VAHTI 3/2003 määrittelee ja tarkentaa valtionhallinnon tietoturvallisuuden hallinta-järjestelmää. Hallintajärjestelmän arvioinnin ja palautejärjestelmän kannalta on otettava huomioon seuraavaa: Tietoturvallisuuden kehittämiseksi on oltava jatkuvaluonteista arviointia. Jatkuvaluonteisen arvioinnin periaate sopii tulosohjausmalliin, jos tulosohjaus perustuu jatkuvaan auditointiin. Osa arvioinneista voi ja täytyy olla itsearviointeja. Arvioinnit on toteutettava niin, että arviointien taso saadaan henkilöriippumattomaksi. Auditointeihin perustuvaa arviointia voidaan täydentää mittareihin ja mittaamiseen tukeutuvalla jatkuvalla parantamisella ja vaikut-tavuusarvioinnilla.
Jotta palautejärjestelmällä olisi vaikutusta, johdon on määriteltävä mitä arviointitulosten seurauksena tapahtuu. Johdon on lisäksi järjestettävä organisaatiossaan riittävät valmiudet ja edellytykset onnistuneeseen arviointi- ja mittaamistoimintaan. Näitä ovat esimerkiksi resurssit ja valtuudet.
Arviointia ja mittaamista varten täyttyy olla mittareita seuraaville alueilla: laatu, tulosohjaus, tietoturvan taso, hallinnon taso. Standardien käyttö mitattavuuden edellytys. Standardien avulla saadaan myös tarvittaessa benchmark-vertailua organisaatioiden välillä.
Tietoturvallisuuden perustehtävä on käytettävyyden, eheyden ja luottamuksellisuuden takaaminen. Arviointi- ja mittausperusteet ovat siis perustehtävän onnistumisen toteaminen, jota ilmentää hallinnan ja tietoturvatoiminnan tehokkuus ja vaikuttavuus.
Arvioinnilla ja mittaamisella halutaan seuraavaa tietoa: tavoitteiden saavuttamien,
tarkoituksenmukaisuus, velvoitteiden mukaisuus, taloudellisuus, vaikuttavuus, tehokkuus, omaisuuden turvaaminen.
VAHTI 7/2003 Ohje riskien arvioinnista tietoturvallisuuden edistämiseksi valtionhallinnossa
Organisaation johto vastaa tietoriskien hallinnasta, joka on päätöksentekotoimintaa, jonka tavoitteena on taata toiminnan jatkuvuus. Organisaation on tiedettävä toimintansa (tietonsa) vaikutus muihin organisaatioihin sekä oma riippuvuutensa muiden organisaatioiden toiminnasta (tiedosta).
Organisaation tapa käsitellä tietoa kuvaa sen kulttuuria ja tapaa toimia (kypsyystasoa).
Organisaation kannalta on tärkeää, että tiedot 1) ovat oikein ja ajan tasalla, 2) ovat aina oikeiden henkilöiden saatavilla ja 3) eivät joudu vääriin käsiin.
Ohjeessa kuvataan riskien arviointi osana riskienhallintaa. Arviointiin liittyvät lainsäädännön vaatimukset, organisointi ja toteutustapa. Kun arvioinnissa on valittu toimenpiteet ja niiden mukainen toteutus tehty, seuranta ja palaute on järjestettävä toimien tehokkuuden selvittämiseksi ja kehittämisen toteuttamiseksi. Seuranta ja palaute edellyttävät mittaamista ja palautekanavan järjestämistä.
VAHTI 2/2004 Tietoturvallisuus ja tulosohjaus
Tietoturvallisuuden merkitys on kuvattu seuraavasti: ”Toiminnan häiriintyminen tai suoranainen lamaantuminen, tietovuodot ja erilaiset muut häiriötekijät vievät organisaation uskottavuutta ja johtavat vakaviin ongelmiin, jotka estävät tuloksellisen toiminnan.” Tietoturvallisuuden mittaaminen tulosohjauksen kannalta on turvallisuuskulttuurin mittaamista, johon kulttuuriin kuuluvat: turvallisuustietoisuus, vastuullisuus, vastatoimet, eettisyys ja demokratian tukeminen, riskien arviointi, turvallisuuden suunnittelu ja toimeenpano, turvallisuuden hallinta, uudelleen arviointi.
Riskienhallinta ja tietoturvallisuuden arviointi osana kehittämistä ja laadun parantamista toteuttavat tulosohjausmallia. Tähän liittyvän seurannan ja arvioinnin oltava systemaattista, jatkuvaa ja pysyvää toimintaa.
Ohjeessa on esitetty myös tuloskorttimallin (balanced scorecard) käyttöä tietoturvan tuloksellisuuden arviointiin. Esittelyssä on annettu myös palautejärjestelmän kannalta pätevät määrittelyt tiedolle: tiedon tulee olla relevanttia, olennaiseen keskittyvää, ristiriidatonta ja loogista ja analyysiin soveltuvaa.
Valtionvarainministeriö on määritellyt Tulosohjauskäsikirjassaan (VM 2/2005) tuloksellisuuden peruskriteerit seuraavasti: yhteiskunnallinen vaikuttavuus, toimin-nallinen tehokkuus, tuotokset ja laadunhallinta ja henkisten voimavarojen hallinta.
Tietoturvatoiminnalta edellytetään samoja ominaisuuksia.
VAHTI 6/2006 Tietoturvatavoitteiden asettaminen ja mittaaminen
Normisto antaa tietoturvatoiminnalle minimi- ja tavoitetasot, joiden toteutumista seurattava (mitattava). Tässä ohjeessa tavoitteiden asettaminen ja mittaaminen sidotaan tulosohjaukseen. Tavoitteita asetetaan useassa tasossa (ministeriö, virasto) ja usealle aikavälille (vuositaso, kehitysohjelmat). Tavoitteiden asettaminen tapahtuu tieto-turvallisuuden hallintajärjestelmää kehitettäessä, joka järjestelmä normiohjauksen vaatimusten mukaisesti ohjaa tietoturvatoimintaa.
Hallintajärjestelmän kehityksen viitemalliksi on otettu kypsyysmalli (SSE-CMM), jonka kypsyystasoihin (1-5) tavoitteet ja niiden mittaaminen asettuvat.
Hallintajärjestelmälle määritellään haluttu kypsyystaso ja tason saavuttamiseksi kehityssuunnitelma. Saavutetun kypsyystason mittaaminen perustuu sekä laadulliseen (kvalitatiiviseen) että määrälliseen (kvantitatiiviseen) mittaamiseen. Edellistä edustavat auditoinnit ja jälkimmäistä teknisten järjestelmien tuottama tieto. Mittaustulokset kertovat operatiivisen toiminnan tason ja niistä saadaan tuki ohjauspäätöksille. Vertailu tehdään normatiiviseen käytäntöön.
Raportoinnissa organisaatioiden tarpeet määräävät sisällön, mutta tavoite on yhteinen:
toiminnan parantaminen.
Ohjeessa esitetään seuraavat arviointi- ja mittausmenetelmät: itsearviointi, ulkoinen arviointi, benchmarking, laadullinen ja määrällinen mittaaminen. Mittaamisen on oltava prosessimuotoista eli jatkuvaa.
VAHTI 8/2006 Tietoturvallisuuden arviointi valtionhallinnossa
Kun VAHTI 3/2003 keskittyy hallintajärjestelmän arviointiin, niin tässä suosituksessa keskitytään tietoturvatoiminnan arviointiin. Suosituksessa esitetään arvioinnin pohjaksi sopivia standardeja (ITIL, ISO/IEC 27001, COBIT, SSE-CMM) sekä tieto-turvatoimintaan vaikuttavan lainsäädäntö että VAHTI-ohjeistus Jokaisesta niistä saa arviointia auttavia tarkistuslistoja joko suoraan tai välillisesti. Esimerkkejä annetaan SSE-CMM- ja ITIL-pohjaisesta lähestymistavasta.
Tietoturvatoiminnan arviointi voidaan tehdä seuraavalla jaolla: tekninen tietoturvallisuus, tietoturvakulttuuri, johtamisjärjestelmä ja menettelytavat ja tieto-turvapoikkeamat. Suosituksessa esitellään myös laaja arviointimalli perustuen laajennettuun tietoturvatoiminnan osa-aluejakoon. Perinteistä kahdeksaa osa-aluetta on laajennettu ulkoistamisella, etäkäytöllä, järjestelmäkehityksellä ja tietoturva-poikkeamien käsittelyllä sekä osto-palveluna hankituilla palveluilla. Tuloksena on laaja tarkistuskohteiden luettelo.
Yhteenvetona voi todeta, että VAHTI-ohjeistus siirtää normiohjauksen vaatimukset hallintajärjestelmän avulla tietoturvallisuustoiminnan ohjaukseksi. VAHTI-ohjeistus kuvaa hallintajärjestelmän toiminnan ja sen asettamat vaatimukset tietoturvan toteuttamiseksi eri organisaatiotasoilla. Hallintaa tuetaan valituilla standardeilla (ISO/IEC 27001, SSE-CMM) ja toteutumisen arvioimiseksi on koottu kattavat tarkistusluettelot.
3 Tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä
Käsittelen tässä luvussa valtionhallinnon tietoturvallisuuden hallintajärjestelmän VAHTI 1/2001 ja VAHTI 3/2003 mukaisesti. Hallintajärjestelmä koostuu kymmenestä osasta, joiden kunkin osan lyhyessä esittelyssä tarkastellaan erityisesti palaute-järjestelmälle oleellisia kohtia.
3.1 Tietoturvallisuuspolitiikka ja toimintaperiaatteet
Organisaation ylin johto määrittelee tietoturvapolitiikalla tietoturvaperiaatteet ja toimintatavat. Tietoturvapolitiikka on myös tulosohjauksen väline ja siinä määritellään toimintalähtöiset tekniikasta riippumattomat vaatimukset esimerkiksi organisoinnille, vastuille, toteutustavoille, ohjeistukselle ja koulutukselle.
3.2 Tietoturvallisuusstrategia
Tietoturvallisuusstrategia on suunnitelma, jolla pyritään tavoiteltuun päämäärään.
Tietoturvallisuusstrategissa täytyy ottaa huomioon tietohallintostrategian asettamat tavoitteet ja vaatimukset tietoturvatoiminnalle muuttuvassa toimintaympäristössä.
Kyseiset strategiat ovat sidoksissa toisiinsa niin, että ne yleensä esitetään yhdessä.
Koska tietohallintostrategia on yleensä liiketoimintatarpeiden ohjaamaa, tieto-turvallisuusstrategia tulee näin myös liiketoimintaohjaukseen.
3.3 Riskianalyysi
Riskianalyysi on tärkeä osa tietoturvariskien hallintaa. Riskienhallinnan ja riskianalyysin tehtävä on tunnistaa organisaation toimintaa kohdistuvat uhkat, uhkia vähentävät toimenpiteet ja jos uhka toteutuu, niin sen seuraukset. Riskienhallinnan menettelyistä sovitaan riskienhallintapolitiikassa, jossa määritellään esimerkiksi johdolle raportoitavat asiat. Riskianalyysiprosessi on jatkuvaa tietoturvatoimintaa muuttuvassa ympäristössä.
3.4 Tietoturvallisuussuunnitelma- ja ohjeet
Suunnitelmilla ohjataan tietoturvatoimintaa käytännössä ja ne tehdään kaikille organisaatiotasoille. Suunnitelmiin kuuluvat käytännön toimintaohjeet tietoturvan ylläpitämiseksi ja normaaliolojen järjestelmäkohtaiset toipumissuunnitelmat, jotka on testattu. Suunnitelmaan sisällytetään kaikki toimenpiteet, joilla tavanomainen toiminta ja sen tietoturva ylläpidetään (PTS 1/2002). Suunnitelmat tehdään kaikille tietoturvan kahdeksalle osa-alueelle.
3.5 Jatkuvuus- ja toipumissuunnitelma
Organisaatioiden on kyettävä toimimaan poikkeusoloissa. Sitä varten niillä täytyy olla jatkuvuus- ja toipumissuunnitelmat. Nämä suunnitelmat ohjeistavat valmiuslain (1080/1991) voimassaolon aikaista toimintaa. Jatkuvuussuunnitelma määrittelee keinot ja organisoinnin poikkeusolojen aikaiseen toimintaan. Toipumissuunnitelma määrittelee keinot toiminnan keskeytyksen minimoimiseksi ja palauttamiseksi normaaliksi.
Olennaisia määriteltäviä asioita ovat keskeiset toiminnot ja järjestelmät, järjestelmien riippuvuudet, varajärjestelmät ja häiriöiden vaikutus. Suunnitelmia täytyy kehittää säännöllisesti.
3.6 Valmiussuunnitelma
Valmiussuunnitelmalla varaudutaan poikkeusolojen toimintaan. Suunnitelmassa huomioidaan esimerkiksi uhkakuvat, valtiovallan vaatimukset toiminnalle,
tietojenkäsittelyn merkitys. Suunnitelman tehtävä on sopeuttaa tietojenkäsittely kriisitilanteen sallimalle tasolle. Tämä tapahtuu halutun palvelun varmistamisella tai korvaamisella etukäteen sovitulla tavalla. Valmiussuunnitelman kattavuus riippuu organisaation tärkeysluokasta. Valtionhallinnossa luokittelun tekee VAHTI (PTS 1/2002).
3.7 Tietoturvallisuuden tulosohjaus
Valtionhallinnon periaatepäätöksen mukaisesti kaikkea toimintaa ohjataan tulosohjausmallin avulla, niin myös tietoturvatoimintaa. Kukin ministeriö vastaa oman hallinnonalansa tietoturvatoiminnan tulosohjauksesta. Tulosohjaus tapahtuu tieto-turvallisuuspolitiikan ja -strategian avulla. Ministeriön vastuulla on tietoturvatoiminnan tulosten tarkastaminen ja valvominen. Jokainen organisaatiotaso on velvollinen huolehtimaan tietoturvallisuuden toteutumisesta omassa toiminnassaan.
Olennainen dokumentti on tulossopimus, jossa määritellään seurantavastuut ja raportointi ylimmälle johdolle. Tavoitteita asetettaessa on määritelty seurattavat mittarit.
3.8 Tietoturvallisuuden toteutustapa, organisointi ja vastuut
Tietoturvavastuut on vietävä organisaatio- ja henkilötasolle johtosääntöihin, työ-järjestyksiin ja toimenkuviin ja samalla määritellään tarvittavat osaamisprofiilit.
Turvallisuuden kehittäminen ja ylläpito on mahdollista vain, jos toiminnasta vastuussa olevat henkilöt tuntevat riskit ja riippuvuudet (PTS 1/2002). Organisoinnissa on huomioitava se, että vastuut eivät jää yhden henkilön varaan. Lisäksi on huolehdittavat siitä, että eri organisaatiot ja henkilöt tekevät yhteistyötä. Tietoturvavastuiden määrittelyissä olennainen osa on raportointivastuut. Vastuiden ja organisoinnin tulee seurata toiminnan muutoksia.
3.9 Vuosisuunnitelmat ja budjetit
Tulosohjaus edellyttää suunnitelmallisuutta. Tietoturvatoiminnan kustannukset (toimintamenot) on suunniteltava ja suunnitelmien on perustuttava toiminnan
tavoitteisiin. Suunnitelmat tehdään vuositasolla ja kirjataan budjettiin. Suunnitelmien toteutumista on seurattava.
3.10 Raportointi
Raportointivastuut määritellään esimerkiksi tietoturvan organisoinnissa ja tulossopimuksessa. Raportointi kattaa jokapäiväisen tietoturvatoiminnan ja toiminnan tuloksellisuuden. Jokapäiväisen toiminnan raportteja ovat esimerkiksi virustorjunnan, verkkohyökkäyksien tai käyttökatkoksien raportit. Toiminnan tuloksellisuuden raportit kuvaavat tietoturvan tilannekuvaa. Raportoinnissa on otettava huomioon eri organisaatioiden ja organisaatiotasojen tarpeet.
3.11 Yhteenveto hallintajärjestelmästä
Valtionhallinnon tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä on toimiva kokonaisuus, joka kattavasti määrittelee tietoturvatoiminnan perusteet ja tavoitteet. Kokonaisuuden perusteella on määriteltävissä palautejärjestelmän kannalta olennaiset asiat: tietoturva-toiminnan tehokkuus verrattuna hallinnollisiin menettelyihin ja hallinnollisten toimien vaikuttavuus organisaatioiden tietoturvatietämyksen kehitykseen.