1. JOHDANTO
7.3. Jatkotutkimusehdotuksia
Miten esimiehen tunneäly vaikuttaa oikea-aikaisen välittämisen mallin toteutumiseen päivittäisessä esimiestyöskentelyssä?
Esimiehen tunneäly on lähes välttämätöntä, jotta oikea-aikaista välittämistä tapahtuu. Ilman tunneälyä esimies ei havainnoi muutoksia työntekijöissä eikä siten osaa puuttua niihin. Oikea-aikaisen välittämisen mallin kannalta on myös oleellista, että ongelmatilanteisiin puututaan hyvin varhaisessa vaiheessa.
7.3. Jatkotutkimusehdotuksia
Tutkimus koostui hyvin pienestä otannasta case yrityksessä, joten ensimmäinen jatkotutkimusehdotus on teettää laajempi tutkimus koko Suomen Nordeasta.
Tutkimustulosten perusteella esimiestyöskentelyä oikea-aikaisen välittämisen mallin ja työhyvinvoinnin osalta voidaan kehittää ja viedä siihen suuntaan, mitä tutkimuksen tulokset osoittavat.
Toinen jatkotutkimusehdotus on teettää tutkimus kaikissa Pohjoismaissa, joissa Nordea toimii. Tutkimustuloksia voidaan verrata eri maiden välillä ja löytää poikkeavuuksia, jotka johtuvat mm. kulttuurista, erilaisista toimintatavoista ja työlainsäädännöstä. Tutkimustulosten perusteella voidaan rakentaa yhteneväiset toimintatavat koko organisaation sisälle sekä laajentaa oikea-aikaisen välittämisen mallin tietoisuutta mm. perehdytyksen avulla.
LÄHTEET
Ahola, K. (2011). Tue työkykyä – käsikirja esimiestyöhön. Työterveyslaitos, Helsinki 2011.
Ahonen (2003). Työkyvyn taloudellinen markitys. Kirjassa Työterveyshuolto, toim.
Antti-Poika, M., Martimo, K-P. & Husman, K. Duodecim, Gummerus, Jyväskylä.
Alanen, A. (2003). Inhimillisen pääoman mittaamisesta. Korkeakoulutieto II / 2003, pp.15-20.
Avey, J. B., Reichard, R. J., Luthans, F., & Mhatre, K. H. (2011). Meta-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors and performance. Human Resource Development Quarterly, 22 (2), 127-152.
Bakker, AB. & Oerlemans, W. (2011). Subjective well-being in organizations. In:
Cameron KS and Spreitzer GM (eds) The Oxford handbook of positive organizational scholarship. New York: Oxford University Press, pp. 178-189.
Bar-On, R., Tranel, D., Denburg, N.L. and Bechara, A. (2003), “Exploring the neurological substrate of emotional and social intelligence”, Brain: A Journal of Neurology, Vol. 126 No. 8, pp. 1790-1800.
Bennis, W. (2009). On Becoming a Leader, New York: Basic Books, p47-48
Carnevale, A.P. (1989). Workplace basics: The skills employer want. American society for training and development. Arlington, Washington.
Cooper Institute for Aerobics Research (1998). Annotatad bibliography of worksite health promotion benefits.
Dagenais-Desmarais, V. & Savoie, A. (2012). What is psychological well-being, really? A grassroots approach from the organizational sciences. J Happiness Stud.
Vol 13, pp. 659-684.
Drouillard, S. & Kleiner, B. (1996). Good leadership. Management development review. Vol 9 (5), pp. 30-33.
Duff, S. (2017). Empathy in leadership. Training Journal. Vol. 5, pp. 9-11.
Fadyl, J. K., McPherson, K. M., Schluter, P. J., Turner-Stokes, L. (2015).
Development of a new tool to evaluate work support needs and guide vocational rehabilitation: The work-ability support scale (WSS). Disability and Rehabilitation.
Vol. 37 (3), pp. 247-258.
Finlex, 2010. Verkkolähde. Laki sairausvakuutuslain 13 luvun 5 §:n muuttamisesta.
Viitattu 4.10.2017. Saatavilla: http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2010/20101056
Finlex, 2002. Verkkolähde. Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738. Viitattu 11.10.2017.
Saatavilla: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2002/20020738
Fisher, M. (2012). Linkages between employee and customer perceptions in business to business services. Towards positively deviant performances.
Väitöskirjatyö. Aalto-yliopisto.
Fredrickson, B. (1998). What good are positive emotions? Review of general psychology. Vol 3, pp. 300-319.
Gandz, J. (2007). Great leadership is good leadership. Ivey business journal:
London.
Garg, P. & Rastogi, R. (2009). Effect of psychological wellbeing on organizational commitment of employees. The Icfai university journal of organizational behavior.
Vol 8 (2), pp. 42-51.
Goldenberg, I., Matheson, K. & Mantler, J. (2006). The assessment of emotional intelligence: a comparison of performance-based and self-report methodologies.
Journal of personality assessment. Vol 86 (1), 33-45.
Goleman, D. (2000). Tunneäly työelämässä. Otavan kirjapaino Oy: Keuruu. 2000.
Griffin, MA. & Clarke, S. (2011). Stress and well-being at work. In: Zedeck S (ed.) APA Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Washington, DC:
American Psychological Association, 359–397.
Gächter, S., Nosenzo, D., Renner, E. & Sefton, M. (2012). Who makes a good leader? Cooperativeness, optimism, and leading-by-example. Economic inquiry. Vol 50 (4), pp. 953-967.
Harald, K. (1997). Liikuntaharrastukset ja työkyky rakennusviraston työntekijöillä.
Helsingin kaupungin tietokeskuksen muistioita. 1997:5.
Heller, D., Watson, D. & Ilies, R. (2004). The role of person versus situation in life satisfaction: A critical examination. Psychological bulletin. Vol 130, pp. 574-600.
Hirsjärvi, S. & Hurme, H. (2000). Tutkimushaastattelu. Teemahaastattelun teoria ja käytäntö. Yliopistopaino: Helsinki. 2000.
Hirsjärvi, S., Remes, P. & Sajavaara, P. (2005). Tutki ja kirjoita. Gummerus kirjapaino Oy: Jyväskylä. 2005.
Hualiang Li, Zhiting Liu, Runzhong Liu, Li Li, Aihua Lin. (2016). The relationship between work stress and work ability among power supply workers in Guangdong, China: a cross-sectional study. BMC Puplic Health. Vol. 16, pp.123.
Huuskonen, M., Laitinen, H. ja Bergström, M. (2000). Työkyky yksilön, pienyritysten ja yhteiskunnan menestystekijänä 2. Työ ja ihminen, tutkimusraportti 16.
Työterveyslaitos, Helsinki.
Ilies, R., Wilson, KS. & Wagner, DT. (2009). The spillover of job staisfaction onto employees` family lives: the facilitating role of work-family integration. Academy of management journal. Vol 52, pp. 87-102.
Ilmarinen J. (2006). Pitkää työuraa! Ikääntyminen ja työelämän laatu Euroopan unionissa. Työterveyslaitos, Sosiaali- ja terveysministerö, Helsinki 2006.
Ilmarinen, J. & Rantanen, J. (1999). Promotion fo work ability during ageing.
American journal of industrial medicine supplement. Vol 1, pp. 21-23.
Ilmarinen, J. et al. (1998). Työ, terveys ja eläkeikä: Seurantatutkimus ikääntyvillä kunta-alan työntekijöillä. Työ ja ihminen. Vol 4. Työterveyslaitos.
Ilmarinen, J. & Vainio, V. 2017. Työkykyä kaikille sukupolville.
Työturvallisuuskeskus TTK, elintarvikealojen työalatoimikunta. Viitattu 18.12.2017.
Saatavilla: https://ttk.fi/files/4664/Tyohyvinvointia_kaikille_sukupolville.pdf
Ilmarinen. Verkkolähde. Pidä huolta – välitä varhain. Käytännönläheistä tietoa varhaisen välittämisen toimintamallin luomisesta ja jalkauttamisesta työpaikan arkeen. Viitattu 4.10.2017. Saatavilla:
https://www.ilmarinen.fi/siteassets/liitepankki/tyohyvinvointi/opas-pida-huolta-valita-varhain.pdf
Judge, T. & Ilies, R. (2004). Affect and job satisfaction: A study of their relationship at work and at home. Journal of applied psychology. Vol 89, pp. 661-673.
Judge, T., Locke, E. & Durham, C. (1997). The dispositional causes of job satisfaction: A core evaluations approach. Research in organizational behavior.
Vol 19, pp. 151-188.
Laitinen, H. & Saari, J. (2000). Improving the work environment and enhancing performance and well-being of the workers. People and work, Research reports 34. Finnish institute of occupational health, Helsinki.
Leppänen, M. & Rauhala, I. (2012). Johda ihmistä. Psykologiaa johtajille. Talentum:
Helsinki. 2012.
Lewin, K. (1954). Field theory in social science. Westport. Connecticut: Greenwood press.
Lewis, S. (2011). Positive Psychology at work: How positive leadership and appreciative inquiry create inspiring organizations. Wiley-Blackwell.
Lindström, K., Schrey, K., Ahonen, G. & Kaleva, S. (2000). The effects of promoting organizational health or worker well-being and organizational effectiveness in small and medium-sized enterprises.
Lundy, J. (1990). Lead, follow, or get out of the way. Avant Books: Slawson, CA.
McCauley, C. D., Van Velsor, E., & Ruderman, M. N. (2010). Introduction: Our view of leadership development. In E. Van Velsor, C. McCauley, & M. Ruderman (Eds.), Handbook of leadership development (pp. 1–26).
Metsämuuronen, J. (2008). Laadullisen tutkimuksen perusteet. Metodologia-sarja 4.
Gummerus kirjapaino Oy: Jyväskylä. 2008.
Mönkkönen, K. & Roos, S. (2010) Työyhteisötaidot. UNIpress. EU.
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company. How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford. Oxford university press.
Nonaka, I., Toyama, R., Konno, N. (2000). SECI, Ba and Leadership: a Unified model of dynamic knowledge creation. Long Range Planning. Vol. 33, pp. 5-34.
Nordean henkilöstön intrasivut. Oikea-aikaisen välittämisen malli (OAVM) työhyvinvoinnin tukemiseksi. Viitattu 1.3.2018. Tulostettu Nordean henkilöstön intrasivuilta 31.10.2017.
Nordea. Verkkolähde. Tietoa Nordeasta. Viitattu 30.1.2018. Saatavilla:
https://www.nordea.com/fi/tietoa-nordeasta/keita-olemme/Yhteenveto-Nordeasta/.
Nordea. Verkkolähde. Viimeisin neljännes lyhyesti. Viitattu 30.1.2018. Saatavilla:
https://www.nordea.com/fi/investor-relations/nordea-lukuina/viimeisin-neljannes-lyhyesti/.
Otala, L. & Ahonen, G. (2003). Työhyvinvointi tuloksen tekijänä. WS Bookwell Oy.
Porvoo. 2003.
Pollock, T. (2002). Things a good leader does. Automotive Design & Production. Vol 114 (5), pp. 10.
Robson, C. (1995). Real World Research. A resource for social scientists and practioner-researchers. Vol 5. Oxford: Blackwell.
Ryff, C. & Keyes, C. (1995). The structure of psychological well-being revisited.
Journal of personality and social psychology. Vol 69 (4). pp. 719-727.
Salovey, P., Mayer, J.D., Caruso, D., Lopes, P.N., Lopez, S.J. and Snyder, C.R.
(Eds) (2003), Measuring Emotional Intelligence as a Set of Abilities with the Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test, American Psychological Association, Washington, DC.
Siegrist, J., Wahrendorf, M., Knesebeck, O., Jurges, H. & Börsch-Supan, A. (2006).
Quality of work, well-being, and intended early retirement of older employees:
Baseline results from the SHARE study. European journal of puplic health. Vol 17 (1), pp. 62-68.
Spreitzer, G. & Porath, C. (2012). Creating sustainable performance. Harvard business review. Vol 90 (1), pp. 92-99.
Stys, Y. & Brown, S.L. (2004). A review of the emotional intelligence literature and implications for corrections. Research branch correctional service of Canada.
Sydänmaanlakka, P. (2003). Intelligent leadership and leadership competences.
Developing a leadership framework for intelligent organizations. Doctoral dissertation. Helsinki University of technology. Department of industrial engineering and management.
Sydänmaanlakka, P. (2004). Älykäs johtajuus. Talentum media Oy: Hämeenlinna.
2004.
Syrjälä, L., Ahonen, S., Syrjäläinen, E. & Saari, S. (1996). Laadullisen tutkimuksen työtapoja. Kirjapaino Oy West Point: Rauma. 1996.
Talouselämä. (2011). Nokia romahti, Kone nousi. Vol 19, pp. 29-30.
Tuomi, J. & Sarajärvi, A. (2013). Laadullinen tutkimus ja sisällönanalyysi. Hansaprint Oy: Vantaa. 2013.
Utriainen, K., Kyngäs, H. & Nikkilä, J. (2011). A theoretical model of ageing hospital nurses` well-being at work. Journal of nursing management. Vol 19, pp. 1037-1046.
Vanhala, S. & Tuomi, K. (2006). HRM, company performance and employee well-being. International review of management studies. Vol 17 (3), pp. 241-255.
Vartia, M., Gröndahl, M., Joki, M., Lahtinen, M. & Soini, S. (2012). Haastavat tilanteet esimiestyössä. Työterveyslaitos. Helsinki.
Viitala, R. (2007). Henkilöstöjohtaminen. Strateginen kilpailutekijä. Helsinki: Edita.
Viitala, R., Tanskanen, J. & Säntti, R. (2015). The connection between organizational climate and well-being at work. International journal of organizational analysis. Vol. 23 (4), pp. 606-620.
Von Bonsdorff, M. E., Rantanen, T., Törmäkangas, T., Kulmala, J., Hinrichs, T., Seitsamo, J., Nygård, C. H., Ilmarinen, J., Von Bonsdorff, M. B. (2016). Midlife work ability and mobility limitation in old age among non-disability and disability retirees – a prospective study. BMC Public Health. Vol. 16, pp. 154.
Yin, R.K. (1983). Case research. Design and methods. Applied Social Research Methods series. Vol 5. London: Sage.
Xanthopoulou, D., Bakker, A. & Ilies, R. (2012). Everyday working life: Explaining within-person fluctuations in employee well-being. Human relations. The tavistock institute. Vol 65 (9), pp. 1051-1069.
Xiaoming, Z., Weichun, Z., Haixia, Z. & Chi, Z. (2015) Employee well-being in organizations: Theoretical model, scale development, and cross-cultural validation.
Journal of organizational behavior. Vol 36, pp. 621-644.
Zaleznik, A. (1989). The managerial mystique, restoring leadership in business.
Harper & Row: New York.