Datapohjaiset kiinteistöpalvelut

Alaluvussa 2.3.4 tehdyn selvityksen perustella voidaan koostaa erilaisia uusien teknolo-gioiden muodostamia mahdollisuuksia kiinteistöpalveluille. Taulukoissa 4 ja 5 on listattu erilaisia kirjallisuudessa mainittuja uusia teknologioita hyödyntävien kiinteistöpalveluiden esimerkkitapauksia. Palvelut on jaoteltu taulukoissa palvelun kategorian mukaan, joka määräytyy palvelun ensisijaisen tarkoituksen kautta. Palveluiden kohdalla tulee huomi-oida, että niiden ensisijaisen tarkoituksen lisäksi palveluista on lähtökohtaisesti hyötyä kaikille osapuolille. Niiden tavoite on nimittäin tuottaa laaja-alaisesti arvoa, joka muodos-tuu edellisessä alaluvussa kuvatuilla tavoilla. Esimerkiksi kiinteistön olosuhteiden säätä-minen ja optimoisäätä-minen käyttäjien toiminnan mukaan hyödyttää ensisijaisesti käyttäjiä pa-rantuneiden olosuhteiden kautta, mutta tästä on hyötyä myös kiinteistön omistajille ja vuokralaisille käyttäjätyytyväisyyden kasvamisen kautta. Lisäksi energiankulutuksen pie-nentäminen auttaa kustannussäästöjen lisäksi kiinteistön omistajaa kestävän kehityksen ja ympäristöllisen vastuun kautta, mikä on nykyään myös olennaista kaikille yrityksille.

Tällä on arvoa myös kiinteistön vuokralaiselle ympäristöllisen vastuullisuuden muo-dossa. Taulukoissa 4 ja 5 on palvelun kategorian lisäksi mainittu kyseisen palvelukate-gorian ensisijaisesti tuottama arvo viitaten taulukkoon 3. Taulukossa on myös määritelty palvelun ensisijaisesti mahdollistava teknologia, joka saadaan kirjallisuuslähteen

perus-teella. Tulee kuitenkin huomioida, että myöskään käytettävät teknologiat eivät ole yksi-selitteisiä, ja taulukoissa mainituissa palveluissa tarvitaan lähtökohtaisesti useamman ratkaisun yhdistelmää.

Datapohjaisia kiinteistöpalveluita 1/2

Palvelun kategoria Arvo Esimerkkitapaus Teknologia Lähde

Asioiden paikallistaminen Määritetään asioiden sijainti RFID:llä IoT Ko (2013) Navigointiohje kiinteistössä

kännykkään IoT Zafari et al. (2016)

2, 7, 11 Tilan käyttäjien paikallistaminen IoT Jia et al. (2019) Käyttäjä saa sijaintinsa perusteella

lisätietoa IoT Alletto et al. (2016)

Kotona näkee missä eri asiat

sijaitsevat IoT Lee et al. (2018)

Energiatehokkuus

Läsnäolotietojen perusteella

energiankäytön optimointi IoT Martani et al. (2012) Koneopilla optimoidaan energiankäyttö

ihmisten toimiin Koneoppi Hu & Li (2013)

3, 6 Olosuhteiden ennustaminen koneopilla Koneoppi Habibi (2016) Reaaliaikainen kiinteistön

energiakulutuksen seuranta BIM Wu et al. (2014)

Energiakulutuksen ennustaminen

koneopilla Koneoppi Wang & Srinivasan

(2017) Valaistuksen säätely

läsnäoloperusteisesti IoT de Bakker et al. 2018

Energiankulutuksen optimointi

älykkäällä sähköverkolla IoT Sioshansi (2011)

Kiinteistön olosuhteet

Valaistuksen säätäminen

älypuhelimella IoT Ovg Real Estate

(2019)

pysähtyä ajettaessa sisään tai ulos IoT Ovg Real Estate (2019)

käyttäjien tarpeen mukaan AI Wang et al. (2012)

Turvallisuus Älykkäät pelastusreitit BIM Wu et al. (2013)

2

Hätätilanteessa paikallistetaan käyttäjät ja osataan navigoida turvallisesti ulos

BIM, IoT Cheng et al. (2017) Kiinteistöhuoltajien turvallisuuden

välittömästi poikkeustilanteet IoT Piscitello et al. (2015)

Datapohjaisia kiinteistöpalveluita 2/2

Taulukot 4 ja 5 ovat käytännössä samaa taulukkoa, mutta muotoilun vuoksi ne on jaettu eri taulukoiksi. Taulukossa 4 on koostettu neljän eri kategorian palveluita. Paikantaminen

Palvelun kategoria Arvo Esimerkkitapaus Teknologia Lähde

Kiinteistöjohtaminen

Verkkosivu, joka tarjoaa alueesta

tietoja, esimerkiksi hintatasosta, Big Data Ullah et al. (2017) Tietokanta rakennusten suorituskyvystä Big Data Ullah et al. (2018) HTML pohjainen käyttöliittymä, josta

näkee kaiken kiinteistön tiedon IoT Ovg Real Estate (2019)

Condition data model (CDM) Big Data, BIM Halmetoja (2018) Asuintilojen olosuhteiden ja

hyödykkeiden käytön monitorointi IoT Kelly et al. (2017) 1, 2, 6 Kiinteistön reaaliaikainen monitorointi IoT Bashir & Gill (2016)

Palveluiden suunnittelu käyttäjädatan

pohjalta IoT Bilal et al. (2016)

Tietoa olosuhteista ja käyttöasteista,

ja asiakaskunnan löytyminen Koneoppi Akinci et al. (2006) Kiinteistöhuolto

Visuaalisointi, joka auttaa

laitteistovikojen syyn löytämisessä ja BIM Motamedi et al.

(2014) Viitekehys joka kerää tietoa

huoltotöistä huollon aikana ja jälkeen BIM Motawa & Almarshad (2013)

1, 2, 6

Visuaalinen analytiikkatyökalu, josta

nähdään hajoamisen juurisyy BIM Ahluwalia (2008)

RFID pohjainen FM järjestelmä, joka optimoi huoltotöiden aikataulutuksen ja säästää aikaa, sekä ennustaa huoltotarpeet

IoT Ko (2017)

Huoltoinfon jakamisalusta mobiililla IoT Lin et al. (2014) Olosuhdedataan perustuvat

vikailmoitukset IoT D'Elia et al. (2010)

Akustiikkaan perustuva vikojen

havaitseminen IoT Srinivasan & Nirjon

(2017)

tuottaa palveluna arvoa usealle taholle. Kiinteistön omistaja saa tietoa käyttäjien liik-keistä, minkä perusteella voidaan suunnitella tilojen palveluita paremmin. Kiinteistön käyttäjät voivat löytää tiloissa helpommin etsimiään paikkoja sekä mahdollisesti tavaroita ja muuta omaisuutta. Paikantaminen sisätiloissa hyödyttää myös liikekiinteistöjen vuok-ralaisia siten, että käyttäjät löytävät heidän yrityksensä helpommin ja vuokralaisille voi-daan tarjota myös tietoa tilojen käytöstä. Energiatehokkuuden palvelut hyödyttävät eri-tyisesti kiinteistön omistajaa, sillä kiinteistön ylläpitokulut pienenevät, kun energiaa ei käytetä turhaan. Energian säästäminen tuottaa kuitenkin arvoa koko yhteiskunnalle, ja siksi se on myös muiden sidosryhmien etu. Olosuhteita koskevat palvelut hyödyttävät erityisesti käyttäjiä, sillä heidän mukavuutensa lisääntyy, kun olosuhteita yksilöimällä.

Lisäksi erilaiset rutiinitehtäviä helpottavat ratkaisut lisäävät käyttäjien mukavuutta, mutta toisaalta näistä on etua myös vuokralaisille työntekijöiden ajan säästymisen muodossa.

Kiinteistön turvallisuus on kaikkien etu, ja tähän kohdistuvat digitaaliset palvelut hyödyt-tävät käyttäjiä ensisijaisesti nopeamman reagoinnin ja reaaliaikaisen tiedon hyödyntämi-sen kautta. Omistajat hyötyvät turvallisuudesta myös poikkeustilanteiden nopean ha-vainnoinnin kautta, jonka avulla tilanteisiin osataan reagoida nopeasti. Myös kiinteistö-huoltajien turvallisuutta huoltotehtäviin liittyen on mahdollista lisätä paremman tiedon-jaon avulla.

Taulukossa 5 on tiivistetty kaksi merkittävää kategoriaa kiinteistöpalveluille, kiinteistöjoh-taminen ja kiinteistöhuolto. Kiinteistöjohtamiseen liittyvät palvelut ovat ensisijaisesti kiin-teistön omistajaa hyödyttäviä sovelluksia. Sovellukset ovat nykyhetkellä pitkälti erilaisia monitorointipalveluita. Tällaisia sovelluksia ovat esimerkiksi kiinteistön olosuhteiden, energiankulutuksen ja käyttöasteiden havainnollistamiseen erilaisten käyttöliittymien kautta tarkoitetut palvelut. Kiinteistöjohtaja hyötyy paremmasta tiedon jakamisesta sidos-ryhmien välillä sekä mahdollisuudesta optimoida erilaisia resursseja datan perusteella.

Kiinteistöhuoltoon liittyvät palvelut hyödyttävät ensisijaisesti tehostuneen huoltoproses-sin myötä kiinteistön omistajaa, mutta myös tilojen käyttäjiä sekä vuokralaisia, sillä huol-lon tehokas suorittaminen on kaikkien etu.

Puhuttaessa edellä kuvatuista datapohjaisista palveluista tulee huomioida, että näiden toteuttaminen käytännössä vaatii uudenlaisia liiketoimintamalleja ja yhteistyökumppa-nuuksia. Esimerkiksi kiinteistöpalveluita tarjoava yritys ei voi yksin toimimalla toteuttaa mittavaa ICT-projektia, vaan se vaatii osaamista eri tahoilta ja yhteistyötä asiakkaiden kanssa.

3. TUTKIMUSMENETELMÄT JA TUTKIMUKSEN