyväskylä. Luettavissa: https://www.ellibslibrary.com/haagahelia/9789524516877- Luettu:
30.8.2021
Närhinen, A. 2020. Koronan vaikutukset työelämään – kasvaako eriarvoisuus? Työ- ja elinkeinoministeriö. Luettavissa:
https://tem.fi/blogi/-/blogs/koronan-vaikutukset-tyoelamaan-kasvaako-eriarvoisuus-. Luettu: 28.7.2021
Ojasalo, K., Moilanen, T. & Ritalahti, J. 2015. Kehittämistyön menetelmät: Uudenlaista osaamista liiketoimintaan. 3.-4. painos. Sanoma Pro Oy. Helsinki. Luettavissa:
https://www.ellibslibrary.com/haagahelia/9789526350844. Luettu: 9.9.2021
Palm & Työ- ja elinkeinoministeriö 2017. Matkailun työvoiman kohtaanto – haasteet ja mahdollisuudet. Luettavissa:
https://tem.fi/documents/1410877/5274849/Palm+Matkailuseminaari+6.9.2017. Luettu:
12.11.2021
Palvelualojen ammattiliitto PAM, 2021. Kysely: merkittävät toimeentulo- ongelmat lisääntyneet mara-alalla. Luettavissa: https://www.pam.fi/uutiset/kysely-merkittavat-toimeentulo-ongelmat-lisaantyneet-mara-alalla.html. Luettu: 22.7.2021
Pink, D. H. 2009. Drive: The surprising truth about what motivates us. Edinburgh:
Canongate.
Ruokangas, P. 2020. Suomalaiset löysivät Lapin kesämatkailun – yöpymiset kasvoivat 15 prosenttia. Yle. Luettavissa: https://yle.fi/uutiset/3-11513522. Luettu: 7.4.2021
Saaranen-Kauppinen, A. & Puusniekka, A. 2006. KvaliMOTV. Menetelmäopetuksen tietovaranto (verkkojulkaisu). Tampere: Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto. Luettavissa:
https://www.fsd.tuni.fi/menetelmaopetus/. Luettu: 3.6.2021
Salmela-Aro, K.& Nurmi, J-E. 2017. Mikä meitä liikuttaa: motivaatiopsykologian perusteet.
3., täysin uudistettu painos. PS-kustannus. Jyväskylä. Luettavissa:
https://www.ellibslibrary.com/reader/9789524517966. Luettu: 28.5.2021
Sarajärvi, A.& Tuomi, J. 2018. Laadullinen tutkimus ja sisällönanalyysi.
Kustannusosakeyhtiö Tammi. Helsinki. Luettavissa:
https://www.ellibslibrary.com/book/9789520400118. Luettu: 2.6.2021
Seppänen, L. 2018. Motivaatio: Perseelle potkimisen käsikirja. Fitra. Lahti.
Sinokki, M.2016. Työmotivaatio: innostusta, laatua ja tuottavuutta. Tietosanoma Oy.
Helsinki. Luettavissa: https://www.ellibslibrary.com/book/9789518854138. Luettu:
19.5.2021
Sosiaali- ja terveysministeriö 2021a. Koronavirus ja kehitteillä olevat rokotteet.
Luettavissa: https://stm.fi/koronavirusrokotteet. Luettu: 11.7.2021
Sosiaali- ja terveysministeriö 2021b. Toimintasuunnitelma covid-19 -epidemian hillinnän hybridistrategian toteuttamiseen. Luettavissa:
https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/bitstream/handle/10024/163288/STM_2021_24_J.pdf?se quence=1&isAllowed=y. Luettu: 30.8.2021
STT. 2019. Kämp Collection Hotelsin omistaja vaihtuu. https://yle.fi/uutiset/3-10921484.
Luettu: 21.4.2021
Sullström, H. 2021. Työntekijän nopea kertapalkitseminen lisääntyy – Rahan rinnalle on tullut korona-aikana myös aiempaa enemmän hyvinvointiin liittyviä etuja. Yle uutiset.
Luettavissa: https://yle.fi/uutiset/3-12074570. Luettu: 30.8.2021
Survey Monkey. 2021. Määrällisen ja laadullisen tutkimuksen välinen ero. Luettavissa:
https://fi.surveymonkey.com/mp/quantitative-vs-qualitative-research/. Luettu: 5.6.2021
THL 2021a. Koronavirus COVID-19. Luettavissa: https://thl.fi/fi/web/infektiotaudit-ja-rokotukset/taudit-ja-torjunta/taudit-ja-taudinaiheuttajat-a-o/koronavirus-covid-19. Luettu:
11.7.2021
THL 2021b. Oireet ja hoito – koronavirus. Luettavissa: https://thl.fi/fi/web/infektiotaudit- jarokotukset/ajankohtaista/ajankohtaista-koronaviruksesta-covid-19/oireet-ja-hoito-koronavirus. Luettu: 11.7.2021
THL 2021c. Koronaviruksen tarttuminen ja itämisaika. Luettavissa:
https://thl.fi/fi/web/infektiotaudit-ja-rokotukset/ajankohtaista/ajankohtaista- koronaviruksesta-covid-19/tarttuminen-ja-suojautuminen-koronavirus/koronaviruksen-tarttuminen-ja-itamisaika. Luettu:
11.7.2021.
THL 2021d. Tilannekatsaus koronaviruksesta. Luettavissa:
https://thl.fi/fi/web/infektiotaudit-ja-rokotukset/ajankohtaista/ajankohtaista-koronaviruksesta-covid-19/tilannekatsaus-koronaviruksesta#koronavirusrokotukset.
Luettu: 31.8.2021
Timonen, V. 2020. ”Nyt matkailun tuomiin ongelmiin on aika puuttua” – Asian-tuntijat arvioivat, miten korona-virus muuttaa turismia. Helsingin Sanomat. Luettavissa:
https://www.hs.fi/ulkomaat/art-2000006486980.html. Luettu: 30.8.2021
Trötschkes, R. 2017. RMP-profiili paljastaa motiivit. Yle. Luettavissa:
https://yle.fi/aihe/artikkeli/2015/01/27/rmp-profiili-paljastaa-motiivit. Luettu: 15.8.2021
Työ- ja elinkeinoministeriö. 2020. EU-ministerit keskustelevat koronaviruksen vaikutuksista matkailuun. Luettavissa: https://tem.fi/-/eu-ministerit-keskustelevat-koronaviruksen-vaikutuksista-matkailuun. Luettu: 17.7.2021
Työ- ja elinkeinoministeriö. 2021a. Matkailu lukuina. Luettavissa: https://tem.fi/matkailu-lukuina. Luettu: 13.6.2021
Työ- ja elinkeinoministeriö. 2021b. Toimialojen näkymät: Matkailuala Luettavissa:
https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/bitstream/handle/10024/163242/Matkailualan_nakymat.p df. Luettu: 30.8.2021
Työterveyslaitos. 2021. Työn imu. Luettavissa: https://www.ttl.fi/tyontekija/tyon-imu/.
Luettu: 21.7.2021
Uusitalo, K. 2021. Ravintola-alaa vaivaa nyt niin kova työntekijäpula, että jotain on tehtävä – ravintolapomo puuttuisi alan sunnuntailisiin. Luettavissa:
https://yle.fi/uutiset/3-12021811. Luettu: 22.7.2021
Valmiuslaki 29.12.2011/1552. Luettavissa:
https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2011/20111552. Luettu: 25.8.2021
Valtioneuvosto 2020a. Hallitus on todennut yhteistoiminnassa tasavallan presidentin kanssa Suomen olevan poikkeusoloissa koronavirustilanteen vuoksi. Luettavissa:
https://valtioneuvosto.fi/-/10616/hallitus-totesi-suomen-olevan-poikkeusoloissa-koronavirustilanteen-vuoksi. Luettu: 25.8.2021
Valtioneuvosto 2020b. Liikkumisrajoitukset Uudellemaalle voimaan 28. maaliskuuta 2020.
Luettavissa: https://valtioneuvosto.fi/-/10616/liikkumisrajoitukset-uudellemaalle-voimaan28-maaliskuuta-2020-klo-00-00. Luettu: 25.8.2021
Valtioneuvosto 2020c. Hallitus antoi kumoamisasetuksen - Uudenmaan
liikkumisrajoitukset päättyivät. Luettavissa: https://valtioneuvosto.fi/-/10616/xx-1. Luettu:
25.8.2021
Veijola, S. 2013. Matkailututkimuksen lukukirja. Lapin yliopistokustannus. Rovaniemi.
Verhelä, P. 2014. Matkailun perusteet. SH Traveledu. Kuopio.
Yle 2021. A-studio. Joko Suomi avautuu? Luettavissa: https://areena.yle.fi/1-50646876.
Luettu: 1.9.2021