Organisaation mission merkitys sitoutumisessa

Organisaatio ja sen erityispiirteet, kuten kasvuyrittäjyys ja liikeidean erityislaatuisuus nousivat haastateltavien käsityksissä esille merkittävinä osina työntekijän sitoutumista. Haastateltavien käsityksissä korostuvat erityisesti organisaation mission ja tuotteen sekä kasvuyrityksen ominaisuuksien, kuten jatkuvan muutoksen ja epävarmuuden merkitys työntekijän sitoutumisessa, sekä näiden vaikutus työn sisältöön ja työskentelytapoihin.

Haastateltavat kuvasivat, että heidän sitoutumisensa näkyy siinä, että he uskovat vahvasti organisaatioon, sen missioon ja tuotteeseen. Mikäli uskoa niihin ei ole, ei sitoutuminenkaan voi olla heidän mukaansa kovin korkealla. Esimerkiksi organisaation arvojen tai mission radikaali muuttuminen saisi työntekijän lähtemään organisaatiosta. Erityisen tärkeänä he näkivät, että missio vastaa omia arvoja, että sillä on jonkinlainen vaikutus yhteiskuntaan ja että se rakentaa ”parempaa huomista”. Haastateltavat näkivät myös organisaation fyysisen tuotteen merkittävässä roolissa työntekijän sitoutumisessa. Haastateltavat kuvasivat tuotetta ja sen myötä organisaatiota muun muassa ”kiinnostavaksi”, ”erilaiseksi”, ”siistiksi” ja ”seksikkääksi”. Seuraavissa esimerkeissä haastateltavat kuvaavat käsityksiään tuotteen ja liikeidean yhteydestä työntekijän sitoutumiseen:

H8: [- -] mä en nyt nää pelkästään sitä yhtenä terveysteknologiatuotteena, vaan tämmösenä elämäntapa-ajatuksena. Et [- -] hiffattais että me ollaan aivan liian kaupungistuttu. Et meillä on just päiväkodista asti tullu allergiat ja astmat. Mut meillä vois olla keinoja, joilla me voitais kääntää se kurssi ja tehdä ainakin seuraavasta sukupolvesta vähän terveempi. Siinä on se, minkä takia siellä [organisaatiossa] on. Jos tällä lailla jatkuu, niin se on hyvä syy pysyä siellä.

H1: Ite ihastuin tähän tuotteeseen ja sen mahdollisuuksiin [- -] Se sytyttää, että tästä tulee kova juttu.

H3: On semmonen tuote, mitä haluaa mielellään myydä ja mitä pitäis olla joka paikassa. Et mä uskon siihen missioon mikä meillä on. Mä oon semmonen, et mä en halua kaupata mitään paskaa.

Haastateltavat yhdistivät tuotteen menestyminen organisaation menestymiseen ja sitä kautta myös oman uran ja osaamisen kehittymiseen. Kuten seuraavista esimerkeistä käy ilmi, he kokivat tuotteen uniikkiuden ja ainutlaatuisuuden kiinnostavana, motivoivana ja haastavana ja yhdistivät tuotteen ainutlaatuisuuden muun muassa haluun ja mahdollisuuteen luoda jotain uutta ja merkityksellistä, kuten ensimmäisestä esimerkistä käy ilmi. Haastateltavat näkivät tuotteen myös työyhteisöä yhdistävänä tekijänä ja sitä kautta sitoutumista lisäävänä tekijänä. He kuvasivat tuotteen ainutlaatuisuuden rakentavan yrityksessä vallitsevaa yhteisöllisyyttä ja me-henkeä.

H5: [- -] tänne on ajautunu ja hakeutunu semmosia ihmisiä, jotka haluaa olla tekemässä jotain uutta ja mullistavaa ja tärkeää. Jotka haluaa, että niiden työllä on tarkotus, ja ne ottaa tän organisaation sellaseks elämäntyökseen tietyllä tapaa. [- -] Mä tykkään tietyllä tasolla tästä haastavuudesta, minkä tää tuote tarjoaa. Jos miettii minunkin alaa, niin se on hyvin perinteinen ala. Se on aika staattista työtä, missä se kehittäminen vaatii aika vanhojenkin perinteiden muokkaamista. Joten täällä se sellanen jatkuva uuden luonti on mahdollista.

H3: [- -] se [me-henki] tulee varmasti tuosta, että kun tää on vähän erilainen juttu, et jotkut on innostunu tästä, koska tää on semmonen, että kun sä sanot jollekin viiskymppiselle insinöörimiehelle, niin se on silleen ”jaa mikäs juttu tää on..”, niin se että uskoo tämmöseen. Vähän spesiaalimpaan hommaan. Niin sekin luo sellasta omaa yhteenkuuluvuuden tunnetta tässä.

Haastateltavien mukaan heidän sitoutumisensa organisaatioon näkyy siinä, että he puhuivat organisaation ulkopuolisille hyvää organisaatiostaan ilman, että siihen täytyy erikseen kehottaa. Jos taas haastateltavat kokivat organisaatiota tai tuotetta kohtaan välillä epävarmuutta tai pettymyksen tunteita, ei heidän uskonsa organisaatioon ja sen potentiaaliin haasteiden kohtaamisesta huolimatta järkkynyt. Sitoutumisesta organisaatioon kertoi haastateltavien mukaan myös se, ettei vaikeinakaan aikoina organisaatiosta ei puhuttu pahaa ulospäin. Haastateltavien mukaan he eivät haasteita kohdatessaan ole pohtineet esimerkiksi organisaatiosta lähtemistä, vaan uskovat, että ongelmista päästään aina yli. Haastateltavien mukaan ongelmat ja haasteet päinvastoin luovat me-henkeä, eli tekivät työyhteisöstä yhtenäisemmän, kuten seuraavassa esimerkissä kerrotaan:

H2: [- -] huolimatta kaikista niistä vaikeuksista ja kurasta mitä on ollu, niin ihmiset on sitoutuneita, että tehdään vaikka yötä myöten jos on tulossa joku juttu miks tarvii tehdä. Räpiköidään tuotteen teknisten että muiden juttujen kanssa, niin se sitoutuminen kuvaa sitä me-henkeä sinänsä. Kuulostaa tosi karulta, mutta sellasta että ongelmat ja vaikeudet yhdistää meitä -meininkiä. Eihän tää nyt ongelma oo tää yritys, tää on tosi hieno tuote, mutta tässä nyt vaan on rehellisesti sanottuna paljon haasteita, kun kukaan ei oo maailmassa tehnyt tätä ennen. Samassa sonnassa rypeminen yhdistää ihmisiä.

Vaikka haastateltavat näkivät organisaation keskeneräisyyden sitoutumista heikentävänä tekijänä esimerkiksi vuorovaikutusrakenteiden näkökulmasta, näkivät he organisaation keskeneräisyyden tuotteen ja organisaation kehittymisen näkökulmasta puolestaan sitoutumista lisäävänä tekijänä.

Haastateltavien sitoutuminen organisaatioon näkyi työntekijöiden vahvana identifioitumisena yritykseen ja sen missioon. Haastateltavat kuvasivat, että monelle ihmiselle organisaatio on enemmän kuin työpaikka ja että yritykseen sitoutuneet ihmiset ottavat organisaation elämäntyökseen. Seuraavat haastatteluesimerkit kuvaavat haastateltavien identifioitumista organisaatioonsa:

H7: Tuntuu että on sellanen velvollisuus tätä organisaatiota kohtaan. Siitä on tullu osa omaa elämää. Ei silleen, että mä tuun tänne, teen työtunnit ja lähden pois, vaan että tulee mietittyä, miten vois vielä parantaa sitä työn laatua. Siitä on vähän tullu sellanen osa minua.

H2: [- - ] jotenkin se, kun mä oon niin alusta asti ollut. Osittain koko tää firma, vaikka perustaja en ole, niin mä olen niin monessa ollut mukana mitä täällä on tehty [- -] Tää on niinkun minä tämä yritys, niinkun mulle. Niin mun on tosi tosi vaikee irtaantua siitä. Et on ollu tässä tilaisuuksia et olisi voinut, on tullut muita työtarjouksia ja miettinyt ihan yleisen elämän kannalta et mikä tässä ois terveellistä. Mut sit mä en vaan oo pystyny irtaantumaan tästä. Et mä oon tosi sitoutunut.

Kuten edellinen haastatteluesimerkki kertoo, etenkin yrityksessä alusta asti työskennelleet haastateltavat kokivat, että organisaatiossa vietetty aika vaikuttaa vahvasti heidän sitoutumiseensa.

Pitkän organisaatiossa tehdyn uran lisäksi se, että on ollut rakentamassa organisaatiota ja tuotetta sellaiseksi, kuin se on, on haastateltavien kokemusten mukaan vaikuttanut heidän sitoutumiseensa positiivisesti. Eräs haastateltava kuvasi sitoutumistaan organisaatioon siitä näkökulmasta, että esimerkiksi tuotteen kehittämisen parissa työskenteleminen sitouttaa paljon enemmän, kuin jo valmiin tuotteen parissa työskentely.

Haastateltavat kuvasivat sitoutumistaan myös osallisuuden näkökulmasta. Haastateltavien mukaan pitkä ura yrityksessä on mahdollistanut sen, että on päässyt olemaan monessa mukana, niin tuotteen kehittymisen kuin monipuolisten työtehtävien näkökulmasta. Seuraavassa esimerkissä haastateltava kuvaa sitoutumistaan haluna pysyä organisaatiossa, koska on organisaation nuoren iän huomioiden ehtinyt olemaan yrityksessä kauan ja näkemään paljon, eikä sen vuoksi halua luovuttaa:

H10: Noh, joskus voi olla huonompia viikkoja ja huonompia jaksojakin, niin ei kuitenkaan tuu sellanen fiilis että alat ettiä jotain uutta työpaikkaa. Tää on kuitenkin suht nuori yritys, niin muutama vuosi tällases yrityksessä on kuitenkin aika kauan. Sä oot ehtiny olee erilaisissa asioissa mukana, niin ei oo sellanen halu luovuttaa. Jos tulis joku sellanen tilanne. Haluaa olla tässä vielä mukana, kun on jo tän aikaa ollut.

Haastateltavat kokivat siis organisaation olemassa olevan mission ja toisaalta mahdollisuuden päästä olemaan mukana mission ja kaikkeen siihen liittyvän kehittämisessä tärkeiksi syiksi sitoutumisensa muodostumiselle. Seuraavassa alaluvussa kuvaan sitä, miten haastateltavien mukaan heidän sitoutumisensa organisaatioon ja sen missioon näkyy heidän motivaatiossaan toimia yrityksen parhaaksi.