Hoitotarvikkeet keskitetystä
hoitotarvikepalvelusta
Hoitotarvikepalvelu on Jyväskylän, Hankasalmen ja Uuraisten
terveyspalvelujen asiakkaiden keskitetty terveyspalvelu. Jos sairautesi on kestänyt yli kolme kuukautta tai se on pysyvä, sinulla on oikeus saada maksutta hoitosuunnitelmasi mukaisia hoitotarvikkeita.
Maksuttomia hoitotarvikkeita myönnetään sairaanhoitajan tai lääkärin lähetteen perusteella yksilöllisen tarpeesi mukaisesti. Lähetteen perusteella hoitotarvikepalvelussa tehdään hoitotarvikejakelusuunnitelma, jonka perusteella pystyt tilaamaan tarvitsemasi tuotteet.
Ennakoi tarpeesi
Hoitotarvikkeiden tilaaminen tapahtuu 3 kuukauden välein. Tarvikkeiden
toimitusaika on 2 viikkoa.
Hoitotarvikkeiden tilaus ja toimitus
Hoitotarvikkeiden tilaaminen tapahtuu ensisijaisesti www.palse.fi-palvelusta.
Tuotteet toimitetaan 2 viikon kuluessa Kyllön terveysaseman pääsisäänkäynnin yhteydessä olevaan lokeroautomaattiin, joka on avoinna päivittäin kello 7.00–
19.30.
Toimituspaikaksi voit valita myös lähimmän muun terveysaseman (ei Novan terveysasemaa), jolloin nouto tapahtuu terveysaseman aukioloaikojen mukaisesti. Tarvikkeet on noudettava 3 päivän sisällä saapumisilmoituksen vastaanottamisesta.
Voit tehdä tilauksesi myös soittamalla hoitotarvikepalvelun vastaanottoon numeroon 014 266 2030 maanantaista perjantaihin kello 9–14. Mikäli olemme varattuja, voit jättää takaisinsoittopyynnön puhelun aikana. Vaihtoehtoisesti voit jättää hoitotarvikepalveluun netissä soittopyynnön sinulle sopivaan ajankohtaan.
Vastaanotolla asiointi ilman ajanvarausta on mahdollista vuoronumerolla
maanantaista perjantaihin kello 9–12.
Asiakaspalvelu on tarkoitettu
ensisijaisesti uusille asiakkaille sekä kiireellisten asioiden hoitoon.
Kotijakelupalvelu
Osa lähetteenmukaisista hoitotarvikkeista voidaan toimittaa kotijakelun kautta
suoraan kotiisi (tuoteryhmät: vaipat, katetrit ja avannetarvikkeet). Näissä tapauksissa asiakkaita suositellaan siirtymään kotijakelun asiakkaaksi.
Kotijakelupalvelu on asiakkaalle maksuton. Hoitotarvikkeiden
kotijakelusopimus sekä ensimmäinen tilaus tehdään hoitotarvikepalvelussa.
Tämän jälkeen teet itse tilauksen suoraan toimittajalta. Posti toimittaa
hoitotarvikkeet sinulle sovittuna ajankohtana. Kotijakelupalvelussa toimitetaan kolmen kuukauden hoitotarvikkeet kerralla.
Yhteystiedot:
Kyllön terveysasema, 0-kerros (käynti ulkokautta)
Keskussairaalantie 20 PL 52, 40701 Jyväskylä
p. 014 266 2030 (ma–pe klo 9–14) https://www.jyvaskyla.fi/terveys/terveysas emat/erikoisvastaanotot/hoitotarvikkeet
