6. YHTEENVETO JA JOHTOPÄÄTÖKSET
6.1 Jatkotutkimustarpeet
Tutkimus herätti tutkijassa tutkimusprosessin aikana jatkotutkimuskysymyksiä. Tutkielmassa käsiteltävää aihetta voidaan tutkia vielä laajemmin tutkimalla franchisingtoiminnan hyötyjä, haasteita ja kehittämistä myös franchisingantajan näkökulmasta. Laajempi näkökulma tutkittavasta ilmiöstä voidaan saada vertailemalla franchisingottajan sekä franchisingantajan näkökulmasta tehtyjen tutkimuksen tuloksia ja löydöksiä. Jotta franchisingyrittäjyyttä voitaisiin ymmärtää vieläkin paremmin franchisingottajan näkökulmasta olisi tärkeää tehdä laajaa tutkimusta aiheesta ja perehtyä franchisingtoiminnan erityispiirteisiin franchisingottajan näkökulmasta.
LÄHTEET
Alasuutari, P. (2011), Laadullinen tutkimus 2.0. 2.p. Tampere, Vastapaino.
Baucus, D.A., Baucus, M.S., & Human, S.E. (1993), Choosing a franchise: How base fees and royalties relate to the value of the franchise, Journal of Small Business Management 31(3), pp.91–104.
Blair, R.D. & Lafontaine, F. (2005), The Economics of Franchising. Cambridge: Cambridge University Press.
Combs, J. G. & Ketchen, D.J. (2003), Why Do Firms Use Franchising as an Entrepreneurial Strategy?: A Meta-Analysis. Journal Of Management, 29(3), pp.443-465.
Combs, J.G., Ketchen, D.J. & Short, J.C. (2011), Franchising Research: Major Milestones, New Directions, and Its Future Within Entrepreneurship. Entrepreneurship Theory and Practice, 35(3), pp.413-425.
Combs, J.G., Ketchen, D.J., Shook, C.J. & Short, J.C. (2011), Antecedents and Consequences of Franchising: Past Accomplishments and Future Challenges. Journal Of Management. 37(1), pp.99-126.
Combs, J.G., Michael, S.C. & Castrogiovanni, G.J. (2004), Franchising: a review and avenues to greater theoretical diversity. Journal of Management, 30, pp.907–931.
Cooper, A.C. (1981), Strategic management: New ventures and small business. Long Range Planning, 14(5), pp.39–45.
Crawford Spencer, E. (2013), An Exploration of the Legal Meaning of Franchising, Journal of Marketing Channels, 20(1-2), pp.25-51.
Curran, J. and Stanworth, J. (1983), Franchising in the modern economy: Towards a theoretical understanding, International Small Business Journal 2(1), pp.826.
Eroglu, S. (1992), The internationalization process of franchise systems: A conceptual model.
International Marketing Review, 9(5), pp.19–30.
Eskola, J. & Suoranta, J. (2008), Johdatus laadulliseen tutkimukseen. 8. painos. Jyväskylä, Gummerus Kirjapaino Oy.
Faunatar (2016), [Verkkodokumentti]. [Viitattu 22.11.2016]. Saatavilla:
http://www.franchising.fi/jasenesittelyt?jasen=7
Franchise News (2016), [Verkkodokumentti]. [Viitattu 6.11.2016]. Saatavilla:
http://franchisenews.fi/uutiset.php?aid=325790
Fulop, C. and Forward, J. (1997), Insights into franchising: a review of empirical and theoretical perspectives. Service Industries Journal, 17, pp.603–625.
Hing, N. (1995), Franchisee satisfaction: contributors and consequences’, Journal of small business management, 33 (2), pp.12-25.
Hirsjärvi, S. & Hurme, H. (1985), Teemahaastattelu. 3.p. Helsinki, Kyriiri Oy.
Hough, J. (1986), Power and authority and their consequenses in Franchise Organizations: A Study of the relationship between franchisors and franchisees, Unpublished PhD thesis, University of Westminister.
Hoy, F. (1994), The dark side of franchising. International Small Business Journal, 12(2), pp.26-38.
Hunt, S.D. (1977), Franchising: Promises, Problems, Prospects’. Journal of retailing, 53 (Fall), pp.71-84
IFA (2016), [Verkkodokumentti]. [Viitattu 19.10.2016]. Saatavilla:
http://www.franchise.org/what-are-common-franchise-terms
Izraeli, D. (1972), Franchising and total distribution system. London, Longmand.
Justis, R.T., & Judd, R.J. (1998). Franchising. Houston, TX, USA: Dame Publications Inc.
Kansainvälinen franchisingyhdistys 2016. [Verkkodokumentti]. [Viitattu 28.10.2016]
Saatavilla: http://www.franchise.org/what-are-the-advantages-and-disadvantages-of-owning-a-franchise
Kaufmann, P.J. (1999), Franchising and the choise of self-employment, Journal of business venturingm, 14 (4), pp.345-362.
Kaufmann, P.J. & Stanworth,J. (1995), The decision to purchase a franchise: a study of prospective franchisees, Journal of small business management, 33 (4), pp.22-33.
Knight, R.M. (1984), The indepedence of the franchisee entrepreneur, Journal of small Business management, 22 (2), pp.53-61
Knight, R.M. (1986), Franchising from the franchisor and franchisee points of points of view, Journal of small business management, 24 (3), pp.8-21.
Koskinen, I., Alasuutari, P. & Peltonen, T. (2005), Laadulliset menetelmät kauppatieteissä.
Tampere, Osuuskunta Vastapaino.
Laakso, H. (2005), Franchising - Malli yrittäjyyteen ja ketjunrakentamiseen. Helsinki, Edita Publishing Oy.
Leslie, T.W.K. & McNeill, L.S. (2010), Towards a conceptual model for franchise perceptual equity, Journal of Brand Management, Sep, pp.21-33.
Litz, R.A. & Stewart, A.C. (1998), Franchising for sustainable advantage? Comparing the performance of indepedent retailers and trade-name franchisees, Journal of business venturing, 13 (2), pp.131-150.
Mathewson, G. & Winter, R. (1994), Territorial restrictions in franchise contracts. Economic Inquiry 32(2), pp.181–192.
Mattila, K., Wathén, A., Tommila, M. & Rinkinen, P. (1998), Franchising-käsikirja. Jyväskylä, Gummerus Kirjapaino Oy.
Metsämuuronen, J. (2003), Metsämuuronen, J. (2003) Tutkimuksen tekemisen perusteet ihmistieteissä. 2.p. Jyväskylä, Gummerus.
Metsämuuronen, J. (2005), Tutkimuksen tekemisen perusteet ihmistieteissä. 3. laitos.
Jyväskylä, Gummerus Kirjapaino Oy.
Nijmeijer, K, J., Fabbricotti, I. N., Huijsman, R. (2014), Making Franchising Work: A Framework Based on a Systematic Review, International Journal of Management, Vol.16(1), pp.62-83.
Oxenfeldt, A.R., & Kelly, A.O. (1968–1969), “Will successful franchise systems ultimately become wholly owned chains? Journal of Retailing, 44 (Winter), pp. 69–83.
Perry, R.L. (1994), The 50 Best Low-Investment, High-Profit Franchises, 2nd ed. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
Peterson, A. & Dant, R.P. (1990), Perceived advantages of the franchise option from the franchisee perspective: empirical Insights from a service Franchise, Journal of small business management, 28 (3), pp.46-61.
Pilling, B.K. (1991), Assessing competitive advantages in small business: an application to franchising, Journal on small business management, 29 (4), pp55-63.
Preble, J. F. & Hoffman, R. C. (1995), Franchising systems around the globe: A status report.
Journal of Small Business Management, 33(2), pp80–88.
Price, S. (1997), The franchise paradox: new directions, different strategies, London, Casell.
Puls & Träning (2016), [Verkkodokumentti]. [Viitattu 22.11.2016]. Saatavilla:
http://www.franchising.fi/jasenesittelyt?jasen=238
R-kioski (2016), [Verkkodokumentti]. [Viitattu 22.11.2016]. Saatavilla:
http://www.franchising.fi/jasenesittelyt?jasen=19
Rissanen, T. (2004), Yrittäjän käsikirja. Saarijärvi, Kustannusyhtiö Pohjantähti Polestar Ltd.
Rubin, P. H. (1978), The theory of the firm and the structure of the franchise contract. Journal of Law and Economics, 21, pp.223–233.
Sen, K.C. (1993), The use of initial fees and royalties in business format franchising.
Managerial and Decision Economics 14(2), pp.175–190.
Sen, K.C. (1998), “The use of franchising as a growth strategy by US restaurant franchisors”, Journal of Consumer Marketing, 1 (4), pp.397-407.
Specsavers (2016), [Verkkodokumentti]. [Viitattu 22.11.2016]. Saatavilla:
http://www.franchising.fi/jasenesittelyt?jasen=232
Stanworth, J. Curran, J. (1999), Colas, Burgers, Shirkers: Towards a Sociological Model of Franchising in the Market Economy, Journal of Business Ventouring 14, pp.323-344.
Stanworth, J. & Kaufmann, P.J. (1996), Similarities and differences in UK and US Franchise Research Data: towards a dynamic model of franchisee motivation, International small business journal, 14 (3), pp.57-70.
Syrjälä, L., Ahonen, S., Syrjäläinen, E. & Saari, S. (1994) Laadullisen tutkimuksen työtapoja.
Rauma, Westpoint Oy.
Tikoo, S. (2002), Franchiser influence strategy use and franchisee experience and dependence, Journal of Retailing 78, pp.183–192.
Tilastokeskus (2016), [Verkkodokumentti]. [Viitattu 12.10.2016] Saatavissa:
https://www.stat.fi/virsta/tkeruu/02/03/
Tuunanen, M. & Hyrsky, K. (2001), Entrepreneurial paradoxes in business format franchising:
An empirical survey of Finnish Franchisees, International Small Business Journal, 19(4), pp.47-62.
Tuunanen, M. & Torikka, J. (2002), UNMASKING THE FRANCHISE CONTRACT PRACTICES - EMPIRICAL FINDINGS FROM FINLAND, Allied Academies International Conference, Academy of Marketing Studies 7(2), pp.24-34.
Vaughn, C. L. (1979), Franchising, Its Nature, Scope, Advantages, and Development, 2nd Edition. Lexington, MA: Lexington Books.
Williams, D.L. (1999), Why do entrepreneurs become franchisees? An emprirical analysis of organisational choise, Journal of Business venturing, 14 (1), pp.103-124.
Withane, S. (1991), Franchising and franchisee behavior: an examination of opinions, personal characteristics, and motives of canadian franchisee entrepreneurs, Journal of small business management, 29 (1), pp.23-30.
Zimmerer, T., & Scarborough, N. (1994), Essentials of Small Business Management.Toronto:
Maxwell Macmillan Canada.
LIITTEET
Liite 1. Franchisingtoiminnan hyödyt
Hyödyt Lähteet
Valmis liiketoimintamalli (Withane 1991; Knight 1986; Stanworth &
Curran 1999)
Vakiintunut ja tunnettu nimi (Tuunanen & Hyrsky 2001; Peterson & Dant 1990; Hing 1995; Litz & Stanwarth 1998) Franchisingantajan tuki (Withane 1991; Pilling 1991; Stanworth and
Kaufmann 1996; Hough 1986, Hunt 1977)
Aloittamisen helppous (Kaufmann 1999; Perry 1994; Hough 1986, Stanworth & Curran 1999)
Koulutus (Vaughn 1979; Peterson & Dant 1990;
Stanworth & Curran 1999; Kaufmann 1999) Suureen ketjuun kuulumisen hyödyt (Hunt1977; Stanworth & Curran 1999;
Laakso 2005, 112)
Pääoma hyödyt (Williams 1999, Laakso 2005, 107; Mattila et al. 1998, 130)
Alueellinen hyöty (Hing 1995; Kaufmann 1999, Williams
1999)
Pienempi ja jaettu riski (Mendelsohn 1985; Knight 1986; Withane 1991; Stanworth & Kaufmann 1996, Stanwprth & Curran 1999, Mattila et al.
1998, 67; Kaufmann 1999; Izrael 1972)
Liite 2. Franchisingtoiminnan haasteet
Haasteet Lähteet
Toiminnalliset rajoitteet (Laakso 2005, 113; Mattila et al. 1998, 71)
Erimielisyydet maksuista (Tuunanen & Hyrsky 2001; Laakso 2005,115)
Sopimukseen liittyvät ongelmat (Laakso 2005, 116; Price 1997; Rissanen 2004, 611; Mattila et al. 72)
Yhteiseen yrityskuvaan liittyvät haasteet (Leslie & McNeill 2010; Laakso 2005, 116;
Mattila et al. 1998, 73) Franchisingottajan kokemuksen lisääntyessä
koettu franchisingantajan tarpeettomuus
(Oxenfeldt & Kelly 1968, 69; Tikoo 2002;
Mendelsohn 1992)
Odotuksien ja lupauksien paikkansapitämättömyys
(Hunt 1977; Vaughn 1979)
Työmäärään suuruus (Tuunanen ja Hyrsky 2001; Hunt 1977;
Mattila et al. 1998, 74; Rissanen 2004, 611)
Liite 3. Haastattelukysymykset
Taustaa:
• Millä toimialalla toimitte franchisingyrittäjänä?
• Kuinka kauan olette toimineet franchisingyrittäjänä?
• Oliko teillä aikaisempaa kokemusta alalta, jolla nyt toimitte?
• Onko franchisingyrittäjänä toimiminen vastannut odotuksianne?
• Onko teillä yksi vai useita konseptin mukaisia liiketoimintayksiköitä?
• Miten franchisingyrittäjänä toimiminen on vastannut odotuksianne?
Hyödyt:
• Minkälaisia hyötyjä olette saaneet valmiista liiketoimintamallista?
• Minkälaisia hyötyjä olette saanut siitä, että toimitte osana ketjua yhteistyöverkoston jäsenenä?
• Miten näkisitte, että vakiintuneesta ja tunnetusta nimestä on hyötyä liiketoiminnassa?
• Miten franchisingantaja tukenut teitä? Jos on, niin minkälaista hyötyä olette saaneet tuesta/avusta?
• Minkälaisia hyötyjä olette saaneet franchisingantajan tarjoaman koulutuksen ansiosta?
• Mitkä ovat mielestänne merkittävimmät hyödyt franchisingtoiminnassa?
Haasteet:
• Minkälaisia ongelmia olette itse kohdanneet toimiessanne franchisingyrittäjänä?
• Minkälaisia riskejä mielestänne liittyy franchisingtoimintaan franchisingyrittäjän näkökulmasta?
• Miten riskejä voisi pienentää mielestänne?
• Miten koette sen, että jonkun ketjun jäsenen epäammattimainen tapa harjoittaa liiketoimintaa voi alentaa koko ketjun mainetta ja vaikuttaa ketjun muihin jäseniin?
• Miten koette franchisingottajan rajoitetun toiminnanvapauden koskien esimerkiksi tuotekehitystä ja muuta innovaatiotoimintaa?
• Mitkä ovat mielestänne merkittävimmät haasteet franchisingtoiminnassa?
Kehittäminen:
• Miten ketjun jäsenten välistä yhteistyötä voisi parantaa?
• Miten yhteistyötä franchisingantajan kanssa voisi parantaa?
• Miten franchisingantaja voisi tukea yritystoiminnan aloittamisessa tai toimivana yrittäjänä teitä vieläkin paremmin?
• Miten franchisingantajan tarjoamaa koulutusta voisi parantaa?
• Missä asioissa kaipaisitte erityisesti franchisingantajalta vielä parempaa ohjausta?
• Onko yrittäjällä mahdollista vaikuttaa konseptin kehittämiseen? Jos on, niin miten se tapahtuu käytännössä?
• Oletteko tarjonneet franchisingantajalle kehitysehdoituksia toimintaan liittyen?
Millaisia? Entä miten ne on otettu vastaan?
• Minkä asioiden koet olevan esteenä franchisingtoiminnan kehittämiselle?
Lopuksi, tuuleeko mieleenne vielä jotain, mitä haluisitte mainita tai lisätä aiheeseen liittyen?