www.sotepeda247.f
IDEKORT
Sotepeda 24/7 TP4
IDEKORT
• Idekortet föregås av tematisering och röstning om det valda ämnet för servicedesignprocessen.
• Resultatet av omröstningen är tydligt och de bästa idéerna eller idén har valts.
• Idékortet öppnas och beskriver idén ur serviceanvändarens och tjänsteleverantörens perspektiv.
• I det som följer finns en template för idékort och en idékortsmall.
• Från att ha skapat ett idékort kan man fortsätta till storyboarding.____________
Lähde: Koskelo, M. & Nousiainen, A. 2015 (Mukaillen)
IDEKORT
1. Beskriv iden i idékort genom att rita eller skriva den på kortet? (Vad) 2. Skriv ner vad idén förändrad och hur den påverkar den
tjänsteleverantören?
3. Skriv till vem idén är av särskilt värde? (kunden) 4. Berätta vad kunden tycker om idén.
Lähde: Koskelo, M. & Nousiainen, A. 2015 (Mukaillen)
30 min
IDEAKORt
IDEAN NIMI Idens namn
KUVAUS beskrivning
HYÖTY PALVELUNTARJOAJALLE Nytta för serviceproducenten
ASIAKAS/KENELLE? Kunden/ för vem
MITÄ ASIAKAS AJATTELEE Vad tänker kunden
Työryhmä
Sini Eloranta, Turku amk Päivi Erkko, Turku amk Päivi Harmoinen, Laurea Minna Huhtala, Samk Antti Kares, Savonia Heli Lepistö, Samk
Anna-Leena Ruotsalainen, Savonia Suvi Salminen, Jamk
Timo Sirviö, Savonia Sirkku Säätelä, Novia Mervi Vuolas, Turku amk